作者Jpinkman (杰西粉红人)
看板WindowsPhone
标题[讨论] 微软好像有点扯?
时间Wed Oct 12 13:17:59 2016
刚刚因为sp4保护板的问题
想联络微软官方客服
流程到了最後 要选择地区 还有填入自己的手机号码
让微软官方打电话...
结果 居然没有台湾?? 连澳门 委内瑞拉 瓜地马拉 哈萨克 波利维亚都有??
我记得以前 可以联络到台湾客服阿???
所以 台湾是市场有多小阿??
连个线上客服都不给?? 外包人员也行阿!!
连这个都撤掉???
这样子 以後不管sp系列功能如何
我都宁愿等asus山寨再买
有点夸张阿...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.160.122.90
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※ 编辑: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 13:21:06
1F：→ Lsamia: 华硕的电话客服我记得也是讲简中的?10/12 13:23
2F：推 FrankWang: ASUS客服是对岸的人没错10/12 13:28
3F：推 qaz12wsx45: asus也是对岸外包10/12 13:43
外包OK阿 微软是连外包都没有
还好目前SP本体没啥问题
而且SP都胶黏的 没有官方维修 自己根本没办法搞定
所以售後很重要阿....
※ 编辑: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 13:47:41
4F：推 delvan: 看来要买微软产品，买台湾实体店水货保固一年，还比较实在10/12 15:33
5F：推 helloallen29: 微软的整套客服系统真很弱，我之前要维修SP4时打电10/12 15:52
6F：→ helloallen29: 话过去没人接...10/12 15:52
7F：推 NDBU: 我曾经照着微软人员的指示操作WIN7结果变成蓝屏XD10/12 16:13
8F：推 StrawberryCu: 微软Answer Desk可以请微软打给你欧10/12 16:35
我之前就是用这个。 现在没了
9F：推 felaray: 我之前送修也是用上面说的10/12 20:11
已经没了
10F：→ Zark: 现在就是要请微软打电话给我们的时候，输入电话那里没有台10/12 20:26
11F：→ Zark: 湾的区码0088610/12 20:26
是的。 没了
12F：→ bokunotameni: 现在很多企业的客服都包对岸啊.....有夸张吗?? 10/12 21:01
外包又怎样？
※ 编辑: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 21:45:37
13F：→ TKES: Google"微软客服"就有解了，0800008833 10/12 22:01
14F：→ Paravion: 外包和不提供服务是两回事吧？楼上几位的中文... 10/13 10:50
15F：→ codebreaker: 微软的硬体品管只能叹气 10/13 19:34
16F：推 davidmo520: 以前NOKIA还在塞班的时候我打给客服 那口音很像对岸 10/15 01:40
17F：→ davidmo520: 的 那个时候的客服应该也是外包 10/15 01:40
18F：→ Zark: 所以现在如果要送修的话，是直接打台湾微软的电话吗? ... 10/25 16:18