作者Envoy (小主°)
看板WindowsPhone
標題Re: [討論] line登入問題
時間Fri Jul 22 00:07:41 2016
※ 引述《dooog (臘腸狗是我,我是臘腸狗)》之銘言:
: 看了一下01似乎也有不少人中招了,目前似乎是wp用家登出 line帳號之後在安卓(不確定蘋果會不會)手機登入相同帳號,再回wp登入該帳號就會遇到無法登入的問題,解決方法也是眾說紛紜,沒有一個正確的解法,有人有相同困擾嗎??
我家Lumia925 這個月初送去維修,先以安卓頂著用(超不習慣),925送回來後也發生了無法登入舊帳號的問題。
在恢復原廠設定的925上,我輸入已綁定的Email和密碼時,Line一直顯示"查無此帳號或密碼有誤"的訊息。
很神奇的是,在安卓手機上,我的Line卻一直跳出提醒:"帳號在其它裝置登入成功"。
如此一直鬼打牆,在安卓的設定上我也已經打開了移動裝置的指令,但怎麼樣就是無法用925登入舊帳號。
一氣之下我就直接寫客服信了,在來往2封email後我收到以下回覆,就登進去啦~
『客服中心回覆
回覆
親愛的用戶,您好:
這裡是LINE客戶服務中心。
關於您所反應的問題,請參考下列之說明:
我們已根據您所提供的資訊進行確認作業,並處理完畢。
請再次執行您先前欲執行的操作,謝謝。
若希望移動帳號,請重新啟動行動裝置並在重新安裝LINE應用程式後,再次嘗試移動帳號。
◆移動帳號的操作步驟◆
https://help.line.me/line/winphone/?contentId=10002418
此外,在認證電話號碼時,若畫面顯示「無效的電話號碼」的錯誤訊息,請間隔1~2天之後再重新嘗試,感謝您的配合。』
我以為是他們內部的bug修理好了,我才能登進去。可是同時和我一起把手機換到Lumia的男友卻依然遲遲都登不進去。
所以是Line官方特別放行我的帳號嗎?這我不得而知。
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補後記:
這次發生一件很詭異的事情...
因為當初一直遲遲登不進舊帳號,心灰意冷的我犯傻去按註冊新帳號,用原本的手機號碼註冊,跳出提醒說這樣我原本手機裡的資料都會被刪除。
我一進到新帳號頁面我就慌了,沒意識到自己把帳號砍掉重練。於是當下又再一次砍帳號,用電腦登入原本的email........
咦?帳號還在,貼圖竟然也還在,就連動態消息的紀錄都還有留著喔!!
唯一被清空的只有我的好友名單.....只好再從動態消息裡一個個把好友撿回來(不誇張)。
對於我這個孤僻病來說,有點因禍得福啦,想清好友名單很久了,但礙於貼圖遲遲不能下手。
我會勸大家不要效仿我的作法,登不進去的話還是去客訴Line吧。
以下是Line客服信的填單網址:
https://contact.line.me/zh-hant/
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Sent from my Windows Phone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.225.182
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/WindowsPhone/M.1469117264.A.263.html
※ 編輯: Envoy (218.166.225.182), 07/22/2016 11:03:43
1F:推 clearcourage: 也是遇到一樣問題,更慘的是帳號似乎被刪除了,連 07/22 16:03
2F:→ clearcourage: 絡人跟貼圖都不見@@貼圖如果找不回也不想 07/22 16:04
3F:→ clearcourage: 再用line了@@之前也這樣用過沒事,現在卻變這樣 07/22 16:05
4F:→ clearcourage: 我是想登入android 平板,有設定移動email 07/22 16:06
5F:推 pttfighter: 跟你一模一樣的狀況,甚至重新註冊後貼圖在、動態在 07/22 20:05
6F:→ pttfighter: 甚至重加好友、文章、相簿都在,就好友清單不見了 07/22 20:05
7F:→ pttfighter: 但最後填單給客服要我重註冊,最後又來一封正式信 07/22 20:06
8F:→ pttfighter: 目前整個處理中... 07/22 20:06
9F:→ RJYB: 請問帳號有綁定email嗎? 07/22 20:41
10F:推 pttfighter: 有綁定EMAIL,手機是1020 WIN8.1系統 07/22 21:08