作者jjpl (聖誕紅)
看板WindowsPhone
標題[平板] surface3 變壓器無法充電
時間Sat Oct 17 00:32:46 2015
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(更新)
充電器有問題直接上官網找電話客服
留下電話之後，他們會自己打給你
他們會查你的保固時間
不要忘了先上網註冊商品序號喔!
我第一次沒有註冊，所以耽擱一點時間
然後他們會寄一個新的充電器給你
速度很快
我10/20下午四點多聯絡，10/22就收到了
只是是大陸客服的樣子，有時候收訊不是很好，不過態度很好喔!!
如果有人有相同需求可以這樣尋求協助!!
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8月左右新買了surface3
在9月底時開始發現有無法充電的情形
一開始稍微扭了usb線就可以充電
可是之後又發生幾次，扭了線也無效
所以我作了以下嘗試去充surface3
1.surface變壓器+surface線→無法充電，充M7手機也無反應
2.surface變壓器+asus平板線→無法充電，充M7手機也無反應
3.M7手機充電器+surface線→可以充電
4.它牌手機充電器+surface線→有連接上但是未充電
我經過這些測試後覺得變壓器壞了，可是才買不到兩個月
另外，我弟也差不多時間買了surface3，有跟我有一樣問題
最近都是用M7手機充電器+surface線，雖然充電時間拉長又容易發燙
但是現在能應急的方式了
想請問有人有相同問題發生嗎?
我是在法雅客購買，我弟是在燦坤購買
先謝謝大家的解惑!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.234.74
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1F：推 squall021: 我的是剛接上去可以充，過沒多久燈就不亮了10/17 00:44
2F：→ squall021: 後來直接上官網詢問，就寄一個新的來了10/17 00:44
好，我等線上客服上班日在上去問問看，謝謝
3F：推 a0913: 充電好慢...使用中一小時回充不到10%10/17 04:32
我剛開始充電挺快的耶!
4F：推 willy2653: 我覺得是設計瑕疵，我也有這種情況10/17 06:55
5F：推 MPDK: Me too10/17 07:13
感謝回應，我以為只有我遇到這個問題，因為板上似乎無人詢問過
6F：→ iori0630: 我當初pro3買來一個禮拜變壓器就壞了…10/17 12:14
也太快了，你有去換新的嗎?
7F：推 tiger7385: 上官網詢問 ㄗ。到那個窗口問 我也有這個小問題時好時10/17 17:46
8F：→ tiger7385: 壞10/17 17:46
好的，星期一九點之後官網才有得問，會立刻去問
希望可以換一個新的!!
※ 編輯: jjpl (140.112.234.74), 10/17/2015 18:56:07
9F：推 billybat: 我剛買S3時有時也會出現充不進去的情況，跟客服反應後，10/18 04:02
10F：→ billybat: 直接寄一個新的充電器給我，舊的不收回去XDD10/18 04:02
11F：→ billybat: 才知道微軟的售後服務這麼好，馬上被臣服哈哈10/18 04:03
12F：推 vinkin: 我的也會充不進去，客服直接寄新的給我10/20 23:19
※ 編輯: jjpl (140.112.234.74), 10/22/2015 22:25:26