作者jjpl (圣诞红)
看板WindowsPhone
标题[平板] surface3 变压器无法充电
时间Sat Oct 17 00:32:46 2015
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(更新)
充电器有问题直接上官网找电话客服
留下电话之後，他们会自己打给你
他们会查你的保固时间
不要忘了先上网注册商品序号喔!
我第一次没有注册，所以耽搁一点时间
然後他们会寄一个新的充电器给你
速度很快
我10/20下午四点多联络，10/22就收到了
只是是大陆客服的样子，有时候收讯不是很好，不过态度很好喔!!
如果有人有相同需求可以这样寻求协助!!
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8月左右新买了surface3
在9月底时开始发现有无法充电的情形
一开始稍微扭了usb线就可以充电
可是之後又发生几次，扭了线也无效
所以我作了以下尝试去充surface3
1.surface变压器+surface线→无法充电，充M7手机也无反应
2.surface变压器+asus平板线→无法充电，充M7手机也无反应
3.M7手机充电器+surface线→可以充电
4.它牌手机充电器+surface线→有连接上但是未充电
我经过这些测试後觉得变压器坏了，可是才买不到两个月
另外，我弟也差不多时间买了surface3，有跟我有一样问题
最近都是用M7手机充电器+surface线，虽然充电时间拉长又容易发烫
但是现在能应急的方式了
想请问有人有相同问题发生吗?
我是在法雅客购买，我弟是在灿坤购买
先谢谢大家的解惑!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.112.234.74
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1F：推 squall021: 我的是刚接上去可以充，过没多久灯就不亮了10/17 00:44
2F：→ squall021: 後来直接上官网询问，就寄一个新的来了10/17 00:44
好，我等线上客服上班日在上去问问看，谢谢
3F：推 a0913: 充电好慢...使用中一小时回充不到10%10/17 04:32
我刚开始充电挺快的耶!
4F：推 willy2653: 我觉得是设计瑕疵，我也有这种情况10/17 06:55
5F：推 MPDK: Me too10/17 07:13
感谢回应，我以为只有我遇到这个问题，因为板上似乎无人询问过
6F：→ iori0630: 我当初pro3买来一个礼拜变压器就坏了…10/17 12:14
也太快了，你有去换新的吗?
7F：推 tiger7385: 上官网询问 ㄗ。到那个窗口问 我也有这个小问题时好时10/17 17:46
8F：→ tiger7385: 坏10/17 17:46
好的，星期一九点之後官网才有得问，会立刻去问
希望可以换一个新的!!
※ 编辑: jjpl (140.112.234.74), 10/17/2015 18:56:07
9F：推 billybat: 我刚买S3时有时也会出现充不进去的情况，跟客服反应後，10/18 04:02
10F：→ billybat: 直接寄一个新的充电器给我，旧的不收回去XDD10/18 04:02
11F：→ billybat: 才知道微软的售後服务这麽好，马上被臣服哈哈10/18 04:03
12F：推 vinkin: 我的也会充不进去，客服直接寄新的给我10/20 23:19
※ 编辑: jjpl (140.112.234.74), 10/22/2015 22:25:26