作者alljerry04 (Jas)
看板WindowsPhone
標題[教學] 關於軟體、遊戲購買重複收費問題
時間Mon May 21 15:23:53 2012
之前有板友說(
#1Fge0Qmt)
微軟會在下月返還,不過如果使用者還是有所疑慮,可以透過以下網址
http://goo.gl/jPvVm 使用電子郵件技術支援。
記得,請附上您的聯絡電話在"請詳述更進一步的狀況",以節省雙方的時間;
不然,會收到一封請您提供電話的信,如果有電話,客服會直接跟您聯繫
因為是牽涉到款項的問題,客服會跟您確認您的資料,如下:
1. 姓名,您在付費資訊上所使用的姓名
2. 電子郵件位置,您所使用的Microsoft ID(原Windows Live ID)
3. 您的信用卡後四碼(卡片正面的數列)
確認完後,看您是要退款或者另外的處理,都可以和客服溝通。
客服那邊的資料僅會看到您所購買的項目,像是Application還有日期,
不會看到您所購買的品項,如處理完畢,您會於計費與帳戶管理看到
類型為"ScheduledRefundOrCancel"的項目
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== ▃▃ Avengers Assemble!
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The Dark Knight Rises In cinemas July 20 2012
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.40.132
※ 編輯: alljerry04 來自: 114.32.40.132 (05/21 15:25)
1F:→ alljerry04:直接在"請詳述更進一步的狀況"附上訂單編號說明重複購 05/21 15:30
2F:→ alljerry04:買,應該也是可行的 05/21 15:30
3F:推 PureTrue:推板主 ~~ 05/21 16:33
4F:推 iamsiding:這版主人也太好了吧。 05/21 17:54
5F:推 fleetly:推 實用~ 05/21 17:54
6F:推 felaray:推推 05/21 18:36