作者deckers (Netizen)
看板Windows
標題Fw: [問題] Youtube及Netflix 影像聲音慢慢不同步
時間Mon Nov 20 09:39:17 2023
※ [本文轉錄自 OTT 看板 #1bMFEXtq ]
作者: deckers (Netizen) 看板: OTT
標題: [問題] Youtube及Netflix 影像聲音慢慢不同步
時間: Sun Nov 19 01:25:51 2023
如提 電腦是win10
原本記憶體只插8G(2支4G雙通道)
近期為了讓工作流暢買4支8G升級到32G
但在觀看Netflix跟youtube的時候
開始出現看一段時間(約10來分)
影像與聲音+字幕不同步
剛看都沒問題 會漸漸不同步 必須重整畫面跳到該時間軸
但聲音與字幕是對上的 只有影像變慢了
確定記憶體升級前不會有這個問題
google看了很多教學都沒沒辦法解決
有版上的大大有類似經驗
或知道是什麼原因造成的嗎? 謝謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.142.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/OTT/M.1700328353.A.DF4.html
1F：→ baby850811: 開倍速看嗎？ 11/19 02:56
是正常速度看喔 只是偶爾按時間軸跳躍
※ 編輯: deckers (1.200.142.37 臺灣), 11/19/2023 04:44:28
2F：→ swingwig: 你有把記憶體拔下確認真的是升級造成的嗎 11/19 12:33
3F：推 cashko: 有沒有要更新的(瀏覽器或作業系統？)，前陣子看YOUTUBE也 11/19 19:39
4F：→ cashko: 出現影像聲音跟字幕不同步，後來我更新後(忘記是瀏覽器還 11/19 19:39
5F：→ cashko: 是作業系統)，就正常了 11/19 19:39
嘗試降回原本8G記憶體,延遲也沒修復了,主機是內線跑HDMI+VGA雙螢幕,已經測試過的有:
1.32G記憶體分別用Chrome/Edge/Firefox跑都出現延遲,約3-5分鐘後聲音字幕會快過影像
,以及螢幕錄製會出現抖動的破音(疑似跟不上的開始..串流則不會破音是嘴型慢慢不同步)
2.聲音用3.5mm輸出到耳機跟HDMI輸出至顯示器的內建喇叭,兩個都會發生延遲
3.查網路幾種類似問題處理..如電源模式調成高效能,雙螢幕同頻率,只用HDMI單螢幕輸出
更新音效卡驅動,確認Chrome為最新版,Chrome關硬體加速,bios GPU boost 開啟等...
※ 轉錄者: deckers (1.200.128.44 臺灣), 11/20/2023 09:39:17
※ 編輯: deckers (1.200.128.44 臺灣), 11/20/2023 09:40:15
6F：推 monster0028: 感覺跟內顯/顯卡或系統有另外安裝了什麼編碼包（以 11/20 09:55
7F：→ monster0028: 前 klite 或暴風影音類似的）衝突的關係，你看影片 11/20 09:55
8F：→ monster0028: 出現延遲時，開 taskmgr 看看 CPU/GPU 資源監視那頁 11/20 09:55
9F：→ monster0028: 是不是使用率飆高。 11/20 09:55
10F：推 monster0028: 忘記說，先看裝置管理員內顯外顯有沒有出現警告驚嘆 11/20 10:02
11F：→ monster0028: 號好了。另外試看看下載內外顯卡驅動，下載好後，斷 11/20 10:02
12F：→ monster0028: 開網路線，乾淨移除內外顯卡驅動，重開機，安裝前面 11/20 10:02
13F：→ monster0028: 下載的驅動，再連網試試。 11/20 10:02
謝謝,目前這台沒有裝獨顯,只用內顯而已,最近驅動更新已是2020年,近期無異動且是新版
網上比較接近的情況擷取在這邊,也有跟一樣升級記憶體的
https://imgur.com/a/PVaIDF9
補延遲時的CPU/GPU情形
https://imgur.com/a/bzbHlHF 特別的是字幕竟然能對上聲音
※ 編輯: deckers (1.200.128.44 臺灣), 11/20/2023 13:26:42
14F：→ topcdmouse: 看看甚麼時候開始不正常的，回想你有沒有主動或被動更 11/20 14:24
15F：→ topcdmouse: 新了甚麼，還有YT影片可以右鍵看資訊看有沒有掉格之類 11/20 14:27
16F：→ topcdmouse: 的訊息，然後建議去借張顯卡來測試你的內顯示不是掛了 11/20 14:28
再加獨顯可能要再確認電源夠不夠力...開始影音延遲就是把RAM上4條8G後(同廠牌同批)
補上內顯的驅動資訊,感覺跟記憶體有關?
https://imgur.com/a/EidTMbI
17F：推 DINJIAPC: 你系統全新灌過 不要上任何驅動 直接更新系統到最新再 11/20 14:37
18F：→ DINJIAPC: 來確認結論行不 11/20 14:37
這當最終手段好了,覺得重灌通常可以解決但是大工程ˊˋ
19F：推 mihonisizumi: 如果可以 建議附上更多資訊 從你的硬體使用量來看 11/20 20:00
20F：→ mihonisizumi: CPU 用量有點高 不確定是不是背景有其他程式在使用 11/20 20:00
21F：→ mihonisizumi: 還是在使用軟體解碼 若軟解跟不上 有一定機會造成 11/20 20:00
22F：→ mihonisizumi: 你遇到的聲畫不同步的現象 11/20 20:01
但早期主機只掛8G的RAM也是用軟解似乎又跟得上,沒有延遲問題...所以很謎
23F：→ mihonisizumi: 使用 chrome 或 edge 時可以在網址列輸入 11/20 20:02
24F：→ mihonisizumi: edge://gpu 看看 video decode 是否有開啓硬體加速 11/20 20:02
25F：→ mihonisizumi: 再用其播放一個您會遇到卡頓的影片 打開開發者模式 11/20 20:03
26F：→ mihonisizumi: (ctrl+shift+i) 按右上角加號->開啓媒體->拉開屬性 11/20 20:03
27F：→ mihonisizumi: 觀察 hardware decoder 是否爲 true 可參考以下截圖 11/20 20:04
29F：→ mihonisizumi: 同事也觀察工作管理員中 gpu 的 video decode 有沒 11/20 20:06
30F：→ mihonisizumi: 有運作 11/20 20:06
31F：→ mihonisizumi: 希望您可以附上硬體資訊 驅動版本以便得到更適合您 11/20 20:08
32F：→ mihonisizumi: 的解答 11/20 20:08
感謝大大建議 edge我拿來交叉測試用,看開發者似乎都只有軟解,平常使用還是chrome為主
edge開啟硬體加速
https://imgur.com/a/Ip4SWdd 畫面延遲,字幕聲音同步
edge關閉硬體加速
https://imgur.com/a/0Dh7lZr 畫面延遲,字幕聲音同步
chrome關閉硬體加速
https://imgur.com/a/hw8Xggv 畫面延遲,字幕聲音同步
硬體資訊
https://imgur.com/a/da3gGWX
33F：推 chungb: 顯卡+ 顯卡的線 11/21 02:14
好的 下班再找條HDMI換下來測試
※ 編輯: deckers (1.200.128.44 臺灣), 11/21/2023 11:23:45
34F：推 firegg: 應該是你電源模式不是選高效能，或是電源模式裡的CPU效能 11/21 16:06
35F：→ firegg: 選項限制到，我也有遇過這種問題，我是這樣解決的，也確定 11/21 16:06
36F：→ firegg: 能改善，供参考。 11/21 16:06
37F：推 mihonisizumi: 您好 謝謝你提供資訊 由於您的 CPU 內顯只支援 h26 11/21 21:07
38F：→ mihonisizumi: 4 硬體解碼 而您截圖中影片是 vp9 編碼 我想您也許 11/21 21:07
39F：→ mihonisizumi: 可以嘗試安裝 h264ify 的擴充套件 強制使 YouTube 11/21 21:07
40F：→ mihonisizumi: 傳送支援硬解的格式給您 11/21 21:07
41F：→ mihonisizumi: 雖然我沒想清楚為何加裝記憶體後才發生 不過是一個 11/21 21:09
42F：→ mihonisizumi: 可以嘗試的方向 希望您的問題可以被解決 11/21 21:09
43F：推 ping0530: 使用 firefox 觀看。 11/23 19:16
44F：推 osalucard: 聲音輸出用什麼線材？ 11/29 11:16