作者deckers (Netizen)
看板Windows
标题Fw: [问题] Youtube及Netflix 影像声音慢慢不同步
时间Mon Nov 20 09:39:17 2023
※ [本文转录自 OTT 看板 #1bMFEXtq ]
作者: deckers (Netizen) 看板: OTT
标题: [问题] Youtube及Netflix 影像声音慢慢不同步
时间: Sun Nov 19 01:25:51 2023
如提 电脑是win10
原本记忆体只插8G(2支4G双通道)
近期为了让工作流畅买4支8G升级到32G
但在观看Netflix跟youtube的时候
开始出现看一段时间(约10来分)
影像与声音+字幕不同步
刚看都没问题 会渐渐不同步 必须重整画面跳到该时间轴
但声音与字幕是对上的 只有影像变慢了
确定记忆体升级前不会有这个问题
google看了很多教学都没没办法解决
有版上的大大有类似经验
或知道是什麽原因造成的吗? 谢谢大家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.142.37 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/OTT/M.1700328353.A.DF4.html
1F：→ baby850811: 开倍速看吗？ 11/19 02:56
是正常速度看喔 只是偶尔按时间轴跳跃
※ 编辑: deckers (1.200.142.37 台湾), 11/19/2023 04:44:28
2F：→ swingwig: 你有把记忆体拔下确认真的是升级造成的吗 11/19 12:33
3F：推 cashko: 有没有要更新的(浏览器或作业系统？)，前阵子看YOUTUBE也 11/19 19:39
4F：→ cashko: 出现影像声音跟字幕不同步，後来我更新後(忘记是浏览器还 11/19 19:39
5F：→ cashko: 是作业系统)，就正常了 11/19 19:39
尝试降回原本8G记忆体,延迟也没修复了,主机是内线跑HDMI+VGA双萤幕,已经测试过的有:
1.32G记忆体分别用Chrome/Edge/Firefox跑都出现延迟,约3-5分钟後声音字幕会快过影像
,以及萤幕录制会出现抖动的破音(疑似跟不上的开始..串流则不会破音是嘴型慢慢不同步)
2.声音用3.5mm输出到耳机跟HDMI输出至显示器的内建喇叭,两个都会发生延迟
3.查网路几种类似问题处理..如电源模式调成高效能,双萤幕同频率,只用HDMI单萤幕输出
更新音效卡驱动,确认Chrome为最新版,Chrome关硬体加速,bios GPU boost 开启等...
※ 转录者: deckers (1.200.128.44 台湾), 11/20/2023 09:39:17
※ 编辑: deckers (1.200.128.44 台湾), 11/20/2023 09:40:15
6F：推 monster0028: 感觉跟内显/显卡或系统有另外安装了什麽编码包（以 11/20 09:55
7F：→ monster0028: 前 klite 或暴风影音类似的）冲突的关系，你看影片 11/20 09:55
8F：→ monster0028: 出现延迟时，开 taskmgr 看看 CPU/GPU 资源监视那页 11/20 09:55
9F：→ monster0028: 是不是使用率飙高。 11/20 09:55
10F：推 monster0028: 忘记说，先看装置管理员内显外显有没有出现警告惊叹 11/20 10:02
11F：→ monster0028: 号好了。另外试看看下载内外显卡驱动，下载好後，断 11/20 10:02
12F：→ monster0028: 开网路线，乾净移除内外显卡驱动，重开机，安装前面 11/20 10:02
13F：→ monster0028: 下载的驱动，再连网试试。 11/20 10:02
谢谢,目前这台没有装独显,只用内显而已,最近驱动更新已是2020年,近期无异动且是新版
网上比较接近的情况撷取在这边,也有跟一样升级记忆体的
https://imgur.com/a/PVaIDF9
补延迟时的CPU/GPU情形
https://imgur.com/a/bzbHlHF 特别的是字幕竟然能对上声音
※ 编辑: deckers (1.200.128.44 台湾), 11/20/2023 13:26:42
14F：→ topcdmouse: 看看甚麽时候开始不正常的，回想你有没有主动或被动更 11/20 14:24
15F：→ topcdmouse: 新了甚麽，还有YT影片可以右键看资讯看有没有掉格之类 11/20 14:27
16F：→ topcdmouse: 的讯息，然後建议去借张显卡来测试你的内显示不是挂了 11/20 14:28
再加独显可能要再确认电源够不够力...开始影音延迟就是把RAM上4条8G後(同厂牌同批)
补上内显的驱动资讯,感觉跟记忆体有关?
https://imgur.com/a/EidTMbI
17F：推 DINJIAPC: 你系统全新灌过 不要上任何驱动 直接更新系统到最新再 11/20 14:37
18F：→ DINJIAPC: 来确认结论行不 11/20 14:37
这当最终手段好了,觉得重灌通常可以解决但是大工程ˊˋ
19F：推 mihonisizumi: 如果可以 建议附上更多资讯 从你的硬体使用量来看 11/20 20:00
20F：→ mihonisizumi: CPU 用量有点高 不确定是不是背景有其他程式在使用 11/20 20:00
21F：→ mihonisizumi: 还是在使用软体解码 若软解跟不上 有一定机会造成 11/20 20:00
22F：→ mihonisizumi: 你遇到的声画不同步的现象 11/20 20:01
但早期主机只挂8G的RAM也是用软解似乎又跟得上,没有延迟问题...所以很谜
23F：→ mihonisizumi: 使用 chrome 或 edge 时可以在网址列输入 11/20 20:02
24F：→ mihonisizumi: edge://gpu 看看 video decode 是否有开啓硬体加速 11/20 20:02
25F：→ mihonisizumi: 再用其播放一个您会遇到卡顿的影片 打开开发者模式 11/20 20:03
26F：→ mihonisizumi: (ctrl+shift+i) 按右上角加号->开啓媒体->拉开属性 11/20 20:03
27F：→ mihonisizumi: 观察 hardware decoder 是否爲 true 可参考以下截图 11/20 20:04
29F：→ mihonisizumi: 同事也观察工作管理员中 gpu 的 video decode 有没 11/20 20:06
30F：→ mihonisizumi: 有运作 11/20 20:06
31F：→ mihonisizumi: 希望您可以附上硬体资讯 驱动版本以便得到更适合您 11/20 20:08
32F：→ mihonisizumi: 的解答 11/20 20:08
感谢大大建议 edge我拿来交叉测试用,看开发者似乎都只有软解,平常使用还是chrome为主
edge开启硬体加速
https://imgur.com/a/Ip4SWdd 画面延迟,字幕声音同步
edge关闭硬体加速
https://imgur.com/a/0Dh7lZr 画面延迟,字幕声音同步
chrome关闭硬体加速
https://imgur.com/a/hw8Xggv 画面延迟,字幕声音同步
硬体资讯
https://imgur.com/a/da3gGWX
33F：推 chungb: 显卡+ 显卡的线 11/21 02:14
好的 下班再找条HDMI换下来测试
※ 编辑: deckers (1.200.128.44 台湾), 11/21/2023 11:23:45
34F：推 firegg: 应该是你电源模式不是选高效能，或是电源模式里的CPU效能 11/21 16:06
35F：→ firegg: 选项限制到，我也有遇过这种问题，我是这样解决的，也确定 11/21 16:06
36F：→ firegg: 能改善，供参考。 11/21 16:06
37F：推 mihonisizumi: 您好 谢谢你提供资讯 由於您的 CPU 内显只支援 h26 11/21 21:07
38F：→ mihonisizumi: 4 硬体解码 而您截图中影片是 vp9 编码 我想您也许 11/21 21:07
39F：→ mihonisizumi: 可以尝试安装 h264ify 的扩充套件 强制使 YouTube 11/21 21:07
40F：→ mihonisizumi: 传送支援硬解的格式给您 11/21 21:07
41F：→ mihonisizumi: 虽然我没想清楚为何加装记忆体後才发生 不过是一个 11/21 21:09
42F：→ mihonisizumi: 可以尝试的方向 希望您的问题可以被解决 11/21 21:09
43F：推 ping0530: 使用 firefox 观看。 11/23 19:16
44F：推 osalucard: 声音输出用什麽线材？ 11/29 11:16