買東西之前本來就是要打聽好的 事實上我覺得那個店員還可以 他只是做他認為OK的判斷 另外 就像推文說的 可以先裝64bit的，然後把你序號打進去試試看 說不定可以成功 如果不行，其實安裝你買的32bit也無傷大雅 因為既然你一開始並不知道32和64有分別 那你可能也用不到64bit的東西 沒有太特殊的需求，建議裝32bit 畢竟64bit的相容性真的不是很高 我同學裝64bit的麻煩很多 何必找自己麻煩呢 64bit比32bit快 但是軟體也要有相應版本，不然在64bit上面它也只是跑32位元 極少數軟體跑一跑還會錯誤= =a 最後關於你的四G記憶體 去google吧，[win7 32bit],[4G記憶體]之類的... http://tinyurl.com/2drwcrg ※ 引述《skyalso (見習時冒險者‧天亦)》之銘言： : 事情是這樣的，約一個月前小弟組了新電腦， : 在電腦商場買零件時想說就順便在那邊買OS， : 當時自己並不知道Win 7有所謂32位元和64位元這種事 : 然後店家也未告知，直接就拿了32位元的「隨機板」(家用進階)給我 : 當時有想過要買盒裝版的，可是被店員勸退， : 理由是「通常要換主機板時就會有新OS推出了，沒必要浪費錢」 : 很高興地把電腦裝好帶回家，OS也安裝完成上網登記， : 突然間幫我裝電腦的朋友問了一句：「這個應該是64位元的吧？」 : 一問之下才發現我買成32位元的OS了，由於我的RAM有4G，硬碟有1TB， : 而且RAM以後還會再升級，經朋友解釋所以裝64位元應該會較適合， : 因此我馬上打電話回去給店家，詢問後得到的結論是 : 「64位元的系統會有很多相容性問題所以我們不推薦，你要的話可以再幫你定一塊」 : 老實說到這裡我已經有點火大，雖然是自己事先沒做好功課， : 不過對於店家沒有事先告知這點感到很不爽， : 而且如果我買的是盒裝板就沒這個問題了，偏偏是被店員勸退的 : 於是我改成尋求微軟的幫助，一開始打給一般客服， : 問是否有方式可以讓我的系統轉成64位元，他只跟我要了信箱和手機， : 之後到了隔天都沒有回應，於是我又打了一次，這次轉到授權相關的客服， : 經過簡單的詢問與斬釘截鐵的回答後，得到的結論就是： : 「沒有任何辦法換光碟或用同序號安裝， : 我唯一能做的一件事情就是掏錢再買一片64位元的Win 7」 : 再隔一天我怎麼想都不甘心，所以再打電話回去問一次， : 這次又是同一個人接的，我直接問他： : 「你昨天跟我說我唯一的方式就是再買一片新的，那這片我可以退錢嗎？」 : 他好像有點怕了跟我說要轉一般客服人員，他不管這塊 : 轉到一般客服人員後的回答是：「Win 7是拆封即授權，所以只要我有拆封就不能退」 : 到這邊我已經沒有任何方法了，簡單來說就是不能退貨， : 也不能用同序號重新安裝64位元的版本，唯一的方式就是再花錢買一塊64位元的Win 7 : 我想問的是： : 1.有人跟我遇到一樣的狀況嗎？最後是怎麼解決的？ : 2.不知道我這種心態算不算奧客，但是對於軟體商來說這應該只是授權的問題而已， : 把序號給64位元OS或給我一組新的序號然後把舊的32位元序號封鎖， : 技術上不算太難解決吧？ : 3.整個過程給我的感覺很差，雖然一開始位元數是我沒搞懂(該說根本不知道)， : 可是整個體系(包含小賣店和台灣微軟)處理這件事給我的感覺就是： : 「我錢已經賺到手了，剩下的問題你自己想辦法」 : 我沒有要用盜版或故意把序號流出去，也覺得使用正版是天經地義， : 可是看身邊的朋友一個個盜版用爽爽(還是旗艦版的win 7)， : 然後自己用正版卻遇到這些事情，心理總是有些不平衡 : 希望大家可以給我解答，謝謝 --

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