买东西之前本来就是要打听好的 事实上我觉得那个店员还可以 他只是做他认为OK的判断 另外 就像推文说的 可以先装64bit的，然後把你序号打进去试试看 说不定可以成功 如果不行，其实安装你买的32bit也无伤大雅 因为既然你一开始并不知道32和64有分别 那你可能也用不到64bit的东西 没有太特殊的需求，建议装32bit 毕竟64bit的相容性真的不是很高 我同学装64bit的麻烦很多 何必找自己麻烦呢 64bit比32bit快 但是软体也要有相应版本，不然在64bit上面它也只是跑32位元 极少数软体跑一跑还会错误= =a 最後关於你的四G记忆体 去google吧，[win7 32bit],[4G记忆体]之类的... http://tinyurl.com/2drwcrg ※ 引述《skyalso (见习时冒险者‧天亦)》之铭言： : 事情是这样的，约一个月前小弟组了新电脑， : 在电脑商场买零件时想说就顺便在那边买OS， : 当时自己并不知道Win 7有所谓32位元和64位元这种事 : 然後店家也未告知，直接就拿了32位元的「随机板」(家用进阶)给我 : 当时有想过要买盒装版的，可是被店员劝退， : 理由是「通常要换主机板时就会有新OS推出了，没必要浪费钱」 : 很高兴地把电脑装好带回家，OS也安装完成上网登记， : 突然间帮我装电脑的朋友问了一句：「这个应该是64位元的吧？」 : 一问之下才发现我买成32位元的OS了，由於我的RAM有4G，硬碟有1TB， : 而且RAM以後还会再升级，经朋友解释所以装64位元应该会较适合， : 因此我马上打电话回去给店家，询问後得到的结论是 : 「64位元的系统会有很多相容性问题所以我们不推荐，你要的话可以再帮你定一块」 : 老实说到这里我已经有点火大，虽然是自己事先没做好功课， : 不过对於店家没有事先告知这点感到很不爽， : 而且如果我买的是盒装板就没这个问题了，偏偏是被店员劝退的 : 於是我改成寻求微软的帮助，一开始打给一般客服， : 问是否有方式可以让我的系统转成64位元，他只跟我要了信箱和手机， : 之後到了隔天都没有回应，於是我又打了一次，这次转到授权相关的客服， : 经过简单的询问与斩钉截铁的回答後，得到的结论就是： : 「没有任何办法换光碟或用同序号安装， : 我唯一能做的一件事情就是掏钱再买一片64位元的Win 7」 : 再隔一天我怎麽想都不甘心，所以再打电话回去问一次， : 这次又是同一个人接的，我直接问他： : 「你昨天跟我说我唯一的方式就是再买一片新的，那这片我可以退钱吗？」 : 他好像有点怕了跟我说要转一般客服人员，他不管这块 : 转到一般客服人员後的回答是：「Win 7是拆封即授权，所以只要我有拆封就不能退」 : 到这边我已经没有任何方法了，简单来说就是不能退货， : 也不能用同序号重新安装64位元的版本，唯一的方式就是再花钱买一块64位元的Win 7 : 我想问的是： : 1.有人跟我遇到一样的状况吗？最後是怎麽解决的？ : 2.不知道我这种心态算不算奥客，但是对於软体商来说这应该只是授权的问题而已， : 把序号给64位元OS或给我一组新的序号然後把旧的32位元序号封锁， : 技术上不算太难解决吧？ : 3.整个过程给我的感觉很差，虽然一开始位元数是我没搞懂(该说根本不知道)， : 可是整个体系(包含小卖店和台湾微软)处理这件事给我的感觉就是： : 「我钱已经赚到手了，剩下的问题你自己想办法」 : 我没有要用盗版或故意把序号流出去，也觉得使用正版是天经地义， : 可是看身边的朋友一个个盗版用爽爽(还是旗舰版的win 7)， : 然後自己用正版却遇到这些事情，心理总是有些不平衡 : 希望大家可以给我解答，谢谢 --

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