作者axiall (大樹底下好乘涼)
看板WOW
標題[情報] 【玩家重要權益變動公告】
時間Fri Feb 10 18:05:43 2017
http://tw.battle.net/hearthstone/zh/blog/20517115
親愛的冒險者大家好:
為了提供玩家們更優質的服務,暴雪娛樂將在今年 3 月於台北成立全新客服中心,屆時
玩家的重要權益將有以下調整:
到2017年2月28日止,客服中心聯絡電話+886-2-81705157將停止服務。
自2017年3月1日起,為提升玩家端體驗,電話客戶服務將由原先的接聽式服務,改為回撥
式服務,以確保玩家的每一通電話我們都能夠及時的回應。
為因應寄送中獎的實體發票,近期內當玩家在使用信用卡、WebATM和PayPal消費時,系統
將會要求填寫真實姓名、聯絡電話及郵寄地址。
因應上述服務內容優化,相關條文亦將於近期更新,詳細更新資訊請參閱官網條款文件;
若對於變更之內容有異議,可於公告15日內提出申訴。本申訴服務專線是+886 (2)
2176-5050,您亦可以提交線上電子郵件表格
http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit。條款變更項目對照表請參閱以下,
謝謝您。
內含條文變動,篇幅大就不一一貼上來了,請自行觀看
雖然是在爐石戰記,不過內文應該算和WOW有關係吧
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祝你旅途愉快,耳畔常有陽光,直至夕陽西下。
願你一路平安,歸來時猶如出發,笑顏常在。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.251.50
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/WOW/M.1486721149.A.E6E.html
※ 編輯: axiall (114.33.251.50), 02/10/2017 18:07:31
1F:→ count52: 哈哈哈哈 哈哈 02/10 18:46
2F:→ mike0327: 為什麼我看到這篇公告會先笑了一分鐘XD 02/10 19:07
3F:推 ray90910: 會不會打過去,就都沒有回撥了 02/10 19:08
4F:推 knok: 樓上華生 02/10 19:09
5F:推 bee13014125: 我想的也是這樣,打過去就沒回播了 02/10 19:12
6F:推 aegius1r: 獸人蠻兵正在努力的為您轉接 02/10 19:13
7F:推 Bewho: 回撥…晚上打團出bug打電話過去然後隔天上班的時候再回撥嗎 02/10 19:20
8F:推 luke72: 翻譯:朕知道了 02/10 19:22
9F:推 luke72: 我上次報的bug也石沉大海 這篇就aren't you thankful的意 02/10 19:25
10F:→ luke72: 思 02/10 19:25
11F:噓 winklly: 台暴真的猛 02/10 19:37
12F:噓 amd7356: 就不要打過去是大陸口音 02/10 20:46
13F:噓 mystery7631: 阿就想回再回阿,原本請2人才能應付要求 02/10 21:35
14F:→ mystery7631: 現在只要請一個人慢慢回就好了阿,排個幾天 02/10 21:36
15F:推 Oxhorn: 原本的電話客服還不錯吧 打過幾次的經驗都還ok啊 為什麼 02/10 21:41
16F:→ Oxhorn: 要換掉? 02/10 21:41
17F:推 mystery7631: 就省成本阿,把省成本說成對玩家有利 02/10 21:42
18F:→ mystery7631: 就像試衣間打請勿讓衣服毀去您的妝 02/10 21:43
19F:→ mystery7631: 說得好像是不要讓你妝弄掉,其實是不要弄髒衣服 02/10 21:44
20F:推 Oxhorn: 你這比喻超貼切的!! 一件事情用不同話術能達到不同效果啊 02/10 21:47
21F:噓 st09094238: 祖國客服無縫接軌 02/11 01:21
22F:推 MrUncle: 客服全換成哥布林一族 02/11 01:56
23F:推 doro0202: 這個人是不是客戶我一看就知道 02/11 02:19
24F:→ matrox323: 蠻屌的..不過搞不好是變成大陸客服?目前好像都台灣客服 02/11 14:11