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這種鳥事我也遇過= =" 現在之所以不再玩WOW也是因為這個緣故Orz。 我的情況是在MyCard裡買好了點數之後, 要去戰網儲值的時候發現我開啟不了戰網...。 這雖然是一個目前很常見而且智凡迪完全沒誠意解決的問題, 可是當時的我就陷入了驚慌囧, 因為那段時間我過著不是唸書就是玩WOW的宅生活,不知道世界變化成這樣囧。 所以我打了線上的客服,沒辦法嘛,官網我也上不去呀。 在他不停地跳針著我的等待人數5,並且告訴我這是付費電話, 足足repeat十分鐘後,還是同樣在等待人數5我就放棄了Orz。 我後來是在網友們幫忙下解決了進入官網和戰網的問題, 然後聯絡了MyCard的客服關於我儲值的問題,對方提供給我兩個解決辦法: 一個是重新儲值,另一個是退費。 雖然我這個人在打客服跟搞IE設定時曾經氣到決定不再玩了, 但很沒骨氣的是當我發現可以重新儲值我就決定回鍋了(喂。 可是重新儲值還是遇到了狀況,反正在戰網的儲值還是沒有成功。 這次我只好再拿起電話撥打WOW的客服, 經過了漫長的等待還有一連串選擇之後。 終於到達了「MyCard儲值問題請按1...」, 在這裡一定要警告大家, 這是一題陷阱題!!! 可是當時的我一無所覺地,快樂地把「1」按了下去。 就聽到智凡迪的客服語音:「MyCard客服專線電話是XX-XXXX-XXXX,謝謝,再見。」 要不是手機已經換成唉鳳,所以我瀕臨斷線的理智被昂貴的手機給硬生生地黏接, 否則我一定會把我的手機往牆壁摔出去。 所以好吧QQ,暗影之月大政商道的大家>"<, 我真的好想你們>"<,可是我回不去了(被歐飛。 ※ 引述《tom12288 (肉包勇士)》之銘言: : 回報個需求單 : 一整天沒人回應 : 打電話還以為很快 快到我了............................... : 從5排到1我只花了10分鐘~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ : ================================ : 順序1等了50分鐘 (未接聽) : ================================ : 一定要搞到大家去拍桌才OK嗎 : 自己做客服業的真的覺得非常誇張 : 如果不玩了當場退費能嗎??? : 還是有教學可以讓自己趕快接觸到客服處理事情?? : 我住台北都這樣了.................................. : 那住其他地區的人不就?????? : (最諷刺的是 自己電話中一開始還說自己的電話有提升客服品質了) : 火大..明天跑一趟好了 -- 我的內心深處 正在呼喊 不論幾次 都要繪畫夢想 與其用說的 訴說悲傷 不如用脣吻 悄悄讚頌吧 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.251.141
1F:推 tom12288:我推 這就是我的感想 09/22 04:03
2F:→ FairyBomb:因為MyCard跟智凡迪本來就是分開處理的.. 09/22 04:19
3F:推 seraphimmoon:同工會的推@@ 09/22 08:23
4F:→ Barbiel:可是我的問題不是My card的問題,我的問題是在戰網無法 09/22 12:02
5F:→ Barbiel:儲值QQ My card的客服都有幫我處理問題呀 09/22 12:03







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