好吧 在一向溫馨的志工版發表這個有怨念的標題 可能會讓人覺得破壞氣氛 所以現在往左跳出還來得及喔 在大學時代出隊是家常便飯 與當地居們的互動以及提供他們的服務 自我成長的喜悅等等 讓我對這項活動充滿美好的回憶 出社會後工作繁忙好一陣子 終於安排出有空的周末參加一個NPO的義診服務 心裡期待了好一陣子 結果 覺得超級失望的 以為社會上的服務團體會比學生團體更嚴明更有效率 其實一點也不是!!! 浩浩蕩蕩地帶了五六十個人到台灣偏遠的山區 本來就不是如同郊遊旅行一般的輕鬆快意 所以事前確實地聯絡規劃應該要更謹慎不是嗎 但是這兩天不斷地遇到 當到地時才知活動場地不確定 當地居民也對這次活動一無所知 或許他們會過來圍觀看到底在進行什麼事情 卻不大想參與(害怕?害羞?...不得而知) 該NPO團體也不會機動性地調度人力去宣傳說明 常常導致一個早上或是下午只看了小貓兩三隻 非常浪費人力物力財力 晾著一堆人在那裏圍著辛苦扛上扛下的器材聊天 帶去的醫療器械 很多看不出來到底是有消毒過還是沒消毒過 號稱有消毒過的器械 也常是大剌剌地擺著任空氣中飄揚的各種物質掉落其上 或是讓好奇的小朋友東摸西捏 提出疑問 竟被參與多次的義工說"哎唷 有就已經很好了不要太要求" 很好 我知道物資不足該做適當的compromise 但是compromise到基本的器械清潔都做不好 真的確定這是在幫助他們嗎 還是覺得反正這些山上原住民平常都沒醫生來 現在有人願意來他們就應該心懷感激偷笑了呢? 另外,看診後所收集病人的血水與口水的處理 竟是直接倒在排水溝或是國小操場草地上 實在是 太!噁!心!了! 是怎樣呢 因為反正當地民眾不會知道不會注意或是不會在意嗎 有沒有想過 這些像小猴子般好動的原住民小朋友 就在草地上打滾玩耍 在河溝中游泳戲水甚至喝水呢 隨隊有帶來一些所謂的物資 也就是募集來的玩具與衣物 立意雖美 但是也起碼把這些東西稍微清洗與排放整齊 把不適合的小玩具(太小的,太舊的,尖銳的等)挑選掉 衣服就這樣用一個大垃圾袋裝著 看著當地的居們圍著垃圾袋裝的衣服東挑西揀 或是年紀很小的小朋友拿個亮晶晶但是又小又尖的小公仔 心裡真的感覺很差 也許他們不在乎自己像是難民一樣挑揀垃圾袋中的衣服 (還是應該想成年輕女生在曼黛瑪璉的花車挑特價品會比較好) 也許拿到危險玩具的小朋友等會兒就弄丟了玩具所以也不會發生意外 但是 明明只要稍加留意 就可以把他做得更完美更貼心更給人尊嚴 為什麼不肯這麼做呢 說得難聽點 把晃來晃去無所事事的志工請過來幫個忙很快就可以做好的啊 不過當我動手做這些事情的時候 又被一些所謂參加過很多次的老鳥志工制止 認為多此一舉 理由:摺整齊的衣服終究會被弄亂 這樣亂亂的就好了 粗糙的服務品質 除了釣個 "犧牲自己周末假期到偏遠山區參加義診"的美名之外 為當地人帶來的幫助真的大過所遺留下來的問題嗎 更何況服務本不該遺留下汙染(實質或精神上) 是怎樣錯誤的高傲的態度讓一個行之有年的團體 呈現出如此拙劣的行為 誤導有心從事志工工作的人? 服務工作不是施捨 謙卑的給予幫助 才能讓被服務者打從心裡蒙受其惠 甚至因為感謝而開始幫助其他他們所能幫助的人 讓一次服務工作成為漣漪的中心 向外引發更多善的行為 謙卑的給予幫助 才能看清楚如何把事情做得更完美 --

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