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我所服務的地點、機構名稱是...戒菸專線服務中心 → 主要的服務內容有...介由對菸的專業知識及諮商輔導技巧協助戒菸者戒菸 → 在這裡服務,讓我覺得... 我本身對諮商輔導很有興趣,但一直都僅止在安慰親友上試身手,中間當然充滿挫折, 現在身份是學生,沒有錢可以去上張老師、生命線等專業課程,去年初積極找免費訓練, 當時在我多方蒐集資料下,最後僅考慮「戒菸專線」、及「社區心衛中心」, 前者是國民健康局委託「張老師」承辦的單位、後者則是社區心衛中心的志工; 我第一個反應是「哇~可以免費上張老師的訓練課程耶!」但面對的都只有「戒菸者」一.一 剛好學校有一些人可以請教,我就拼命問別人對這些的意見來參考,最後就決定加入了。 (前言還真長 orz) 好了~各位,感謝你們耐心看到這一段,重點來了! 這單位有篩選過程,必須經過一些考驗,但中間也一直提供專業訓練讓我成長, 我目前被論文壓的喘不過氣來,但還是很愛每週去專線執班時的溫暖時光! 為了閱讀方便,我採取時間順敘的方式來講我與這單位的接觸: 一開始是通過審合的人集中在大教室上課, 講師是對菸害防治有研究的學者、相關法令機構的官員、從事戒菸業務的醫師、心理師等, 在這樣的課程中,我們明確瞭解到「菸」對身體各器官如何造成影響、抽菸如何始人上癮、 戒菸過程經歷哪些階段、戒菸者在此歷程的心境或生理改變為何、相關法規等。 這個階段結束後,有一個小篩選過程,只要上課有聽,或認真看手上資料,就能輕易通過。 相較於第一階段對「菸」的專業知識訓練,第二階段重視的則是「助人技巧」, 到底,要怎麼真正聽懂別人心裡的想法?如何面對各種不同樣貌的戒菸者? 怎麼樣確認對方的需求提供最好的服務?該如何當一個快樂的助人者? 這個階段是採用小團體的方式來進行,有資深的助人者帶領新進人員認識並練習助人技能。 同樣的,這個階段也有一個小審核,通過的人可以邁向最後一個「模擬演練階段」, 然後,模擬演練通過者,可獲頒證書正式成為這機構的一份子! ^^ 在結果公佈前,我們同一團體的人都不確定是否會通過,但我們一致覺得不管結果如何, 能夠參加助人技巧的訓練、認識有志一同的朋友、學習到相關的技能,收獲已經很豐富了。 以上介紹的是我在訓練課程所經驗到的歷程。 (可能與這次的訓練有些小小不同) 進入戒菸專線服務後,我更是深深的被這裡的工作氣氛所吸引, 這裡的每個值班主管都很溫和親切又不失專業,生性害羞的我很快就適應這個環境, 每次來值班都能在愉快的氣氛下工作,有時候服務過程難免受挫、自責、或疲累, 不管是什麼樣的心情,都很被尊重與照顧,在關心與陪伴下,很快的我就能再次揚起笑容。 除了良好的工作氣氛外,定期的在職訓練也很受用, 中心會規畫在職訓練課程,聘請知名講師,讓所有成員免費參加,增加專業的知能。 我很喜歡這裡,雖然現在課業壓力很重,但仍捨不得離開這樣棒的地方, 因為太喜歡,所以劈哩趴啦的一下子就打了這麼多心得,誠心地推薦給各位有興趣的人! → -- --



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◆ From: 218.161.17.194
1F:推 Aves:大推 要完成訓練成為正式志工確實是很不簡單的呀! 02/28 23:31
2F:推 charmer153:請問有戒菸專線服務中心電話嗎? 03/01 15:12
3F:→ charmer153:辛苦了 加油 ^^ 03/01 15:14
4F:→ pren279:謝謝^^ 中心的「行政電話」是:2886 6363 03/01 18:10
5F:→ pren279:若是有戒菸需求或相關問題,則請撥0800-63 63 63 03/01 18:11
6F:推 charmer153: 加油!! 辛苦了 要成為正式志工真的不簡單的哩 03/02 15:47
※ 編輯: pren279 來自: 218.161.4.230 (04/30 20:45)







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