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謝謝分享的大大 ^^ 因為男友家沒網路,又是長途電話超貴, 所以台灣通剛出來的時候,超高興,一下子買了一年, 過了一年後,就只剩下世界通, 沒辦法每天如果講電話30分鐘,電話費會破表, 只好買世界通,當時運氣不錯有買到 12 個月 3,591 沒想到五月初才剛續一年,就看到這個消息, 已經過了快半個月,我想了想就用 CHAT 聯絡了 SKYPE 的客服, 跟他解釋我發現新的方案比較好, 然後他就要我給他訂購編號,幫我退款了, 一分不差唷!!免費打了將近半個月的電話,SKYPE 啾甘心ㄟ 反觀 PCHOME & SKYPE 推出新方案竟然還在用限額幾分鐘,真是太遜了!! --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.36.133
1F:推 acht:請問你原本是SKPE原廠的世界通嗎? 60.249.136.153 05/20 11:53
2F:→ acht:可以分享一下如何跟原廠說想換最新的200元方 60.249.136.153 05/20 11:54
3F:→ acht:案,謝謝你(我的世界通是用刷卡自動續約的) 60.249.136.153 05/20 11:55
用此網址登入 http://tinyurl.com/295nhgx 會有 Live chat / Email support 兩個選項, 自行選要 chat 或 mail,告訴客服因為新增優惠方案想要 取消 Unlimited World 改為 Taiwan Unlimited min to landlines 我才剛續,可能因為這樣才退全額,記得要問客服退多少錢,評估一下划不划算。 不要夯不隆冬退了,才再說被坑錢。 他會跟你要序號幫你退,然後你再申請即可。 P.S 剛剛上去查,世界通變成 450 元,變貴了,SKYPE 偷偷漲價(續才每個月300說) ※ 編輯: applecake 來自: 61.220.36.133 (05/20 12:24)
4F:推 tommyfly:沒辦法用Live chat.只有Email Support122.116.220.253 05/20 13:07
5F:→ roadmanjia:它是用原廠的chat service 118.170.37.190 05/20 20:31
6F:推 tommyfly:結果現在訂都跳出Pchome的網頁...XD 61.216.116.182 05/20 22:43
7F:→ bluesapphire:辦威寶 網內互打就好了... 140.113.64.39 05/20 22:53
8F:推 acht:分享一下我的情形,我的原廠世界通要到九月才 60.249.136.153 05/20 23:25
9F:→ acht:到期,但我還是寫信去問,得到的回應是要我把 60.249.136.153 05/20 23:26
10F:→ acht:世界通的自動續購取消,等九月再買新的台灣通 60.249.136.153 05/20 23:27
11F:→ acht:原廠不接受partial refunds(部份退款) 60.249.136.153 05/20 23:28
12F:→ roadmanjia:用live chat也許結果會不一樣喔 118.170.37.190 05/20 23:46
13F:推 acht:登入後只有Email Support耶! 60.249.136.153 05/21 00:18
14F:→ acht:請問R大是如何溝通的呢?我的英文沒那麼好 60.249.136.153 05/21 00:18
15F:→ acht:要用LIVE CHAT就會來不及查單字^^" 60.249.136.153 05/21 00:19
16F:→ applecake:我一開始就跟客服說 my english is poor 61.220.36.133 05/21 12:03
17F:→ applecake:我碰到的客服很客氣,說沒關係他會盡他 61.220.36.133 05/21 12:03
18F:→ applecake:所能幫我 你要跟他強調Taiwan是新方案 61.220.36.133 05/21 12:04
19F:→ applecake:是不是可以以月計算退差額(不一定划算) 61.220.36.133 05/21 12:05
20F:→ applecake:可以試試看 不一定有效 61.220.36.133 05/21 12:05
21F:推 tommyfly:我昨天也寫mail去問過了.我的世界通到6月 124.219.31.129 05/21 12:17
22F:→ tommyfly:17號..現在取消還是維持到6月17號才沒有 124.219.31.129 05/21 12:18
23F:→ tommyfly:不過改買200元一個月的網頁卻是一直導到 124.219.31.129 05/21 12:18
24F:→ tommyfly:Pchome網站..真的很X 124.219.31.129 05/21 12:19
25F:→ roadmanjia:其實還好啦 比打電話去講英文容易多了~ 118.170.37.213 05/21 14:49
26F:→ roadmanjia:你沒看到是因為他們服務的時間是GMT 118.170.37.213 05/21 14:50
27F:→ roadmanjia:你把台灣時間減8小時就是GMT的時間 118.170.37.213 05/21 14:50
28F:→ roadmanjia:從禮拜一到禮拜五早上7點到晚上11點 118.170.37.213 05/21 14:54
29F:→ roadmanjia:等下我們這邊下午3點就是他們早上7點了 118.170.37.213 05/21 14:55
30F:→ roadmanjia:記得要有買月包的才能用live chat喔 118.170.37.213 05/21 14:55
31F:→ roadmanjia:http://tinyurl.com/28zprtr 118.170.37.213 05/21 14:56
32F:→ roadmanjia:剛剛3點我有去看了一下 livechat出來了 118.170.37.213 05/21 15:01







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