作者vivaquall (芒果布丁)
看板VoIP
標題[問題] skype扣款
時間Tue Apr 21 08:10:04 2009
媽媽的公司去年和原廠買了skype國際通(正確名字不太確定...)
一年份的話 應該是今年4月23到期
結果今天(4月20)
突然寄了email說他們已經自動付款買了下一年份(到2010/4/20)
而且扣款時間(9:00am)通知時間(17:30)
我用他們公司的帳號查了一下 他們也沒有設定自動續約之類的東西..
是怎樣....
問題是他們公司本來就打算不續訂
skype原廠也沒有提前一個月通知約將到期
就這樣未通知就先刷卡<---混蛋 根本就沒有合意啊!!!
而且他們是買原廠的 又不像買pchome代理的容易取消
購物通知上寫的取消方法又不清不楚
似乎只有去類似客訴的網頁寫email 訂單號碼和取消 這樣而已
(我topic是選擇account,subtopic選cancel my account
該不會選錯了吧 整個對skype不熟...)
請問一下板上有人碰到類似情形嗎?
請不要鞭他們為什麼買原廠阿...
他們當初好像根本就買錯了 要買pchome買成原廠 囧"
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.105.74
※ 編輯: vivaquall 來自: 61.229.105.74 (04/21 08:18)
1F：推 f1207bill:你說錯了吧，買PCHOME的才是傻子 59.126.95.139 04/21 08:50
2F：→ f1207bill:最近的訂購都是這樣，快到期如果額度夠 59.126.95.139 04/21 08:50
3F：→ f1207bill:會自動續訂，除非有先按取消訂購 59.126.95.139 04/21 08:50
4F：→ f1207bill:另外額度不夠，取消還是要按，要不然等 59.126.95.139 04/21 08:51
5F：→ f1207bill:到額度夠的時候，很自動的幫你扣款 59.126.95.139 04/21 08:51
6F：→ f1207bill:我是選Topic:My account 59.126.95.139 04/21 08:53
7F：→ f1207bill:Subtopic:Balance 24小時之內就有回信 59.126.95.139 04/21 08:53
8F：→ vivaquall:感謝樓上!! 我可以問一下 name那邊是填 61.229.105.74 04/21 09:07
9F：→ vivaquall:刷卡人的名稱嗎? 還是登入後他顯示的名 61.229.105.74 04/21 09:07
10F：→ vivaquall:稱呢?當初申請的人已經離職,要取消不知 61.229.105.74 04/21 09:08
11F：→ vivaquall:道要打哪個name,只確定skype帳號而已 61.229.105.74 04/21 09:09
12F：推 f1207bill:最好是寫帳號申請人的姓名，不知道會 59.126.95.139 04/21 09:37
13F：→ f1207bill:拿名字來驗證帳號的擁有權 59.126.95.139 04/21 09:37
14F：→ vivaquall:他們說當初用誰的名字也沒抄下來(喂) 小 61.229.105.74 04/21 09:40
15F：→ vivaquall:公司交接也真隨便....囧" 61.229.105.74 04/21 09:41
16F：推 f1207bill:如果中文就沒差吧，外國人不一定看得懂 59.126.95.139 04/21 10:35
17F：→ f1207bill:拼音 59.126.95.139 04/21 10:35
18F：→ vivaquall:所以直接打中文沒關係阿? 那我叫他們打 61.229.105.74 04/21 10:47
19F：→ vivaquall:公司名稱看看好了 原來直接中文沒關係.. 61.229.105.74 04/21 10:48
20F：→ vivaquall:感謝你! 61.229.105.74 04/21 10:48
21F：推 f1207bill:我是打英文囧，不過一定要給訂單編號 59.126.95.139 04/21 10:59
22F：→ f1207bill:要不然會很慢 59.126.95.139 04/21 10:59
23F：→ Pause:我還覺得買原廠的退得很慢咧，pchome處理得 219.87.131.226 04/21 12:56
24F：→ Pause:還算快啦..但問題都是沒有客服電話只能email 219.87.131.226 04/21 12:57
25F：推 f1207bill:重點是PCHOME不能處理原廠的事務，但原 59.126.95.139 04/21 14:15
26F：→ f1207bill:廠可以干涉PCHOME的訂單，而且原PO有說 59.126.95.139 04/21 14:16
27F：→ f1207bill:後來是用信用卡跟原廠訂的 59.126.95.139 04/21 14:16