※ 引述《Resplend (蔚藍海岸)》之銘言： : 姑且不論是誰比較便宜，至少跟pchome有個好處，客服找的到人, : 像是我親戚英文不好的，在原廠買，有客訴問題，找pchome,他們會說單是原廠的 : 他們沒辦法調單子,要跟國外原廠用英文耗對英文不好的人來說的確是個負擔~ : 另外原廠的硬體台灣能買嗎？他不會寄到台灣來吧????? : 有些甚至都沒有在台灣賣啊 @@? 我想每個人的考量都不太一樣，以我個人而言，我在乎的是價格； Pchome的確有客服，問題回覆到討論區，大概兩天內就會有SKYPE的人回應，只是 就我的申訴經驗上來講，效果也沒有很好。他們客服都會回一句官方用語『您好， 您的問題以轉達給相關客服人員處理，客服人員將會盡快與您聯繫。』 結果呢？ EX:『http://vas.skype.pchome.com.tw/forum/board.action?method=gotoPostView Page&boardId=1001&topicId=4870』，所以以小弟而言，對於他們的客服其實沒有什麼 信心，但就像你講的，畢竟是中文客服，對國內的用戶來講方便多了～至少也有一個 可以申訴的管道，而且我覺得有一點，我個人挺佩服PCHOME的，就是他們的討論區 也允許我們討論其他不關於SKYPE的的網路電話，這一點我覺得相當不錯，所以其實 我也蠻推薦各位去台灣PCHOME-SKYPE的討論區看看，應該對SKYPER來講會有一些用處的！ 在硬體方面，我要告訴大家，那些原廠的商品是可以寄到台灣，但運費就是貴啊！而且 保固也是麻煩，所以我想說的是什麼？？？我想說的是『我認為PCHOME不該因為它是 台灣區的代理商，然後就獨厚某些廠商，而讓SKYPE的忠心使用者付出同樣甚至是更多 的價格卻沒有享受到更好的服務！』這點才是我不滿的，我覺得沒有理由弄到『有線的 PC-free賣的比無線的PC-free貴吧？然後再乾脆不進無線的PC-free，讓一些使用者 無法比較，甚至是知道了也無可奈何？！（因為在國外買就是麻煩啊～）』 最後，我要重申，我本人也是SKYPE的愛好者，但我都拿SKYPE PRO在打市話和長途電 話而已，撥手機的部分，SKYPE沒有比某些sip server便宜，甚至還需要開電腦， 大家如果有興趣，可以多去看看其他的網路電話，一定會有讓你驚喜的發現的。 --

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