※ 引述《Resplend (蔚蓝海岸)》之铭言： : 姑且不论是谁比较便宜，至少跟pchome有个好处，客服找的到人, : 像是我亲戚英文不好的，在原厂买，有客诉问题，找pchome,他们会说单是原厂的 : 他们没办法调单子,要跟国外原厂用英文耗对英文不好的人来说的确是个负担~ : 另外原厂的硬体台湾能买吗？他不会寄到台湾来吧????? : 有些甚至都没有在台湾卖啊 @@? 我想每个人的考量都不太一样，以我个人而言，我在乎的是价格； Pchome的确有客服，问题回覆到讨论区，大概两天内就会有SKYPE的人回应，只是 就我的申诉经验上来讲，效果也没有很好。他们客服都会回一句官方用语『您好， 您的问题以转达给相关客服人员处理，客服人员将会尽快与您联系。』 结果呢？ EX:『http://vas.skype.pchome.com.tw/forum/board.action?method=gotoPostView Page&boardId=1001&topicId=4870』，所以以小弟而言，对於他们的客服其实没有什麽 信心，但就像你讲的，毕竟是中文客服，对国内的用户来讲方便多了～至少也有一个 可以申诉的管道，而且我觉得有一点，我个人挺佩服PCHOME的，就是他们的讨论区 也允许我们讨论其他不关於SKYPE的的网路电话，这一点我觉得相当不错，所以其实 我也蛮推荐各位去台湾PCHOME-SKYPE的讨论区看看，应该对SKYPER来讲会有一些用处的！ 在硬体方面，我要告诉大家，那些原厂的商品是可以寄到台湾，但运费就是贵啊！而且 保固也是麻烦，所以我想说的是什麽？？？我想说的是『我认为PCHOME不该因为它是 台湾区的代理商，然後就独厚某些厂商，而让SKYPE的忠心使用者付出同样甚至是更多 的价格却没有享受到更好的服务！』这点才是我不满的，我觉得没有理由弄到『有线的 PC-free卖的比无线的PC-free贵吧？然後再乾脆不进无线的PC-free，让一些使用者 无法比较，甚至是知道了也无可奈何？！（因为在国外买就是麻烦啊～）』 最後，我要重申，我本人也是SKYPE的爱好者，但我都拿SKYPE PRO在打市话和长途电 话而已，拨手机的部分，SKYPE没有比某些sip server便宜，甚至还需要开电脑， 大家如果有兴趣，可以多去看看其他的网路电话，一定会有让你惊喜的发现的。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.180.158