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※ 引述《bagelpuff (果子)》之銘言: : 終於找到這個問題的正解 : 所以來回答自己的問題 希望對別人有幫助 : 之前有好心人推文回覆 : 搭越捷 回程的時候有上網加購行李重量沒問題 : 但因為我上網怎麼操作 都顯示買過不能再買的訊息 : 上網查 爬文都找不到有人問過一樣的問題 : 寫信去客服信箱也一直沒回信 : 客服電話是越南電話 不到最後關頭 沒勇氣打 : 幾番波折找到幾個台灣代理越捷機票的旅行社 : 打電話去 直接被回絕 告知不是跟他們開票 無法提供任何回答 : 不死心 再繼續找資料 : 最後在台南機場和桃機的官網上找到越捷機票總代理的連絡電話 : 再打去問 終於得到回答 : 越捷從2017年開始 不能更改行李重量 : 訂票的時候 買了就是買了 不能變更 不能加買 : 超過的重量 只能到機場加買 每KG NT550 : 所以訂越捷的票 行李重量要一次買足 免得超重要被收超貴的費用喔! : 我已經沒救了 只能盡量精簡行李 不能亂買東西 : 善用手提行李7KG + check luggage 15KG 希望可以安全過關 : 第一次出國感覺這麼恐慌 下周出發 希望一切順利 :) 幫忙修正一下資訊, 實際上應該是原先若未購買任何行李者, 可以於現場或是出發數日前再次加購, 因為我兩個禮拜前才遇到相關的問題, 今年回鄉探親, 因老婆親戚間的人情壓力, 代買了不少東西, 即使出發前有請附近水果行幫忙秤重, 但到現場還是超重八公斤, 當時臨櫃的小姐是直接以超重一公斤500來算, 總價四千元整, 但在登機前,收到越捷請我延遲登機的消息, 原本我還以為發生了甚麼事,嚇死我了, 後來有一位主管人員來向我解釋, 我和我老婆兩人只有一人事先購買行李費用, 因此另一位可以使用20KG的1150元的現場加購價, 所以他是特地前來退還我2850元的, 附上收據以玆證明: http://imgur.com/a/TWfjI 而經過此事後, 擔心回程時行李再次過重, 所以我也額外再加購了15公斤的行李, 因此, 我想若原先購買機票時,並未購買任何行李者, 皆可於現場或出發數日前再次加購, 在此也要再次謝謝越捷的服務人員, 還特地前來退款,十分感謝 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 14.166.185.59
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Vietnam/M.1486749009.A.7E8.html ※ 編輯: PoKuBi (14.166.185.59), 02/11/2017 01:51:18
1F:推 ivsdong: 哇靠,越南居然會發生這種好事! 02/11 03:32
2F:→ dinex: 看這個蓋章是台灣地勤啦 02/11 11:11
3F:推 derekk: 那個章不是金遠東嗎? 02/11 13:22
4F:推 chuan710613: 這服務太威了…2/28越捷胡志明掛牌上市~ 02/11 14:39
5F:→ PoKuBi: 是在台灣沒錯,從桃機到河內的班機 02/11 17:34







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