作者gn0137exe (USB-C)
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標題[送修] 不愉快的索泰ZOTAC顯示卡維修體驗分享
時間Wed Sep 20 20:25:37 2023
先敘明，索泰台灣售後服務由聯強提供。
索泰的產品本質並不會算太差，但是，聯強的售後服務真的完全令我不敢恭維！
2022/3/1 PCHOME24H 購入ZOTAC GAMING GeForce RTX 3090 Trinity
2023/09 玩戰地風雲5會死機、畫面凍結，強制重開後主機會啟動失敗，如下影片。
https://youtu.be/dWzZxJfzayE?si=QWIt6VGZO4PudDX6
2023/9/14線上填寫使用到府收送服務，送修顯示卡。
2023/9/18聯強物流到府取件。
2023/9/20因為改散熱貼片被拒保，完全沒有任何Email、簡訊和電話聯繫之下，
由聯強物流直接退回。後續本人電話聯繫聯強客服，才得知改散熱貼片已損失保固，
也並未告知測試結果、損壞狀況評估，也無告知自費維修方案。經過追問後表示須詢問原
廠。
收到退回後的顯示卡，發現金手指保護套遺失，如下圖1、
且金手指出現傷痕，如下圖2。
https://imgur.com/pYL6HCR
https://imgur.com/Q97qTNH
以上被拒保的遭遇，只能說我咎由自取，自行修改顯示卡本來就要後果自負。
但是，金手指保護套遺失，且出現疑似傷痕，說什麼我真的都無法接受。
現在完全不知道該怎麼辦，只能持續向原廠抗議，並且做最壞打算。
這張卡可能就徹底報銷，或許轉送第三方維修之類的。
分享自己遭遇的不愉快經驗分享給大家，敬請購買索泰產品之前三思！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.107.157 (臺灣)
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※ 編輯: gn0137exe (36.239.107.157 臺灣), 09/20/2023 20:34:40
1F：推 neohung: 聯強不保可以嘗試一下直接聯絡索泰，不過索泰的保固（聽 09/20 20:50
2F：→ neohung: 聞）也沒好到哪，建議發到電蝦版那邊很多聯強保固的問題 09/20 20:50
3F：推 harrychen413: 只能讓張哥保了 09/20 21:31
4F：→ rook18ies: 你有先拍照片或錄影在送修嗎？ 09/20 22:39
5F：推 bartwang: 還以為擋板氧化問題 09/21 12:17
7F：推 sorrojvr: 索泰大家一直都不推不是沒原因的 09/22 15:43
8F：→ sorrojvr: 不過改裝行為在任何一家廠商都是不行的 09/22 15:48
9F：推 cat05joy: 有改東西就是送修前要改回去 09/22 17:57
10F：推 k5648550577: 有改裝不管哪一間都會拒保吧？ 09/22 22:11
11F：推 pipi5867: 沒救惹 賣給回收阿伯惹 09/23 01:27
12F：→ ptt081521: 發給張哥修吧 開機! 09/23 08:49
13F：→ crono0: EVGA是可以自己換散熱片跟散熱高的 不過也要變絕響了 09/23 12:24
14F：推 aqwerty: 這間的卡只有打5折我才會想買 09/24 13:13
15F：→ s1011282: 有拆顯卡一般來說就是破保 09/24 16:01
16F：推 birdyfind: 我想大大的顯卡送出去拒保沒意見。可是顯卡回來金手指 09/25 11:15
17F：→ birdyfind: 被劃傷，保護套不見，這誰都不爽吧。 09/25 11:15
18F：→ king151: B2~屏幕成功點亮，華碩Logo出來了！ 09/25 12:12
19F：推 aeonmusic: 推文有聲音XD 09/27 10:42
20F：推 siwinee: 不意外，這家已經黑名單 09/28 12:02
21F：推 MotoGP: 完犢子了............ 09/29 10:58
22F：推 skyrain1234: 金手指刮傷確實是蠻不爽的,不過也只能說沒事不要去改 10/03 00:54
23F：→ skyrain1234: 這些有的沒的 10/03 00:54
24F：推 lemonblue: 拆不一定不保，我之前買華碩的5700XT說我要改水冷所以 10/10 11:42
25F：→ lemonblue: 會拆，這樣保不保，他們那時說只要不是硬損像是撞到之 10/10 11:42
26F：→ lemonblue: 類的或改韌體，那他們都會收。（不過我還沒送過就是） 10/10 11:42
27F：推 tddt: 買便宜就是吞 01/31 13:43
28F：→ homygodpppk: 聯強的保固有跟沒有一樣 02/11 11:05
29F：推 paphian: 保內改裝真的是在找自己麻煩而已，萬一出保只是讓廠商賺 02/28 09:25
30F：→ paphian: 到，拍拍... 02/28 09:25