先在此申明此篇是有關在Las Vegas租車所遇到相關的問題 但因為我們是持加拿大TD銀行的Debit Card去刷卡附付押金 原本以為押金非其他的商品交易，帳戶的錢是先被扣住 若沒退可以向銀行申訴看有無其他解決辦法 不過近幾天的觀察似乎只要是使用Debit Card卡 只要是刷過卡後幾乎錢好像就會被直接轉出去了! 因為銀行有說若是信用卡的話， 就好像可以有一定的時間可以向銀行通知此交易的異動 也不會導致後續這麼複雜的情況... 不知版上有無類似的經驗或使用過TD Debit Card有遇過類似的情況? 若本文章不符合板規再請通知，非常感謝大家! 作者: py602270421 (Patty) 看板: Vancouver 標題: Fw: [問題] ez 機場租車押金未退回 時間: Wed Sep 25 14:58:02 2013 ※ [本文轉錄自 LasVegas 看板 #1IGeS-tf ] 作者: py602270421 (Patty) 看板: LasVegas 標題: [問題] ez 機場租車押金未退回 時間: Wed Sep 25 14:48:26 2013 想請問大家是否又在Vegas機場租車的經驗! 情況如下所述- 2013/8/19 向ez rental租車一天，且規定要用信用卡押金約300多快美金 然後我們最後租完車的錢是用現金付款， 所以正常在我們付完就要馬上退回才對吧!? 櫃台小姐也是跟我說們之後會退款~所以我們也相信! 因為我們也有幾天是跟Budget租車(也是之後會自動退押金) 但歸還車後兩三天後遲遲未收到款項 當時就覺得很奇怪，也有打電話詢問所得到的答覆是 因為我們的信用卡是在加拿大的銀行 所以通常有時候跨國會需要10天的時間才會收到該筆金額 2013/8/29 還是仍未收到，打超多通電話也都很難打通 最後接通後又說是因為他們的系統有問題，類似權限沒有解除所以系統沒有扣款 幫我們解除後叫我們在等2~3天 2013/9/1 再查看帳戶也仍收到款項! 又打了超難打的電話詢問 又說是銀行的問題被擋住，所以金額匯不進去 中間為了此事也周旋很久，跑去TD(加拿大當地銀行)請主管跟租車公司溝通 在上週，最後ez坦承是他們自己有問題，之後會在2~3天內退款給我們再主動聯繫 結果到今天仍未收到任何聯繫!!!! 還是我們主動去詢問..... 且給我們更扯的理由是他們找不到那筆款項，且說當時他們沒有扣款 但銀行裡面就有那筆金額被租車公司扣款阿!!! 真的快瘋掉了! 畢竟也是380幾塊美金也不是小數目! 更何況我們都還是學生，想說難得存錢租車去玩也不想要發生這種事情! 所以請問有無類似的經驗?或又該如何處理!? 另外提醒之後千萬不找這家租車公司， 客服電話或是公司電話都超難打通!! 然後不是一問三不知，不然就是完全狀況外 每次打進去不同的人同一件事，大家講的解決方法都不一樣! 兜了一大圈還是回到原點也沒有幫助... 才會搞到現在八月中租車，九月底都還拿不回自己的押金! 上述要較冗長，非常感謝大家讀完! 希望有好心人士或是有相關經驗的人 可以告訴我們該如何處理或其他管道可以申訴 不想要讓自己的權益給睡著了! 謝謝大家>"< --

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: py602270421 (61.223.5.132), 時間: 09/25/2013 14:58:02 ※ 編輯: py602270421 來自: 61.223.5.132 (09/25 15:08)