先在此申明此篇是有关在Las Vegas租车所遇到相关的问题 但因为我们是持加拿大TD银行的Debit Card去刷卡附付押金 原本以为押金非其他的商品交易，帐户的钱是先被扣住 若没退可以向银行申诉看有无其他解决办法 不过近几天的观察似乎只要是使用Debit Card卡 只要是刷过卡後几乎钱好像就会被直接转出去了! 因为银行有说若是信用卡的话， 就好像可以有一定的时间可以向银行通知此交易的异动 也不会导致後续这麽复杂的情况... 不知版上有无类似的经验或使用过TD Debit Card有遇过类似的情况? 若本文章不符合板规再请通知，非常感谢大家! 作者: py602270421 (Patty) 看板: Vancouver 标题: Fw: [问题] ez 机场租车押金未退回 时间: Wed Sep 25 14:58:02 2013 ※ [本文转录自 LasVegas 看板 #1IGeS-tf ] 作者: py602270421 (Patty) 看板: LasVegas 标题: [问题] ez 机场租车押金未退回 时间: Wed Sep 25 14:48:26 2013 想请问大家是否又在Vegas机场租车的经验! 情况如下所述- 2013/8/19 向ez rental租车一天，且规定要用信用卡押金约300多快美金 然後我们最後租完车的钱是用现金付款， 所以正常在我们付完就要马上退回才对吧!? 柜台小姐也是跟我说们之後会退款~所以我们也相信! 因为我们也有几天是跟Budget租车(也是之後会自动退押金) 但归还车後两三天後迟迟未收到款项 当时就觉得很奇怪，也有打电话询问所得到的答覆是 因为我们的信用卡是在加拿大的银行 所以通常有时候跨国会需要10天的时间才会收到该笔金额 2013/8/29 还是仍未收到，打超多通电话也都很难打通 最後接通後又说是因为他们的系统有问题，类似权限没有解除所以系统没有扣款 帮我们解除後叫我们在等2~3天 2013/9/1 再查看帐户也仍收到款项! 又打了超难打的电话询问 又说是银行的问题被挡住，所以金额汇不进去 中间为了此事也周旋很久，跑去TD(加拿大当地银行)请主管跟租车公司沟通 在上周，最後ez坦承是他们自己有问题，之後会在2~3天内退款给我们再主动联系 结果到今天仍未收到任何联系!!!! 还是我们主动去询问..... 且给我们更扯的理由是他们找不到那笔款项，且说当时他们没有扣款 但银行里面就有那笔金额被租车公司扣款阿!!! 真的快疯掉了! 毕竟也是380几块美金也不是小数目! 更何况我们都还是学生，想说难得存钱租车去玩也不想要发生这种事情! 所以请问有无类似的经验?或又该如何处理!? 另外提醒之後千万不找这家租车公司， 客服电话或是公司电话都超难打通!! 然後不是一问三不知，不然就是完全状况外 每次打进去不同的人同一件事，大家讲的解决方法都不一样! 兜了一大圈还是回到原点也没有帮助... 才会搞到现在八月中租车，九月底都还拿不回自己的押金! 上述要较冗长，非常感谢大家读完! 希望有好心人士或是有相关经验的人 可以告诉我们该如何处理或其他管道可以申诉 不想要让自己的权益给睡着了! 谢谢大家>"< --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.5.132

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: py602270421 (61.223.5.132), 时间: 09/25/2013 14:58:02 ※ 编辑: py602270421 来自: 61.223.5.132 (09/25 15:08)