這件事已經告一段落了 跟大家分享一下 希望以後不會有人像我這麼遲鈍 錢被扣了一年多才發現 =_= 在Lazi大的說明下 我打電話給客服 客服先幫我再次確認online billing的申請 然後我表達希望可以拿回被扣的錢 客服最後是說他只能給我三個月的錢 說我自己應該要早點發現之類的(意思差不多是這樣) 其實想想也對啦 是我自己太遲鈍了 =_= 然後我問他那錢會退到哪裡 他說會在我上個月的帳單中扣掉 大概就是這樣囉 希望大家以後收到帳單時 不要像我一樣沒有仔細看 Orz ※ 引述《legnatr (Believe)》之銘言： : 我是在09年12月從prepaid改成monthly plan : 簽了兩年的約 : 目前的monthly fee是20元 : 一兩個月前接到fido的人的電話 : 說要送我免費的value pack一個月 : 說之後如果不要的話再取消就好 : 申請後用了一個月的value pack : 也真的沒有加收我value pack的十塊錢 : 第二個月時本想要跟他們取消 : 不過那時不記得要撥什麼電話 |||b : 想說看能不能登入fido線上系統取消value pack就好 : 結果發現裡頭沒有我購買value pack的資料 : 想說這樣應該沒問題了 : 結果前幾天收到帳單 : 發現這個月fido開始收value pack的錢了... : 為什麼系統的資料跟我實際有的東西會不一樣咧 : 這樣真是讓我很confusing 囧a : 不過畢竟是自己沒打電話跟fido取消的 |||b : 這兩天一定要來打電話 (認真貌) : 我查到的電話號碼是 *611 : 剛剛打了結果發現人家下班了 =_= : 請問有24小時服務電話嗎 : 或者這支電話是免付費的嗎 : 如果明天電話無法解決就衝到門市好了 |||b : 希望不會被門市的人直接叫我上網或打電話 =_= : 至於online billing : 我記得在我剛簽了兩年約沒多久後 : 我就有在線上系統勾選要使用online billing : 一來比較環保 : 二來也可以每個月省兩塊錢 XD : 記得那時我勾選後 : 結果還是收到紙本帳單 : 那時(一年多前XD)我就有跟fido反應 : 他們說剛申請需要一些時間作業之類的 : 說下個月就會開始之類的 : 結果....一直到現在 : 我還是每個月都會收到紙本帳單 : 也會收到透過email寄給我的帳單 : 但我想我都在系統裡註冊要online billing了 : fido可能作業不同步還是怎樣 : 才會讓我收到電子和紙本的帳單 : 所以我也就不理它了 : 結果...結果...剛剛一仔細看自己的紙本帳單 : 發現原來每個月都因為這個帳單多付了兩塊錢... : (好呆喔 居然一直到現在才發現 >_< ) : again...系統的資料難道又錯了嗎 : 裡頭online billing明明寫著registered阿 : 雖然每個月兩塊錢加起來也不過四五十塊錢 : 可是...這可以讓我去唱KTV耶 >_< : 我如果跟fido反應這個情況 : 他們有可能退我錢嗎 Q口Q : 謝謝大家看完我落落長的問題 m(__.__)m --

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