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我是在09年12月從prepaid改成monthly plan 簽了兩年的約 目前的monthly fee是20元 一兩個月前接到fido的人的電話 說要送我免費的value pack一個月 說之後如果不要的話再取消就好 申請後用了一個月的value pack 也真的沒有加收我value pack的十塊錢 第二個月時本想要跟他們取消 不過那時不記得要撥什麼電話 |||b 想說看能不能登入fido線上系統取消value pack就好 結果發現裡頭沒有我購買value pack的資料 想說這樣應該沒問題了 結果前幾天收到帳單 發現這個月fido開始收value pack的錢了... 為什麼系統的資料跟我實際有的東西會不一樣咧 這樣真是讓我很confusing 囧a 不過畢竟是自己沒打電話跟fido取消的 |||b 這兩天一定要來打電話 (認真貌) 我查到的電話號碼是 *611 剛剛打了結果發現人家下班了 =_= 請問有24小時服務電話嗎 或者這支電話是免付費的嗎 如果明天電話無法解決就衝到門市好了 |||b 希望不會被門市的人直接叫我上網或打電話 =_= 至於online billing 我記得在我剛簽了兩年約沒多久後 我就有在線上系統勾選要使用online billing 一來比較環保 二來也可以每個月省兩塊錢 XD 記得那時我勾選後 結果還是收到紙本帳單 那時(一年多前XD)我就有跟fido反應 他們說剛申請需要一些時間作業之類的 說下個月就會開始之類的 結果....一直到現在 我還是每個月都會收到紙本帳單 也會收到透過email寄給我的帳單 但我想我都在系統裡註冊要online billing了 fido可能作業不同步還是怎樣 才會讓我收到電子和紙本的帳單 所以我也就不理它了 結果...結果...剛剛一仔細看自己的紙本帳單 發現原來每個月都因為這個帳單多付了兩塊錢... (好呆喔 居然一直到現在才發現 >_< ) again...系統的資料難道又錯了嗎 裡頭online billing明明寫著registered阿 雖然每個月兩塊錢加起來也不過四五十塊錢 可是...這可以讓我去唱KTV耶 >_< 我如果跟fido反應這個情況 他們有可能退我錢嗎 Q口Q 謝謝大家看完我落落長的問題 m(__.__)m --



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◆ From: 96.49.230.70 ※ 編輯: legnatr 來自: 96.49.230.70 (04/07 13:04)
1F:推 killyou80045:你去門市反應~他們不會鳥你~頂多用他們的電話幫你打 04/07 14:36
2F:→ killyou80045:客服~所以你還是挑某個早上或下午打那隻電話吧~ 04/07 14:37
3F:→ killyou80045:至於online billing的問題~就要看運氣了~但感覺上不 04/07 14:37
4F:→ killyou80045:會鳥你~所以有心理準備他會講一堆廢話吧~ 04/07 14:38
5F:推 Lazi:611從fido手機撥 免費 晚上九點關 周末五點 04/07 18:18
6F:→ Lazi:你到門市 我們也無法改變 門市系統不能modify 04/07 18:18
7F:→ Lazi:所以如同一樓那個ㄐ歪ㄉ胖子說的 我們還是只會幫你打電話 04/07 18:19
8F:→ Lazi:online billing可以凹 我就幫我朋友凹過rebate 04/07 18:19
9F:→ Lazi:最後 good luck, 那一樓那個找到工作的啥時候要請吃飯 04/07 18:20
10F:→ legnatr:謝謝K大和L大的說明 ^^ 04/08 09:02







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