作者legnatr (Believe)
看板Vancouver
标题[问题] fido 和 bank account (scotia bank)
时间Thu Apr 7 13:03:49 2011
我是在09年12月从prepaid改成monthly plan
签了两年的约
目前的monthly fee是20元
一两个月前接到fido的人的电话
说要送我免费的value pack一个月
说之後如果不要的话再取消就好
申请後用了一个月的value pack
也真的没有加收我value pack的十块钱
第二个月时本想要跟他们取消
不过那时不记得要拨什麽电话 |||b
想说看能不能登入fido线上系统取消value pack就好
结果发现里头没有我购买value pack的资料
想说这样应该没问题了
结果前几天收到帐单
发现这个月fido开始收value pack的钱了...
为什麽系统的资料跟我实际有的东西会不一样咧
这样真是让我很confusing 囧a
不过毕竟是自己没打电话跟fido取消的 |||b
这两天一定要来打电话 (认真貌)
我查到的电话号码是
*611
刚刚打了结果发现人家下班了 =_=
请问有24小时服务电话吗
或者这支电话是免付费的吗
如果明天电话无法解决就冲到门市好了 |||b
希望不会被门市的人直接叫我上网或打电话 =_=
至於online billing
我记得在我刚签了两年约没多久後
我就有在线上系统勾选要使用online billing
一来比较环保
二来也可以每个月省两块钱 XD
记得那时我勾选後
结果还是收到纸本帐单
那时(一年多前XD)我就有跟fido反应
他们说刚申请需要一些时间作业之类的
说下个月就会开始之类的
结果....一直到现在
我还是每个月都会收到纸本帐单
也会收到透过email寄给我的帐单
但我想我都在系统里注册要online billing了
fido可能作业不同步还是怎样
才会让我收到电子和纸本的帐单
所以我也就不理它了
结果...结果...刚刚一仔细看自己的纸本帐单
发现原来每个月都因为这个帐单多付了两块钱...
(好呆喔 居然一直到现在才发现 >_< )
again...系统的资料难道又错了吗
里头online billing明明写着registered阿
虽然每个月两块钱加起来也不过四五十块钱
可是...这可以让我去唱KTV耶 >_<
我如果跟fido反应这个情况
他们有可能退我钱吗 Q口Q
谢谢大家看完我落落长的问题 m(__.__)m
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 96.49.230.70
※ 编辑: legnatr 来自: 96.49.230.70 (04/07 13:04)
1F：推 killyou80045:你去门市反应~他们不会鸟你~顶多用他们的电话帮你打 04/07 14:36
2F：→ killyou80045:客服~所以你还是挑某个早上或下午打那只电话吧~ 04/07 14:37
3F：→ killyou80045:至於online billing的问题~就要看运气了~但感觉上不 04/07 14:37
4F：→ killyou80045:会鸟你~所以有心理准备他会讲一堆废话吧~ 04/07 14:38
5F：推 Lazi:611从fido手机拨 免费 晚上九点关 周末五点 04/07 18:18
6F：→ Lazi:你到门市 我们也无法改变 门市系统不能modify 04/07 18:18
7F：→ Lazi:所以如同一楼那个ㄐ歪ㄉ胖子说的 我们还是只会帮你打电话 04/07 18:19
8F：→ Lazi:online billing可以凹 我就帮我朋友凹过rebate 04/07 18:19
9F：→ Lazi:最後 good luck, 那一楼那个找到工作的啥时候要请吃饭 04/07 18:20
10F：→ legnatr:谢谢K大和L大的说明 ^^ 04/08 09:02