作者sinlin (豆漿)
看板VR
標題[問題] 想請問一下quest3購買問題
時間Thu Feb 29 20:09:28 2024
想詢問一下,有沒有人一直都沒辦法在官網買到qeust3?
我之前在官網買過quest2,那時候一次就成功了
很多人的苦痛我都不了解
這次要買quest3才發現
一開始說我卡片有問題,要我聯絡發卡銀行
問了銀行都說沒擋,沒有下單資訊
然後就變成:
我們注意到異常活動，為保障你的帳號安全，我們無法完成此要求。請稍後再試一次，或
是瀏覽使用說明。
地址試了兩個好幾種排列方法都沒有用
郵遞區號三碼,六碼都用過
信用卡用了八張,VISA,MASTER,JCB都失敗
詢問客服
兩天回一封信,要我詳述問題(第一封信已經有敘述了)
給他們帳號(奇怪我不是已經用自己帳號發問)
最後一封信跟我說它們會交給研究團隊進一步處理, 請我不要再下單
看板上討論
我以為客服已經對這問題很有經驗,只要幫我解鎖就能下單
現在看起來不是這樣
而且每次回信的客服都不同人,然後用不同的音譯中文名字稱呼我
讓人覺得惱怒
最後也試了登出,開無痕,行動網路下單
只跟我說卡片有問題,要我聯絡發卡銀行
系統是不是把我的卡號黑名單了阿
目前不考慮PCHOME蝦皮買,價差太大而且水貨
看了一下臉書quest3社團二手竟然都還可以賣17000
是因為大家都買不到官網貨嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.84.67 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/VR/M.1709208570.A.AB6.html
1F：推 BSpowerx: 不考慮保固的話可以試試直接日本亞馬遜買、有直送台灣02/29 20:27
2F：→ BSpowerx: 價格還會比官網買美金便宜不少02/29 20:28
日亞比較便宜好像是之前的事
剛剛去看128GB要74800YEN未含運,跟美金差不是很多
3F：→ Justisaac: 我的經驗是請銀行開一段時間的綠燈~48小時之類02/29 22:32
4F：→ Justisaac: 然後再去信給Meta客服說你跟銀行端喬好了 請刷02/29 22:32
5F：→ Justisaac: 然後客服就會幫你問後台 也許是會請你重新下訂單02/29 22:32
6F：→ Justisaac: 我的話是重新下訂單後就一次刷過了02/29 22:33
7F：→ Justisaac: 另外 我的詢問信是用全英文~02/29 22:34
瞭解,我第一次打中文
看他們都可以回中文信就便宜行事了
銀行我都有請他們放行
Meta客服是問我在怎樣的過程看到這些文字然後一直拖延
讓我覺得奇怪我真的是提出這個問題的第一人嗎
※ 編輯: sinlin (1.175.84.67 臺灣), 02/29/2024 22:47:01
8F：推 HPHanPan: 樓主不孤單，我也是Q2一次過，Q3至今仍因為各種離奇古03/01 01:54
9F：→ HPHanPan: 怪的問題無法購買，想想挺難過的，我們都希望meta銷量好03/01 01:54
10F：→ HPHanPan: 一點，但這種消費體驗會嚇跑許多人吧。目前卡在客服信回03/01 01:54
11F：→ HPHanPan: 覆後等待下一步動作03/01 01:54
很想直接發訊給祖克博
只會說自己東西好但是連購物網站都寫不好是怎樣 XD
12F：推 asd21714: 客服的回覆跟看信的方式感覺都像機翻，有辦法的話還是用03/01 02:37
13F：→ asd21714: 英文寫信溝通比較快吧03/01 02:37
14F：→ shamanlin: 就很普通的直接買到....該不會是從沒刷過國外？03/01 02:42
有刷過國外阿, 我覺得應該是你幸運沒辦法體會
我之前買quest2也很順
15F：推 darren7blog: 日亞寄台灣可以免稅 這樣算下來比官網便宜1000左右03/01 03:00
少1000但是是水貨情況下, 我還是比較希望爭取官網可以賣我
16F：→ Justisaac: meta客服我看起來是用chat gpt3.5翻譯XD03/01 03:10
我是感覺不出翻譯問題, 但我覺得客服動作很拖
客服署名還是小澤寫中文, 日本人?
下次會改寫英文爭取
17F：→ Justisaac: 所以可以的話，還是自己先翻成英文比較安全~03/01 03:12
18F：→ Justisaac: 說實話消費體驗是真的差 但Q3 c/p值真的很棒XD03/01 03:12
19F：→ Justisaac: 很普通買到大概是天選之人 幾張卡都在美國刷過數十次03/01 03:14
20F：→ Justisaac: 一月才從美國回來，依然是刷了三四張都刷不過得打客服03/01 03:14
21F：推 doggypoo1787: 我跟你一樣的狀況，後來對方直接擺爛不回應了，我之03/01 07:46
22F：→ doggypoo1787: 後直接在日亞買還便宜很多！03/01 07:46
再兩天沒處理我就會換日亞了
23F：推 chengyou: 剛下單成功，這是我有做的事情，但不代表全是對的，供03/01 08:12
24F：→ chengyou: 參考：03/01 08:12
25F：→ chengyou: 1. 英文網站+無痕+訪客+手機網路購買03/01 08:12
26F：→ chengyou: 2. 沒在Meta 刷過的卡預先致電銀行開通 FB、Meta 的大03/01 08:12
27F：→ chengyou: 筆金額03/01 08:12
28F：→ chengyou: 3. 地址去掉標點符號並濃縮在第一行03/01 08:12
29F：→ chengyou: 4. 寄送地和帳單地址一致03/01 08:12
這些事我全部都做過了,還是不行....
買東西搞得像做實驗debug
※ 編輯: sinlin (211.22.200.117 臺灣), 03/01/2024 09:17:06
30F：推 Truer: 第一張卡沒過直接換第二張，結帳被銀行擋一次馬上電話過來03/01 09:18
31F：→ Truer: 跟我確認而已就過了，地址照著某些文章的一樣用跟信用卡帳03/01 09:18
32F：→ Truer: 單地址一模一樣的。社團二手價真的超貴...03/01 09:18
二手這麼貴表示官網很難下單成功 XD
33F：推 HPHanPan: 我也蠻常刷國外的東西，都很順利，唯獨meta...另外我有03/01 09:56
34F：→ HPHanPan: 找到what's app的support team，表示meta近期確實地址03/01 09:56
35F：→ HPHanPan: 辨識的問題，不排除是可能二月底前後幾天的新issue哈哈03/01 09:56
36F：→ HPHanPan: ，樓主也可聯繫看看03/01 09:56
所以是去年剛開始販售一波bug
年初沒有,最近二月底又一波這樣嗎?
那我只要熬過這一波就好了
※ 編輯: sinlin (211.22.200.117 臺灣), 03/01/2024 11:16:44
37F：推 patiger: 剛到，官網直接買03/01 13:24
38F：→ patiger: 原本是太大筆銀行不給刷，打電話來確認是本人要買後就給03/01 13:26
39F：→ patiger: 過，但是最後因為刷爆卡等隔月再買03/01 13:26
40F：推 StarRiver: 我刷美國運通買兩台了,都是一次就過了,卡在刷卡問題又03/01 14:35
41F：→ StarRiver: 想自己買的,最後手段可以考慮辦張AE卡03/01 14:35
42F：→ Sakurasai: 地址我也喬很久，主要就是要精簡，不要縮都寄不到就好03/01 18:55
43F：→ Sakurasai: ；信用卡初次刷下去也失敗，也是信用卡打來確認重刷才03/01 18:55
44F：→ Sakurasai: 成功... 是說我Q2也是一次過 微妙03/01 18:55
45F：推 asleep82: 應該是卡的問題 換一張卡試試？03/01 23:47
我已經換了八張卡了
剛剛改用日本亞馬遜買了
按了一下check竟然就成交了
好不真實, 我這幾天的辛苦到底算甚麼~~~~~
※ 編輯: sinlin (1.175.84.67 臺灣), 03/01/2024 23:49:05
46F：→ asleep82: 印象中如果是地址的問題應該在填資料時就會被擋了03/01 23:48
47F：推 pp520: 買 日本亞馬遜的話，有保固嗎 ?03/01 23:51
48F：推 pp520: 不然看日亞才 74800日幣，約15000多03/01 23:53
沒有保固, 真的壞掉就當作遇到強盜
※ 編輯: sinlin (1.175.84.67 臺灣), 03/01/2024 23:57:57
更新一下
突然覺得為什麼Meta有問題卻變成我要去買水貨
所以把亞馬遜訂單退了
專心等客服下一步回應
沒回應的話就放棄不買了
有回應買成功再上來回報
※ 編輯: sinlin (1.175.84.67 臺灣), 03/02/2024 00:52:08
49F：→ darren7blog: 刷卡前打給銀行說要購買facebook的東西 我的渣打卡03/02 02:01
50F：→ darren7blog: 昨天是這樣才刷過 然後下午出貨了03/02 02:01
51F：推 WeasoN: Q3 一次過 ,看來我 Q4 也會出問題了...03/02 03:22
52F：推 covenant: 官網直接買還這麼辛苦 真的有心推VR嗎==03/02 05:21
https://i.imgur.com/RhQGRyX.jpg
今天還是犯賤找了whatapp客服聊
客服主動用簡體中文
還建議我去美亞買
跟我說會保固，我該相信他嗎？
還有不管是email或是whatsapp客服最後回答都是要轉由其他單位研究
這題好像很難？
※ 編輯: sinlin (1.175.84.67 臺灣), 03/02/2024 11:11:12
※ 編輯: sinlin (1.175.84.67 臺灣), 03/02/2024 11:13:39
53F：推 Tunie: 亞馬遜一直都有保固，但是亞馬遜購物要看清楚賣家，亞馬遜03/02 13:51
54F：→ Tunie: 的系統是一個商品能有很多賣家…對，會有假的公司貨03/02 13:51
55F：→ Justisaac: 問到金流問題他們都是得找後台，其實台灣信用卡也是。03/02 15:22
56F：→ Justisaac: 亞馬遜有個問題就是會有個人賣家......XD03/02 15:23
Google爬文看到的是亞馬遜購買要自費寄去美國，運費不便宜。
57F：推 ohwahahaha: 日亞東西異常貴就是正常店家沒貨+水貨個人賣家的價格03/02 17:18
58F：→ ohwahahaha: ,等一陣子補貨就正常了還有可能更便宜03/02 17:18
如果能便宜許多再考慮看看
59F：推 pp520: 剛剛下單，先打給信用卡客服，然後一次就買成功了03/03 02:13
60F：→ pp520: 看很多被卡來卡去，能這麼順利自己也驚訝到03/03 02:14
卡住的原因跟卡片沒關係，就是個莫須有的罪名
※ 編輯: sinlin (101.8.11.7 臺灣), 03/03/2024 09:19:38
61F：推 mmx3259: 用簽帳卡試試看，我一次就ok 03/03 09:22
62F：推 forever9801: 應該說卡住原因很多 信用卡公司只是其中一種 自己應03/03 18:57
63F：→ forever9801: 該要排除的部分03/03 18:57
64F：推 OOLoop: 建議你不要再等客服，沒效率而且可能也解不了你的問題03/04 00:44
65F：→ OOLoop: 信用卡跟帳號失敗兩三次以上就會被鎖，建議你用新的訪客帳03/04 00:45
66F：→ OOLoop: 號訂，卡再想辦法用其他人的03/04 00:45
67F：推 HPHanPan: 意思是用1.新的卡片2.新的帳號 再購買，成功機率會比較03/04 12:08
68F：→ HPHanPan: 大嗎03/04 12:08
69F：→ HPHanPan: （同時達成以上兩個條件）03/04 12:09
70F：推 OOLoop: 是，因為帳號跟信用卡若兩個都被鎖03/04 13:59
71F：→ OOLoop: 如果再交叉搭配其他沒用過的卡/帳號，很有可能試一次就鎖 03/04 13:59
72F：→ OOLoop: 生新的訪客帳號比較簡單，有mail就好，信用卡比較難生 03/04 14:00
73F：推 wtmjs: 昨晚剛在日本bic camera買 QUEST3，免稅價88000JPY。 03/04 19:38
74F：推 stu25936: 樓上是買512GB的嗎? 月底也打算要去日本買免稅的~ 03/05 00:22
75F：推 lucifero: 免稅88000是512的 128免稅是6800003/05 00:29
76F：推 stu25936: 感謝回答 去日本買真的划算不少 03/05 00:57
77F：推 chualex66: 我也是來回跟客服周旋好幾次，各種問題卡了一個月都沒 03/05 11:15
78F：→ chualex66: 辦法買，現在卡在他們那邊處理也沒辦法下單。03/05 11:15
79F：→ chualex66: 昨天Whatsapp客服被我噴到祖墳都被挖起來了，我誠心反 03/05 11:15
80F：→ chualex66: 省自己，也許該對待他們善良一點他們會早點解決 03/05 11:15
81F：推 HPHanPan: 更新我的Q3訊息，我的訂單雖然在Meta端都被自動取消了（03/05 11:51
82F：→ HPHanPan: 不會發貨），但是信用卡帳單竟然都出帳了，還出了兩筆..03/05 11:51
83F：→ HPHanPan: .我的銀行端沒收到取消付款，好慘 03/05 11:51
84F：→ CGary: 真的是很麻煩 另外 Amazon JP 上也可以買到免稅88000的51203/05 16:41
85F：→ CGary: 要運費但是還算OK 只是聽說Quest3品管參差不齊 比較擔心會03/05 16:42
86F：→ CGary: 買到有問題的...而我在官網下單也是怎麼刷都刷不過...03/05 16:42
今天因為特價，所以決定再奮戰下單一次
用訪客模式都沒過，我猜是信箱或是信用卡被黑名單
所以我換了信箱然後用之前不能刷的卡，竟然就過了！
也有可能被黑名單的卡過了幾天解鎖了？
然後隔了半小時我就收到信說我的訂單被hold住，因為他們不寄到郵政信箱
我馬上聯絡whatsapp客服跟他們聲明我填的就是我的地址，客服跟我確認了地址，street
, city, ZIP, build number
然後回訊跟我說他們會積極處理，請我等待…
就這樣，希望這次能成功
※ 編輯: sinlin (1.175.77.63 臺灣), 03/05/2024 17:50:15
87F：推 lucifero: 請問是換信箱 但收件資料都一樣嗎？ 謝謝~ 03/05 22:32
對，姓名地址電話都相同
88F：推 pp520: 日亞漲價了 74800 L03/05 23:1
5
89F：→ pp520: 看錯 03/05 23:15
※ 編輯: sinlin (1.175.77.63 臺灣), 03/06/2024 06:52:49
90F：推 daae: 原po whatsapp客服哪裡找的？ 官網連不到 03/06 07:29
91F：推 lucifero: 謝謝原PO解惑 但已經缺貨 Q_Q 03/06 10:01
https://i.imgur.com/K3FZCVc.jpg
手機的疑難排解到聯絡我們會有whatsapp選項
今天用訪客模式的訂單收到回信通知已通過
系統認不得六碼的郵遞區號，客服說開特例通過
也提醒以後請用三碼郵遞區號
另外用帳號買被鎖卡的客服處理進度是給了我50元美金商店點數作補償然後持續處理中
如果照樓上所說已經缺貨
那還真的只能說：晚了就不需要了
※ 編輯: sinlin (211.22.200.117 臺灣), 03/06/2024 11:38:06
92F：推 stu25936: 真的好慘 03/06 21:17