送修的是控制器 目前二次，正要送修第三次，出問題的都是在觸控板 觸控板可以當按鍵按下，且能辨別按的位置是上下左右哪個方位 遇到的問題是觸控板變得只能用部分方向按下，我是剩下左、下方能用， 其它方向呈現硬直狀態，按起來像石頭一樣 二支控制器先後發生分別送修，回來後經過二個多月，二支控制器又發生同樣狀況 老外有提供如何自己修理的方法: https://goo.gl/ntlVEe 在其中可看到觸控板按鍵的構造: http://i.imgur.com/NM0AfTz.jpg 其實按鍵機構只有一個，是靠著按下時觸控板感應位置來辨別方位， 然後觸控板跟按鍵中間墊著一小片橡膠: http://i.imgur.com/mp8xy9c.jpg 問題就出在這片橡膠上 只是既然在台灣，送修方便，就不要自己拆了 我是先用官網與客服取得聯繫: https://www.vive.com/tw/support/contactus/ 客服會寄Mail聯絡並要求填以下的制式表格: 1) 維修資訊 客戶姓名： 聯絡電話： 收件地址： 產品型號：Vive無線控制器 SN序號：_________________(您可透過包裝外箱條碼處或裝置上取得裝置序號，依照外箱條碼上標示的內裝物對應序號提供) 方便取件時間：_________________(快遞收件時間為週一至週五，上午09:00至12:00、下午13:00至18:00，前往您指定的地點取件) 2) 維修注意事項 1. 收回品項：Vive無線控制器*1 2. 消費者需支付部分運送費用，費用介於NT100～250元 之間，花蓮、台東、外島地區，整箱每件NT$550元， 配件每件NT$350元，前往收件的物流士會與您收 費。 3. 包裝說明： (1)妥善包裝保護產品，以不被碰撞受損為主。 (2)請勿使用原廠包裝紙盒當送修包材。 (3)於包裝外盒註明SN序 號。 (4)維修中心收貨時皆會將包材環保回收處理，不會返還。 (5)維修完成會用新的維修返件紙盒妥善包裝產品後寄回。 4. 更換下的舊料件不退回。 5. 人損將會報價維修費用；報價後超過7天沒有回覆維修意願，將會先以不維修方式返回給您。 6.裝置若檢測無問題將直接返還給您，不再另行連繫通知 3)拆箱日：(例如：04/15拆箱開始使用)___________________ 4)配達日(如為HTC專賣店購買請一併提供發票影本) ___________________ 5)問題發生的日期：(例：04/16發生問題）___________________ 6)請問是否有正常執行過?請問使用幾天：___________________ 7)請問發生問題前，是否有執行什麼操作或更新：___________________ 8)請問在問題發生前，是否曾經有碰撞過產品：___________________ 其中雖有"消費者需支付部分運送費用"的字樣，實際上並沒有收錢 填完後"不是"直接回覆Mail，而是要進Mail中提供的連結進入HTC的系統來回復 這部分應該是走跟送修手機一樣的流程 然後就是快遞收走、修理、送回，前後約3~4天，我覺得已經是算快的，整體算是滿意 唯一的小缺點是修好後直接就原收件地址寄回，沒通知， 要是正好人不在，就等著接快遞電話，聽他無奈的聲音吧 另外要提的是，送修回來的箱子真是保護性極佳: http://i.imgur.com/z0mvxu9.jpg 體積接近VIVE原裝箱的一半大小，會不會太誇張 快遞還一臉迷惑的問我: 這麼輕，裡面到底是什麼? 自從收到這箱子後我就先留下來，目前至少會重複用到二次，真是環保 只是這損壞率會不會太高了點，難不成是我天生神力特別容易按壞嗎? 我覺得除了減低VIVE的成本外，像這種機構上的弱點也要盡快改進， 沒有人會喜歡每隔幾個月就要送修一次 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.97.33 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/VR/M.1483598157.A.29E.html