作者japonican (japonican)
看板V6
標題關於退票...
時間Sat Sep 19 21:01:22 2009
不曉得是否有朋友退票成功呢？
因為聯繫上的小疏忽而多買了四張門票
傍晚回原購票端點辦理退票
過程卻有許多不愉快
第一、服務人員聲稱不知如何退票
企圖打發我們
第二、經過我們的要求後
服務人員協助我們連絡上年代台中分公司
分公司的魏小姐說退票要找超級圓頂...
但我們記得很清楚
也經過多方求證
確認只要跟年代售票系統購票
可以當天辦理退票且不收手續費
或許售票端點服務人員是新手不太清楚退票流程
但年代台中分公司魏小姐的服務態度實在可疑
如此大型的服務型企業竟然會有此種工作人員
有損消費者權益！！！！
希望年代公司能立即改善這樣的服務態度
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目前我們試圖跟年代台北總公司聯絡也連絡不上
只能等到明天繼續連絡T^T
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.104.165
※ 編輯: japonican 來自: 218.174.104.165 (09/19 21:01)
※ 編輯: japonican 來自: 218.174.104.165 (09/19 21:01)
1F：→ candy00610:如果我記錯的話 去年開始超級圓頂賣的票不能在年代退了 09/19 21:05
2F：→ candy00610: 沒 09/19 21:07
3F：推 esculentum:但當日購票不是可以當日退票嗎?? 09/19 21:08
4F：推 vvayu:我下午有拿回原購買端點退 店員馬上就幫我退了 09/19 21:11
5F：推 lpcxul4:我的端點也不給退=_=..還好位置還不錯迅速讓掉了orz 09/19 21:28
7F：→ gxpj:V6的售票網頁寫的退票方式如上 09/19 21:32
8F：→ linellen:當日買票當日退票可以不用手續費的講法，有沒有網友可以 09/19 21:52
9F：→ linellen:神到在超級圓頂或年代的網站哪個網頁中有寫出來？如果有 09/19 21:52
10F：→ linellen:的話，我想應該比較好跟年代或是超級圓頂去說理去!! 09/19 21:53
11F：推 delivia:不合理的訂型化契約阿= = 09/19 22:13
12F：→ delivia: 定 09/19 22:13
13F：推 turbomayu:我電話給圓頂客服小姐，他跟我說只要是當天下午六點之前 09/19 22:14
14F：推 koichiyuki:我下午拿回端點退，他讓我全額退票… 09/19 22:14
15F：→ turbomayu:都是可以原價退錢的，後來去端點請小姐打給圓頂，最後 09/19 22:15
16F：→ turbomayu:退錢了 09/19 22:16
17F：推 karieya:因為他們當天會入帳 所以要在關門前退票喔 09/19 22:24
18F：推 nickylee:當天購買的話.. 可以在當天退票的!! 09/19 22:34
19F：→ nickylee:端點不給退的原因 可能是好不容易有熱門的演唱會了!! 09/19 22:36
20F：→ nickylee:賣這麼多票.好不容易可以抽成了.若退票 抽成可能就會變少 09/19 22:38
21F：→ nickylee:因為有遇到過不錯的端點..因為大家會搶票,並會分散到其他 09/19 22:41
22F：→ nickylee:的端點購買!! 那他們就說 如果買到之後可以看一下位置.. 09/19 22:42
23F：→ nickylee:若其他朋友買到不錯的話.只要在他們關店前來退票不用扣 09/19 22:44
24F：→ nickylee:手續費!! 09/19 22:45