作者japonican (japonican)
看板V6
标题关於退票...
时间Sat Sep 19 21:01:22 2009
不晓得是否有朋友退票成功呢？
因为联系上的小疏忽而多买了四张门票
傍晚回原购票端点办理退票
过程却有许多不愉快
第一、服务人员声称不知如何退票
企图打发我们
第二、经过我们的要求後
服务人员协助我们连络上年代台中分公司
分公司的魏小姐说退票要找超级圆顶...
但我们记得很清楚
也经过多方求证
确认只要跟年代售票系统购票
可以当天办理退票且不收手续费
或许售票端点服务人员是新手不太清楚退票流程
但年代台中分公司魏小姐的服务态度实在可疑
如此大型的服务型企业竟然会有此种工作人员
有损消费者权益！！！！
希望年代公司能立即改善这样的服务态度
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目前我们试图跟年代台北总公司联络也连络不上
只能等到明天继续连络T^T
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.104.165
※ 编辑: japonican 来自: 218.174.104.165 (09/19 21:01)
※ 编辑: japonican 来自: 218.174.104.165 (09/19 21:01)
1F：→ candy00610:如果我记错的话 去年开始超级圆顶卖的票不能在年代退了 09/19 21:05
2F：→ candy00610: 没 09/19 21:07
3F：推 esculentum:但当日购票不是可以当日退票吗?? 09/19 21:08
4F：推 vvayu:我下午有拿回原购买端点退 店员马上就帮我退了 09/19 21:11
5F：推 lpcxul4:我的端点也不给退=_=..还好位置还不错迅速让掉了orz 09/19 21:28
7F：→ gxpj:V6的售票网页写的退票方式如上 09/19 21:32
8F：→ linellen:当日买票当日退票可以不用手续费的讲法，有没有网友可以 09/19 21:52
9F：→ linellen:神到在超级圆顶或年代的网站哪个网页中有写出来？如果有 09/19 21:52
10F：→ linellen:的话，我想应该比较好跟年代或是超级圆顶去说理去!! 09/19 21:53
11F：推 delivia:不合理的订型化契约阿= = 09/19 22:13
12F：→ delivia: 定 09/19 22:13
13F：推 turbomayu:我电话给圆顶客服小姐，他跟我说只要是当天下午六点之前 09/19 22:14
14F：推 koichiyuki:我下午拿回端点退，他让我全额退票… 09/19 22:14
15F：→ turbomayu:都是可以原价退钱的，後来去端点请小姐打给圆顶，最後 09/19 22:15
16F：→ turbomayu:退钱了 09/19 22:16
17F：推 karieya:因为他们当天会入帐 所以要在关门前退票喔 09/19 22:24
18F：推 nickylee:当天购买的话.. 可以在当天退票的!! 09/19 22:34
19F：→ nickylee:端点不给退的原因 可能是好不容易有热门的演唱会了!! 09/19 22:36
20F：→ nickylee:卖这麽多票.好不容易可以抽成了.若退票 抽成可能就会变少 09/19 22:38
21F：→ nickylee:因为有遇到过不错的端点..因为大家会抢票,并会分散到其他 09/19 22:41
22F：→ nickylee:的端点购买!! 那他们就说 如果买到之後可以看一下位置.. 09/19 22:42
23F：→ nickylee:若其他朋友买到不错的话.只要在他们关店前来退票不用扣 09/19 22:44
24F：→ nickylee:手续费!! 09/19 22:45