作者a128692001 (友谷由未)
看板UbiSoft
標題[問題] uplay突然被要求用兩步驟驗證
時間Sat Dec 3 14:18:00 2016
昨天想玩前幾天剛買的看門狗2的時候
突然被要求要用兩步驟驗證的驗證碼登入
可是我並沒有去設定這個東西
現在根本登入不了 連網頁版的都要求要用驗證碼
但是還是可以登入網頁的ubisoft club
發現連id都被改了
想請問這該怎麼解決?
這個問題好像不少人都有遇到?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.37.81
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/UbiSoft/M.1480745882.A.BDB.html
1F：推 nimajneb34: 被盜12/03 14:37
2F：推 tefueternal: 我也遇到囉 我看巴哈也有人遇到相同問題12/03 20:14
3F：→ tefueternal: 感覺就是UBI內部問題 你去看一下你當初申請帳號的信12/03 20:15
4F：→ tefueternal: 箱 有沒有收到要改密碼和信箱的確認信 有的話你就是12/03 20:16
我點了…== 我有先跟客服聯絡了 不過現在是週末 可能要等到週一後了
6F：→ tefueternal: 他媽的還收到奇怪語系的信是怎樣...12/03 20:17
7F：→ tefueternal: 認證信裡面的網址都別點 然後趕快去聯絡克服Y12/03 20:18
9F：推 fasu10324: 挖 我下午一直被登入 然後就卡住無法在登入了12/03 21:12
10F：→ fasu10324: 剛剛看就要兩步驟登入 搞甚麼12/03 21:12
11F：→ fasu10324: 現在連要回報都無法 因為連帳戶都沒辦法登12/03 21:12
我是再創一個新的帳號來回報
12F：推 d6626410: UBI商店無法顯示請問是正常的嗎12/03 22:49
※ 編輯: a128692001 (115.82.37.81), 12/04/2016 01:43:29
※ 編輯: a128692001 (115.82.37.81), 12/04/2016 01:46:28
13F：→ tefueternal: 另外問一下 你在中招之前有登入UBI的官網嗎12/04 09:12
14F：→ tefueternal: 我回報完之後我突然想到 我在中招前一天 有登入去改12/04 09:13
15F：→ tefueternal: 我的UPLAY頭像 不知道是不是那時候中的 不然也太突然12/04 09:
13 沒有欸 我看門狗是11/30買的 12/1就收到要求更改密碼的信 12/2要玩的時候就跟我
說要兩
步驟驗證了
※ 編輯: a128692001 (115.82.37.81), 12/04/2016 14:07:14
※ 編輯: a128692001 (115.82.37.81), 12/04/2016 14:08:57
16F：推 fasu10324: 我也是星期五買的 禮拜六下午就來搞了...花了兩千才玩 12/04 15:02
17F：→ fasu10324: 一天........... 12/04 15:02
18F：推 fasu10324: 不曉得有沒有台灣的客服電話~~原PO有恢復了嗎?12/05 10:51
還沒呢 因為我是週末回報的 所以可能這週才有結果 台灣沒客服電話的樣子 只有網頁客
服回報
※ 編輯: a128692001 (180.204.227.130), 12/05/2016 11:50:50
19F：推 fasu10324: 感謝原PO討論@_@ 12/05 12:09
20F：推 fasu10324: 客服回應了 但是還在那邊要出生年月日，購買時間等.. 12/05 20:06
21F：→ fasu10324: 真無言 一開始就填過的東西還問一次 12/05 20:06
22F：→ fasu10324: 結果還要在等一輪回應 12/05 20:06
23F：→ a128692001: 現在有點麻煩…雖然客服是回我了 但是生日錯了 當初 12/06 05:37
24F：→ a128692001: 亂填的 只能回客服幾個可能的生日了 12/06 05:37
25F：推 fasu10324: 喔 昨天晚上客服跟我要購買紀錄，我以信用卡UPLAY購買 12/06 08:32
26F：→ fasu10324: 後有封存信證明給他，他就回應處理完成後再通知我@_@ 12/06 08:33
27F：→ hotpot5566: 感謝資訊 12/06 13:03
28F：推 tefueternal: 我帳號拿回來了 真的是被盜一波 開全境封鎖跟看門狗2 12/06 19:57
29F：→ tefueternal: 都發現被玩 XD"Y 12/06 19:57
30F：推 fasu10324: 恭喜黑 客服還沒回我=_= 12/06 23:13
31F：→ fasu10324: 真的是有人來到帳號來賣給別人玩嗎... 12/06 23:13
32F：→ a128692001: 客服也還沒回我QQ 生日的問題我看會搞很久 12/07 00:56
33F：→ a128692001: 客服回我了 已經幫我解除了 可能是我連番轟炸客服吧w 12/07 16:04
34F：推 fasu10324: nice 我剛剛也收到信件說好了 回家再試試 感謝各位資訊 12/07 16:37