作者kindlesss (123456)
看板TypeMoon
標題[F/GO] IOS 退款回憶錄
時間Tue Apr 19 14:47:09 2016
首先 要來先上個圖
http://imgur.com/NRYm9mc
有看到重點嗎 就是 -29顆...
原因是
4/11 挖賽!! 黑貞德 這不課還是人嗎!!!! 衝阿!!!!
在IOS系統上輸入信用卡購買
之後介面上顯示購買成功,可是石頭數量一直沒加
我又不敢連續購買,怕只是延遲一下而已
什麼重開機,重新點選購買選項,關遊戲都用過了
就是沒有石頭....
最後詢問信用卡是否有消費,信用卡回覆說
"有消費紀錄,但是金額為零"
而F/GO課服回我則是沒有購買紀錄,
最後只好寫E-MAIL給APPLE客服,是否信用卡被拒絕導致不能刷卡。
當天晚上睡覺還夢到我抽到黑貞得咧......
4/12 一整天都沒收到信,最後還是直接撥打APPLE客服
APPLE客服回覆我說
"因為我手機有重複換帳號,系統認定我是盜帳號的,所以不能購買"
最後再請客服幫我審過信用卡就購買成功了,也灌了一單下去了,
之後我把4/11寫的信件的編號再寫一次說明
"有請APPLE電話客服幫忙,所以沒事了,謝謝幫助"
當下我真的覺得事情OK了,但是事情沒有憨人所想的這樣簡單!!
4/14 早上上班前收信4/11的信件,大意就是"我們幫你退款了,很開心吼"
我整個快暈倒,APPLE退款是退4/12刷成功的那一筆..
馬上寫信去問,能不能取消退款,客服回復"退款流程是無法收回的"
我整個人都快飛起來了...
那我遊戲帳號不就要封鎖了,就只好在回信說
"那我遊戲幣都花了,退款了廠商不會怎樣嗎"
4/15 終於收到信件了
"雖然此次退款不能取消,您的遊戲幣已經使用,
但是您依然可以在該遊戲上繼續體驗和使
用,並且衷心的祝願您有一個愉快的體驗過程。
看到這封我真的不知道該做出什麼表情,這不是廢話嗎!
最後受不了了ㄍㄧㄠˇ了一封信回去
"當初我沒請你退費,為什麼也不詢問我是否要退費就直接退費了呢?
那現在廠商沒收到錢,那帳號是不是就被封鎖了?"
之後看到APPLE客服信末一串話
"溫馨提醒:週三,週六為個人休班,若未能及時回覆您的郵件,敬請多多包涵"
當火起來了,看什麼都很不順眼.......
只好寫信給F/GO 客服,敘述這件事請教該怎樣處理
F/GO客服回覆
"需要購買的資料文件,已回收聖晶石來處理,需要一段時間來處理"
4/18 APPLE客服上班了
"此次退款無法取消並不會您的遊戲體驗,您的遊戲帳號也不會被封鎖。"
此時我連回都不想回了.....
4/19 就在今天收到F/GO信了
信件上寫上聖晶石不足的部分,請之後再歸還
馬上登入遊戲,看到-29顆......
有種預借現金的感覺
謝謝收看.....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.205.112
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/TypeMoon/M.1461048432.A.9C5.html
1F:推 disciple2: 很多人悠遊卡都玩這招啊,OK的(? 04/19 14:49
2F:→ disciple2: 不過至少不是鎖帳號 04/19 14:49
3F:推 dklash: 我比較在意的是APPLE那邊認定你是盜帳號的原因是? 04/19 14:50
4F:→ disciple2: 是購買有問題帳號嗎?@@ 04/19 14:51
5F:→ dklash: 是什麼帳號一直重複換? APPLE的還是FGO? 04/19 14:51
6F:推 chuchu000: -29應該都是有償石吧,會不會你之後拿到免費石也沒辦法 04/19 14:53
7F:→ chuchu000: 抽一定要先補完29顆才能抽 04/19 14:53
8F:→ kindlesss: Apple ios帳號切台灣帳號跟日本帳號下載檔案 04/19 14:53
9F:推 ASAlancelot: 我也想跟庄司申請-1000石抽黑貞德o'_'o 04/19 14:58
10F:推 norta: 嘛 其實庄司不會因為單次退款而鎖你帳......我還沒聽過 04/19 15:08
11F:推 sinnerck1: 貸款的概念 04/19 15:11
12F:推 windwater77: APPLE真貼心 怕你沉迷手機遊戲 04/19 15:14
13F:推 tommy91634: 想請問一下,聽說退款會導致以後永遠不能課金是真的嗎 04/19 15:20
14F:→ tommy91634: ? 04/19 15:20
15F:推 ylmarten: 一兩次應該還好,我本能寺和這次黑貞德分別各退過一次, 04/19 15:27
16F:→ ylmarten: 本能寺理由就是無限跑狗,課了金連遊戲都進不去;黑貞德 04/19 15:27
17F:→ ylmarten: 是扣款成功可是沒有拿到石頭。目前還是可以正常用。不過 04/19 15:27
18F:→ ylmarten: 退很多次或數量很大的話就不知道了。 04/19 15:27
19F:→ ylmarten: 我是用安卓。 04/19 15:27
20F:推 k1222: 用台帳切日區還是比較安全 04/19 15:30
21F:推 kid725: 太歡樂了 -29 囧||||||| 04/19 15:41
22F:推 joe1211: 蘋果真的很霸道 04/19 16:06
23F:推 Salcea: 所以結論是搞半天,最後有順利10連嘛!? 04/19 16:10
24F:→ kindlesss: 有 10連一次之後 剩下111顆 再扣140顆 =-29顆 04/19 16:28
25F:推 sakaihayate: 只10連一次 所以一次10連就(ry 04/19 16:30
26F:推 pinqooo: 黑 04/19 16:38
27F:推 ASAlancelot: 曼 04/19 16:41
28F:推 kid725: 早知道你就該把他十連通通抽完 債留子孫 04/19 16:44
29F:→ kid725: (?) 04/19 16:45
30F:→ kindlesss: 當初apple說法 我還疑為它讓我玩免錢的咧!! 04/19 17:15
31F:→ kindlesss: 挖靠.我帳號又不能灌點 apple對我真好不要讓我沉迷fate 04/21 21:34