小小抱怨，因今天實在太生氣了。 本人偶爾收集樂高，尤其和船相關的產品，在組完梭魚灣海盜， 看到新出的31109 pirate ship，所以6/3日在金石堂下訂， 因出貨速度很慢，等貨時6/5日又看到新推出的71705使命號(有收過前代70618)， 金石堂也剛好有，所以也下標 (第二組也在金石堂買，原因是這組比其他通路便宜)。 再來就是慢長等待出貨，在6/8日終於二組一起出貨， 在新竹物流網可看到貨物在蘆洲營業所。https://ibb.co/vH6qSJW 時間一天一天過去，貨物一直在蘆洲營業所，6/10忍不住寫信 去問新竹貨運，回信到達配送所後會盡快寄去。 今天6/11日，金石堂的合作廠商:東東玩具(今天的主角登場了)， 一位女姓客服打給我說:[先生，你購買的71705因為新竹貨運 運送過程嚴重壓損，零件都壓碎了，所以把貨物寄回來公司， 而且因為該組樂高沒有備貨了，請你取消訂購，至於31109會再 寄給你。] 當下說會考慮都取消，不想再等這麼久。 但掛完電話，愈想愈奇怪，樂高零件有這麼易受損嗎?這組新出 的樂高，沒有備貨了? 所以我打第二通電話回去，要求我可以接受東西受損，你把全 部東西都寄給我吧。女客服說:[這樣，她要請示主管，等會再 打給我。] 第三通電話東東玩具打過來，女客服說:[我們主管表示，我們 不能把受損物品寄出，因為這樣會損害公司的名譽。] 我也表示你把東西寄來，我可以忍受受損; 如果你真的堅 持不寄，那你把損害那盒拍照給我看，看受損多嚴重。 當然女客服又表示要請示主管，請我等電話。 這時我也打電話給新竹貨運的客服，想詢問該物件損害程度如何， 結果新竹貨運的客服說:[該物件其實從頭到尾，都沒到配送站， 因東東玩具沒寄出!(?)，而且取消也是東東玩具通知要取消的。] 所以跟本沒有新竹貨運壓壞物品一事!!東西一直在東東玩具那阿!!! 當然今天下午，等了好久，東東玩具都沒再打電話給我!!所以我也和金石堂申訢了。 心得:東東玩具客服一直在騙我，從頭騙到尾 1.新竹貨運壓壞物品。 (你們連東西都沒寄出，還栽贓別人!) 2.我們71705沒有備貨了，所以要我取消訂購 ( https://reurl.cc/mnA47G 該聯結是東東玩具網上購物， 該品項71705今天晚上看，至少還能下訂二盒......女客服說謊， 為何不做些準備!) 3.我們不會寄受損物品，因為這樣會損害公司的名譽! (新聞:2014年東東玩具店樂高業績全國之冠 丹麥總裁親訪。 好諷刺，這麼大間的公司，你們的服務員一直在對顧客說謊， 你們自已在打壞名譽吧!) 有時標錯價，不是什麼大不了的，誠實說大家能理解，但妳們一開始就把錯都推給新竹貨 運，我說我會去問清楚，妳們也不在乎，叫我儘管去問，而為了圓一個謊，又說出一個一 個的謊言，我真的很無言。 https://ibb.co/zb7S8B0 我的購買連結 --

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