※ 引述《Cubase ()》之銘言： : ※ 引述《kaish7152 (領隊是條不歸路...)》之銘言： : 想不到一篇酸文，就可以讓眾多前輩動怒 : 想想當您一根指頭指著我的時候 : 您的其他根指頭呢? : 我這樣的奧客就可以讓您也跟著酸了起來了嗎 : 我要不酸的話 : 有人會理這議題嗎? 反之亦然 您一根指頭指著其他人的時候 您的其他根指頭呢? 想討論一定要當奧客、要酸人嗎? 誠懇的提出問題 一樣會有前輩回答您的 不要說沒人回您 爬爬文 謝謝 : 還不就是「真的有心就跳進來」、「這是業界不能說的秘密」 : 如果板上又到處充斥「真的有心就跳進來」、「這是業界不能說的秘密」 : 那討論區的功用為何? : 很多大大一直在說：憑什麼要人家義務分享? : 請這些大大再看清楚，小弟哪一篇文章是這樣主張? : 有願意分享的前輩當然是感激都來不及了 : 但是，假如您的分享都是「真的有心就跳進來」、「這是業界不能說的秘密」等 今天會有這麼多前輩回文表示您已經讓人有這種感覺... 要義務分享 相對於其他產業 旅遊業本身就有很多"人" 的因素 不是一套SOP就能解決 您提到成本如果是必須的... 3C 賣場不會跟您說我今天一台相機進價九千 賣你一萬六 促銷價一萬四 王X牛排也不會說他一塊牛肉成本多少 服務員薪水多少 每個月水電多少 所以一個套餐要賣您多少吧?! : 您有一天也會是別人的顧客 : 如果當您對對方提供的產品或服務有疑問 : 想要再繼續了解 : 但卻不得其門而入 : 您還會有想再買的意願嗎? 對產品/服務有疑問 請盡量問 覺得不滿意可以換人問 當沒有人願意回答您的時候 是不是該考慮一下換個問題/問法了? 上面這兩行相信不只適用旅遊業? 您願意對旅遊業不熟的客戶，每次都要帶著有色的眼光來看導遊領隊嗎 對不熟的產業就要帶著有色眼光來看待的話........ 還挺累的 不是? : 最後，小弟再重申一次主張： : 沒有要前輩義務分享，但願意分享時，請不要再「有心就會跳進來」「不能說的秘密」 : 這個板應該還不至於需要這樣的推文來豐富 最後，如果一本書 就能讓整個產業東倒西歪 您也太小看版上前輩了 面對客戶的要求才是這行最精華的部分之一阿...... 幾千個客戶有幾千個要求 該如何一個一個分享給您? : 或許大家可以再看一下板規： : 本板主要宗旨，為提供站上領隊與導遊們討論執業心得、訊息交流 : 行程疑難、途中趣事、未來生涯規劃問題，「也讓其他使用者能一窺領隊與導遊之面紗」 : 如果小弟對板規有解釋錯誤，請板主指正，小弟也不會再這樣主張了。 也讓其他使用者能一窺領隊與導遊之面紗 上面這句 跟 也讓其他使用者能脫光領隊與導遊之面紗 不一樣吧? --

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