※ 引述《kaish7152 (領隊是條不歸路...)》之銘言： : 今天你住的這家飯店房號是怎麼排的 單雙分開 還是連號往下排 : 房號到幾號時會轉到另一棟樓 幾號房比較靠近電梯可以排給老人家 : 幾號房是邊間不要排給有問題的客人免的造成自己的困擾 : 這些或許都是一般人不會想到的問題 但是這就是你領隊要學的東西 : 其實這些都不是太困難 只是有沒有心想要做 : 光是機位飯店就有這麼多東西可以講 更不用說帶團的細節和方法 : 最後再提醒你一點 請尊重導遊和領隊的工作 : 從你拿到那張證照以後 就不要再說自己只是外行人 外行人是考不上這張牌的!! 想不到一篇酸文，就可以讓眾多前輩動怒 想想當您一根指頭指著我的時候 您的其他根指頭呢? 我這樣的奧客就可以讓您也跟著酸了起來了嗎 我要不酸的話 有人會理這議題嗎? 還不就是「真的有心就跳進來」、「這是業界不能說的秘密」 (to本文原po：不能說的秘密，跟外行人都不是小弟自己說的，還請您明察) 我也可以就這樣安安靜靜看著前輩們在這板上的熱鬧 或是根本把這從我的最愛移除掉(可能很多人希望我現在這樣做，哈) 會有心的，能找到這個板已經不容易了 如果板上又到處充斥「真的有心就跳進來」、「這是業界不能說的秘密」 那討論區的功用為何? 很多大大一直在說：憑什麼要人家義務分享? 請這些大大再看清楚，小弟哪一篇文章是這樣主張? 有願意分享的前輩當然是感激都來不及了 但是，假如您的分享都是「真的有心就跳進來」、「這是業界不能說的秘密」等 那您要不要把這時間省下來? 有些前輩擔心自己的成本或是工作性質會被外界誤解 或是大家曾經被那本書影響到，而不知如何面對顧客的要求 假如貴板可以在板上把所有該有的規矩該有的行規 都大喇喇的呈現，不熟這領域的人或可能是顧客進來看到了 會不會比較理解? 比起你一個人面對整團顧客，大家對你不信任 假如這邊整個板的人都是這麼說的，這樣豈不是讓不懂這行業的人可以更了解? 有時候越隱藏，越是讓人容易起疑竇，並不會讓問題消失 或許大家的前輩或是老師都是這樣的做法 但是，不代表各位也得這樣做 成本假如是必須的，何苦擔心讓人質疑? 您有一天也會是別人的顧客 如果當您對對方提供的產品或服務有疑問 想要再繼續了解 但卻不得其門而入 您還會有想再買的意願嗎? 您願意對旅遊業不熟的客戶，每次都要帶著有色的眼光來看導遊領隊嗎 最後，小弟再重申一次主張： 沒有要前輩義務分享，但願意分享時，請不要再「有心就會跳進來」「不能說的秘密」 這個板應該還不至於需要這樣的推文來豐富 或許大家可以再看一下板規： 本板主要宗旨，為提供站上領隊與導遊們討論執業心得、訊息交流 行程疑難、途中趣事、未來生涯規劃問題，「也讓其他使用者能一窺領隊與導遊之面紗」 如果小弟對板規有解釋錯誤，請板主指正，小弟也不會再這樣主張了。 --

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