作者Cubase ()
看板Tour-Manager
标题Re: 建议:考试文应至国家考试版发问或讨论
时间Sun Sep 5 10:02:12 2010
※ 引述《kaish7152 (领队是条不归路...)》之铭言:
: 今天你住的这家饭店房号是怎麽排的 单双分开 还是连号往下排
: 房号到几号时会转到另一栋楼 几号房比较靠近电梯可以排给老人家
: 几号房是边间不要排给有问题的客人免的造成自己的困扰
: 这些或许都是一般人不会想到的问题 但是这就是你领队要学的东西
: 其实这些都不是太困难 只是有没有心想要做
: 光是机位饭店就有这麽多东西可以讲 更不用说带团的细节和方法
: 最後再提醒你一点 请尊重导游和领队的工作
: 从你拿到那张证照以後 就不要再说自己只是外行人 外行人是考不上这张牌的!!
想不到一篇酸文,就可以让众多前辈动怒
想想当您一根指头指着我的时候
您的其他根指头呢?
我这样的奥客就可以让您也跟着酸了起来了吗
我要不酸的话
有人会理这议题吗?
还不就是「真的有心就跳进来」、「这是业界不能说的秘密」
(to本文原po:不能说的秘密,跟外行人都不是小弟自己说的,还请您明察)
我也可以就这样安安静静看着前辈们在这板上的热闹
或是根本把这从我的最爱移除掉(可能很多人希望我现在这样做,哈)
会有心的,能找到这个板已经不容易了
如果板上又到处充斥「真的有心就跳进来」、「这是业界不能说的秘密」
那讨论区的功用为何?
很多大大一直在说:凭什麽要人家义务分享?
请这些大大再看清楚,小弟哪一篇文章是这样主张?
有愿意分享的前辈当然是感激都来不及了
但是,假如您的分享都是「真的有心就跳进来」、「这是业界不能说的秘密」等
那您要不要把这时间省下来?
有些前辈担心自己的成本或是工作性质会被外界误解
或是大家曾经被那本书影响到,而不知如何面对顾客的要求
假如贵板可以在板上把所有该有的规矩该有的行规
都大喇喇的呈现,不熟这领域的人或可能是顾客进来看到了
会不会比较理解?
比起你一个人面对整团顾客,大家对你不信任
假如这边整个板的人都是这麽说的,这样岂不是让不懂这行业的人可以更了解?
有时候越隐藏,越是让人容易起疑窦,并不会让问题消失
或许大家的前辈或是老师都是这样的做法
但是,不代表各位也得这样做
成本假如是必须的,何苦担心让人质疑?
您有一天也会是别人的顾客
如果当您对对方提供的产品或服务有疑问
想要再继续了解
但却不得其门而入
您还会有想再买的意愿吗?
您愿意对旅游业不熟的客户,每次都要带着有色的眼光来看导游领队吗
最後,小弟再重申一次主张:
没有要前辈义务分享,但愿意分享时,请不要再「有心就会跳进来」「不能说的秘密」
这个板应该还不至於需要这样的推文来丰富
或许大家可以再看一下板规:
本板主要宗旨,为提供站上领队与导游们讨论执业心得、讯息交流
行程疑难、途中趣事、未来生涯规划问题,「也让其他使用者能一窥领队与导游之面纱」
如果小弟对板规有解释错误,请板主指正,小弟也不会再这样主张了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.219.78
1F:推 fff9:加油....你行的 09/05 11:47
2F:→ scarss:原PO加油 你很棒喔 09/05 13:13
3F:→ miffyfish:也许重点在於您的态度... 09/05 23:30
4F:推 joyce0128:语气修改过差好多喔~这篇感觉就好一点 09/05 23:52