作者CheLiu (劉徹)
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標題[新聞] 眩暈錯過班機 女被獨留國外機場
時間Sat Apr 10 21:32:54 2010
眩暈錯過班機 女被獨留國外機場
更新日期:2010/04/10 18:32 劉德芸
開心出國卻換來一場噩夢！台中一名張小姐，參加馬來西亞旅行團，回程要上飛機前，她
突然感到暈眩，獨自到廁所嘔吐，結果錯過了班機時間，領隊和團員都走了，留下語言不
通的她，一個人在機場；張小姐質疑，旅行社處理有問題，為什麼是她自己走到航空公司
櫃檯，當地導遊沒出現，還在電話中開玩笑說「妹妹，恭喜妳被留下來」。
馬來西亞5天4夜，張小姐跟團，參觀了著名的雙子星大樓，夜宿雲頂高原，一路上玩得很
開心，沒想到最後一天，她卻一個人被丟在吉隆坡機場。張小姐：「飛機已經走了，沒有
時間限制，為什麼他們都不去找我的人？為什麼是我自己走到櫃檯？」
張小姐說，她已經通關，領了登機證，但突然眩暈發作，跑到廁所嘔吐，出來時，1點05
分的班機已經起飛，她找不到領隊和其他團員，1點半左右，自己走到航空公司櫃檯，打
電話給當地導遊。記者「打電話給妳說什麼？」張小姐：「他打電話說，妹妹恭喜妳，妳
被留下來了。」
張小姐語言不通，獨自被留在陌生的國家，難過地不停哭泣，導遊沒出現，還在電話中揶
揄她，最後她刷卡再買一張機票，換算台幣4萬2，比原來的團費還要貴2倍，她說，從沒
想過，回家的路竟然這麼長。
旅行社業者陳先生：「最後廣播到最後一刻，航空公司不等的時候，我們才請領隊上飛機
，我必須要讓你知道，我這是一個團，我不可能把19個人丟了以後，只為了那一個人，去
找那個客人。」
張小姐認為，旅行社態度不夠積極，直到上飛機前，都沒人找到她，難道領隊不擔心，她
可能被綁架或失蹤了嗎？就這樣丟下她回台灣；不過旅行社表示，事後有請當地導遊和航
空公司，協助張小姐另外搭飛機，已經盡到責任，沒有疏失。
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如果大家遇到這種情形 會怎麼處理阿? 有更好的辦法嗎?
雖然我也覺得旅行社應該沒有疏失
但應該也有更好的辦法吧
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摸透C語言 摸不到C罩杯 搞懂sun Java 搞不到some puma
弄通C sharp 弄不下her bra 吸收了VB 吸不到她的B
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.224.183.67
1F：推 first:其實我覺得很奇怪的一點是 他去洗手間怎麼沒跟領隊講？ 04/10 21:44
2F：→ first:我的意思是 身體不舒服的話 找領隊不是才更能被照顧到嗎？ 04/10 21:45
3F：→ joanna1112:我也有被被留在峇里島的MALL過 不過下個行程就是飯店 04/10 22:16
4F：→ joanna1112:所以領隊有留下來等我們 據說他們在MALL瘋狂用中文廣播 04/10 22:17
5F：→ joanna1112: 但我們還是甚麼都沒聽見 真的聽不到... 04/10 22:18
6F：→ joanna1112:我想這時候有當地導遊的話還是要請當地導遊繼續找吧 04/10 22:19
7F：推 lacoco:進海關之後 就當地導遊的責任 (導遊如果是耶瑜口氣就太過份 04/10 23:08
8F：推 lacoco:旅客不適也沒告訴領隊 X 旅行社,領隊應即時跟航空公司通報 04/10 23:12
9F：推 lacoco:有這樣情況發生,持續與旅客保持連繫 積極協調旅客購買機票 04/10 23:20
10F：推 lacoco:或更改航班 如遇沒班機 甚至安排過境旅館 當然一定要請當地 04/10 23:23
11F：推 lacoco:導遊持續關心與協助 而不是揶揄(否則上品保 旅行社還是有過 04/10 23:25
12F：推 cadie:可是在沒人知道她去哪的情況下..旅行社要怎麼跟客人聯絡?? 04/10 23:30
13F：推 lacoco:失 不能完全撇清責任 04/10 23:30
14F：推 lacoco:旅行社先跟航空公司通報有這樣情況 導遊也要積極介入連繫 04/10 23:34
15F：推 lacoco:機票也太貴 (旅行社如果有協調 不會那麼貴) 04/10 23:39