作者CheLiu (刘彻)
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标题[新闻] 眩晕错过班机 女被独留国外机场
时间Sat Apr 10 21:32:54 2010
眩晕错过班机 女被独留国外机场
更新日期:2010/04/10 18:32 刘德芸
开心出国却换来一场噩梦！台中一名张小姐，参加马来西亚旅行团，回程要上飞机前，她
突然感到晕眩，独自到厕所呕吐，结果错过了班机时间，领队和团员都走了，留下语言不
通的她，一个人在机场；张小姐质疑，旅行社处理有问题，为什麽是她自己走到航空公司
柜台，当地导游没出现，还在电话中开玩笑说「妹妹，恭喜你被留下来」。
马来西亚5天4夜，张小姐跟团，参观了着名的双子星大楼，夜宿云顶高原，一路上玩得很
开心，没想到最後一天，她却一个人被丢在吉隆坡机场。张小姐：「飞机已经走了，没有
时间限制，为什麽他们都不去找我的人？为什麽是我自己走到柜台？」
张小姐说，她已经通关，领了登机证，但突然眩晕发作，跑到厕所呕吐，出来时，1点05
分的班机已经起飞，她找不到领队和其他团员，1点半左右，自己走到航空公司柜台，打
电话给当地导游。记者「打电话给你说什麽？」张小姐：「他打电话说，妹妹恭喜你，你
被留下来了。」
张小姐语言不通，独自被留在陌生的国家，难过地不停哭泣，导游没出现，还在电话中揶
揄她，最後她刷卡再买一张机票，换算台币4万2，比原来的团费还要贵2倍，她说，从没
想过，回家的路竟然这麽长。
旅行社业者陈先生：「最後广播到最後一刻，航空公司不等的时候，我们才请领队上飞机
，我必须要让你知道，我这是一个团，我不可能把19个人丢了以後，只为了那一个人，去
找那个客人。」
张小姐认为，旅行社态度不够积极，直到上飞机前，都没人找到她，难道领队不担心，她
可能被绑架或失踪了吗？就这样丢下她回台湾；不过旅行社表示，事後有请当地导游和航
空公司，协助张小姐另外搭飞机，已经尽到责任，没有疏失。
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如果大家遇到这种情形 会怎麽处理阿? 有更好的办法吗?
虽然我也觉得旅行社应该没有疏失
但应该也有更好的办法吧
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摸透C语言 摸不到C罩杯 搞懂sun Java 搞不到some puma
弄通C sharp 弄不下her bra 吸收了VB 吸不到她的B
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.224.183.67
1F：推 first:其实我觉得很奇怪的一点是 他去洗手间怎麽没跟领队讲？ 04/10 21:44
2F：→ first:我的意思是 身体不舒服的话 找领队不是才更能被照顾到吗？ 04/10 21:45
3F：→ joanna1112:我也有被被留在峇里岛的MALL过 不过下个行程就是饭店 04/10 22:16
4F：→ joanna1112:所以领队有留下来等我们 据说他们在MALL疯狂用中文广播 04/10 22:17
5F：→ joanna1112: 但我们还是甚麽都没听见 真的听不到... 04/10 22:18
6F：→ joanna1112:我想这时候有当地导游的话还是要请当地导游继续找吧 04/10 22:19
7F：推 lacoco:进海关之後 就当地导游的责任 (导游如果是耶瑜口气就太过份 04/10 23:08
8F：推 lacoco:旅客不适也没告诉领队 X 旅行社,领队应即时跟航空公司通报 04/10 23:12
9F：推 lacoco:有这样情况发生,持续与旅客保持连系 积极协调旅客购买机票 04/10 23:20
10F：推 lacoco:或更改航班 如遇没班机 甚至安排过境旅馆 当然一定要请当地 04/10 23:23
11F：推 lacoco:导游持续关心与协助 而不是揶揄(否则上品保 旅行社还是有过 04/10 23:25
12F：推 cadie:可是在没人知道她去哪的情况下..旅行社要怎麽跟客人联络?? 04/10 23:30
13F：推 lacoco:失 不能完全撇清责任 04/10 23:30
14F：推 lacoco:旅行社先跟航空公司通报有这样情况 导游也要积极介入连系 04/10 23:34
15F：推 lacoco:机票也太贵 (旅行社如果有协调 不会那麽贵) 04/10 23:39