作者a90610 (果漾☆天使°)
看板Tour-Manager
標題[考試] 95領隊實務一
時間Tue Feb 17 16:25:34 2009
嗯嗯~離考試開始緊張到數了 囧
做了些題目，看了解答後仍有疑問，
上來詢問資深的鄉民們。
不要叫我砍掉從練 T^T 我會傷心的 Orz
1.領隊從事徒步導覽行程時，於行進路線間團員、領隊、導遊
三者的關係位置 ans→導遊在前、團員中間、領隊最後。
我想的答案是→領隊在前、團員中間、導遊在後。
為什麼呢?領隊不是在導覽嗎?應該要在前頭才是呀...
至於導遊在後是想說要確保所有團員沒有落單。
2.旅途中遇有旅客對既定行程有意見時，應以何為準?
ans→由公司製給的說明會資料
WHY?
我選的答案是→銷售時提供的型錄
想說消費者該是看到銷售時的型錄故而購買參與旅行團，
所以該要以銷售時的型錄為主才是阿~~~
3.依據機票票價計算原則計算票價時，當使用某一票價旅行，
行程中任兩城市間，如有高於起、訖點間的直接票價，稱為→HIF
呃...HIF是啥? 是在票務常識裡嗎?
4.對於旅行業履約責任保險之敘述，下列何者正確? D
A→保險人是人壽保險公司 B→要保人是旅客 C→被保險人是旅客
D→受益人是旅行業
這題讓我搞混了，分不清楚誰是要保人、誰是受益人 囧
5.前往鹽田旅遊，欲浸泡滷池鹽水時，下列應注意的安全事項中何者錯誤? B
A→是否患有凍瘡 B→避免急流 C→避免瘀傷 D→防止日曬
...整題不懂..誰來解釋下 (￣ー￣；)
給欲解惑者；感恩喔~~~
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◆ From: 220.136.171.145
1F：推 baseballfan:我想你基本導遊及領隊的角色定位都還沒弄清楚喔 02/17 16:50
2F：推 dkaidkai:導遊在前講解 領隊在後面點人頭 可以的話補充景點 02/17 17:08
3F：→ dkaidkai:領隊要執行合約 而不是隨客人起舞 萬一客人拿修改後的 02/17 17:08
4F：→ dkaidkai:行程請你執行 你會吃不完兜著走 所以以合約書行程為主 02/17 17:09