作者a90610 (果漾☆天使°)
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标题[考试] 95领队实务一
时间Tue Feb 17 16:25:34 2009
嗯嗯~离考试开始紧张到数了 囧
做了些题目，看了解答後仍有疑问，
上来询问资深的乡民们。
不要叫我砍掉从练 T^T 我会伤心的 Orz
1.领队从事徒步导览行程时，於行进路线间团员、领队、导游
三者的关系位置 ans→导游在前、团员中间、领队最後。
我想的答案是→领队在前、团员中间、导游在後。
为什麽呢?领队不是在导览吗?应该要在前头才是呀...
至於导游在後是想说要确保所有团员没有落单。
2.旅途中遇有旅客对既定行程有意见时，应以何为准?
ans→由公司制给的说明会资料
WHY?
我选的答案是→销售时提供的型录
想说消费者该是看到销售时的型录故而购买参与旅行团，
所以该要以销售时的型录为主才是阿~~~
3.依据机票票价计算原则计算票价时，当使用某一票价旅行，
行程中任两城市间，如有高於起、讫点间的直接票价，称为→HIF
呃...HIF是啥? 是在票务常识里吗?
4.对於旅行业履约责任保险之叙述，下列何者正确? D
A→保险人是人寿保险公司 B→要保人是旅客 C→被保险人是旅客
D→受益人是旅行业
这题让我搞混了，分不清楚谁是要保人、谁是受益人 囧
5.前往盐田旅游，欲浸泡卤池盐水时，下列应注意的安全事项中何者错误? B
A→是否患有冻疮 B→避免急流 C→避免瘀伤 D→防止日晒
...整题不懂..谁来解释下 (￣ー￣；)
给欲解惑者；感恩喔~~~
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◆ From: 220.136.171.145
1F：推 baseballfan:我想你基本导游及领队的角色定位都还没弄清楚喔 02/17 16:50
2F：推 dkaidkai:导游在前讲解 领队在後面点人头 可以的话补充景点 02/17 17:08
3F：→ dkaidkai:领队要执行合约 而不是随客人起舞 万一客人拿修改後的 02/17 17:08
4F：→ dkaidkai:行程请你执行 你会吃不完兜着走 所以以合约书行程为主 02/17 17:09