作者qlan1122 (qlan)
看板Tour-Manager
標題[心得] 我真的很菜!但...誰沒菜過!
時間Sun Oct 5 20:54:07 2008
老實說...我才剛入行一年...很菜的菜鳥...哈~
記得剛進旅行社帶團時,第一團先裝成客人跟團...第二團就衝了...
那時我根本沒上過什麼導遊的課程...也非本科系...
更沒人帶,老闆也很敢,就醬讓我上場...
第一次只能一直偷看導遊在做什麼...還好沒被當成變態!
跌跌撞撞,所以我非常羡慕那些有學長姐或前輩帶的新人...
當然...這其中也非每一團都順利...
也遇到從此不會再找我帶團的旅行社...((淚))第一團失敗就沒第二團了...
也有遇到指定我的客人...
==========================這是題外話之分隔線=========================
前二天,我接了一團四十多人的二天一夜...
事前我做足準備,誰知當天上了遊覽車...
一開始開場白還好...十分鐘過去...我突然緊張起來...
開始不知道在講什麼...為怕說錯話,我草草的結束...
之後...我因為怕多說多錯,多做多錯...
開始,該說的沒說,該做的沒做,也沒什麼解說.....失常了...
這兩天也不知道自己在幹什麼...
雖然行程是很亂中有序的順利結束了...但我覺得自己的表現很爛!!
但我非常的難過,我覺得自己很空,很虛...真的很菜...
連隔壁團的導遊都說我看起來很緊張...!!還被別人看穿...
至於,我為什麼會那麼緊張呢??
因為
那天的客人是某集團的員工旅遊
集團的最高領導董事長也有去...
其餘...都是經理級以上人物...
那個集團...包含是全國至少前三名的旅行社
那些經理有些是國旅團經理,大陸線經理,東亞線經理......等等
當然那個旅行社的總經理也有去
他們在帶團的時候...我都還沒出生勒!!
有聽到他們是從救國團一天50元的時期開始帶團的...
我...不過一個剛入行一年的小菜鳥...
出發前老闆還特別交代絕對不能出錯,客人要什麼就給什麼!!!
我能不緊張嗎????
深深的覺得自己真的很菜菜菜菜菜菜~~~~~~
現在的心情非常DOWN,以後我看也接不到那家旅行社的團了...
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◆ From: 219.86.46.73
1F：推 white1007:誰沒菜過呢?不要放棄啊!要對自己有自信!加油! 10/05 21:59
2F：推 lacoco:事前充足的準備 反覆練習~~你會越來越好的~~~^^ 10/05 22:32
3F：推 lacoco:對自己要有信心~~多與那些前輩聊天 你會學到更多的東西 10/05 22:34
4F：推 dkaidkai:加油 熱誠跟服務抵得過沒經驗的 ^^ 10/05 23:48
5F：推 PECOPECO:經驗值是用練的!! 大家帶團ONLINE都這樣玩的啊 XD 10/06 10:59
6F：→ qlan1122:謝謝各位的加油,小的我今天去交團了... 10/07 01:47
7F：→ qlan1122:客人的反應還算OK!!沒什麼大問題...應該還沒被封殺... 10/07 01:49
8F：→ qlan1122:但這一團真的讓我知道自己的不足~和該努力的地方!! 10/07 01:51
9F：推 Ben1985:經驗是練出來的 不過跟著前人打幾場怪經驗直會累積比較快 10/07 03:02
10F：推 akk99:寫的很讚 10/12 00:27