作者qlan1122 (qlan)
看板Tour-Manager
标题[心得] 我真的很菜!但...谁没菜过!
时间Sun Oct 5 20:54:07 2008
老实说...我才刚入行一年...很菜的菜鸟...哈~
记得刚进旅行社带团时,第一团先装成客人跟团...第二团就冲了...
那时我根本没上过什麽导游的课程...也非本科系...
更没人带,老板也很敢,就酱让我上场...
第一次只能一直偷看导游在做什麽...还好没被当成变态!
跌跌撞撞,所以我非常羡慕那些有学长姐或前辈带的新人...
当然...这其中也非每一团都顺利...
也遇到从此不会再找我带团的旅行社...((泪))第一团失败就没第二团了...
也有遇到指定我的客人...
==========================这是题外话之分隔线=========================
前二天,我接了一团四十多人的二天一夜...
事前我做足准备,谁知当天上了游览车...
一开始开场白还好...十分钟过去...我突然紧张起来...
开始不知道在讲什麽...为怕说错话,我草草的结束...
之後...我因为怕多说多错,多做多错...
开始,该说的没说,该做的没做,也没什麽解说.....失常了...
这两天也不知道自己在干什麽...
虽然行程是很乱中有序的顺利结束了...但我觉得自己的表现很烂!!
但我非常的难过,我觉得自己很空,很虚...真的很菜...
连隔壁团的导游都说我看起来很紧张...!!还被别人看穿...
至於,我为什麽会那麽紧张呢??
因为
那天的客人是某集团的员工旅游
集团的最高领导董事长也有去...
其余...都是经理级以上人物...
那个集团...包含是全国至少前三名的旅行社
那些经理有些是国旅团经理,大陆线经理,东亚线经理......等等
当然那个旅行社的总经理也有去
他们在带团的时候...我都还没出生勒!!
有听到他们是从救国团一天50元的时期开始带团的...
我...不过一个刚入行一年的小菜鸟...
出发前老板还特别交代绝对不能出错,客人要什麽就给什麽!!!
我能不紧张吗????
深深的觉得自己真的很菜菜菜菜菜菜~~~~~~
现在的心情非常DOWN,以後我看也接不到那家旅行社的团了...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.86.46.73
1F:推 white1007:谁没菜过呢?不要放弃啊!要对自己有自信!加油! 10/05 21:59
2F:推 lacoco:事前充足的准备 反覆练习~~你会越来越好的~~~^^ 10/05 22:32
3F:推 lacoco:对自己要有信心~~多与那些前辈聊天 你会学到更多的东西 10/05 22:34
4F:推 dkaidkai:加油 热诚跟服务抵得过没经验的 ^^ 10/05 23:48
5F:推 PECOPECO:经验值是用练的!! 大家带团ONLINE都这样玩的啊 XD 10/06 10:59
6F:→ qlan1122:谢谢各位的加油,小的我今天去交团了... 10/07 01:47
7F:→ qlan1122:客人的反应还算OK!!没什麽大问题...应该还没被封杀... 10/07 01:49
8F:→ qlan1122:但这一团真的让我知道自己的不足~和该努力的地方!! 10/07 01:51
9F:推 Ben1985:经验是练出来的 不过跟着前人打几场怪经验直会累积比较快 10/07 03:02
10F:推 akk99:写的很赞 10/12 00:27