作者streeter (Crazy guy crazy film!)
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標題[問題]綁定的FB帳號後來刪除了，官方不給救...
時間Thu Feb 27 23:31:27 2014
事情是這樣
我原先綁定的臉書帳號，因為一些原因不想再被騷擾就排程刪除了
那時我也有想過遊戲的問題，所以也寫去官方問有沒有解除或重新綁定的方法
結果官方回一旦綁定就沒辦法再更改，之後再去信詢問也沒有回覆
就在這個月，我的手機遊戲重置，果然就再也登入不了...
重新向官方詢問他居然跟我說，無法登入臉書帳號是臉書的問題，他們綁定之後就不能再更改，
請直接跟臉書聯絡，還貼心的附上網址…然後就再也沒有回覆我的信件，更別說解決
所以我想請教：
1.在這個遊戲，綁定第三方的帳號，神魔是不負責維護玩家的帳號嗎？
我不懂，官方的資料庫中，玩家的ID跟綁定的帳號連結的技術，是一旦寫入就無法改定嗎？
2.我有消費購買魔法石過，可不可以跟消保官申訴？還是其他管道救助呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.244.35.32
1F：推 ginasky:你要如何跟TOS證明 該FB是你的? 他也沒你FB帳號密碼 02/27 23:34
2F：推 oa0416:快找消保官解決 02/27 23:34
3F：推 adisson:處理完請再打一篇謝謝,我還滿想知道TOS最後怎處理 02/27 23:35
4F：推 philbin:據說會處理，但是要看你遇到的是哪位客服 02/27 23:40
5F：→ philbin:我也有一樣的問題，不過官方倒是連回信都沒=_= 02/27 23:40
6F：→ m555888:這樣其實很不負責耶,感覺就像把錢存進銀行 02/27 23:40
7F：→ m555888:然後銀行把錢鎖進保險櫃,結果保險櫃被破壞. 02/27 23:41
8F：推 boafans:這好像是很棘手的問題 可換->被盜帳 & 如何證明 不可換 02/27 23:41
9F：→ boafans:就如原PO 要是FB被刪除 停用 刪掉等等 可能有問題@@ 02/27 23:41
10F：→ m555888:銀行還說,保險櫃被破壞,你要找保險櫃的公司.我們不負責... 02/27 23:41
11F：→ m555888:要換帳號會有被盜的可能信? 可以做電子郵件驗證吧. 02/27 23:42
12F：→ m555888:要更改綁定帳號,必須寄信到原帳號的信箱.認證後才可更改 02/27 23:43
To ginasky
原先綁定的FB已不復存在，但我可以證明當初綁定FB帳號的信箱，我現在還持續登入信箱呀
To 555888
謝謝您支持，然後具體化了我對這個制度設定覺得不合理的地方
之前有登入商城網站，也是忘記密碼，但後來是靠當初註冊的信箱重寄，並且綁定手機認證，才又重新啟動
網頁資料庫的管理方式跟遊戲資料庫管理方式差異會很大嗎？
我會繼續為這個綁定帳號奮鬥的！
※ 編輯: streeter 來自: 60.244.35.32 (02/27 23:58)
13F：推 gpc5566:就技術層面 就算沒妳FB帳號 也可以登入 如果你平常有用蛇 02/27 23:50
14F：→ gpc5566:有用備份工具那些 02/27 23:50
我用的是IOS 系統，也沒有越獄
15F：推 pm2001:SSO跟銀行中的保險櫃根本不一樣阿 02/27 23:57
還記得之前某高中生的卡片被惡意刪光的事嗎？記得有說過遊戲的卡片算是有價值的電子資料喔
※ 編輯: streeter 來自: 60.244.35.32 (02/28 00:01)
16F：→ lcy317:MH本來就很不負責任 牽扯到現實身份問題 可以傳真證明啊 02/28 00:01
17F：→ lcy317:這又不是不能做到的事情 就不想做而已 02/28 00:02
18F：→ waterways:我覺得用銀行的保險箱例子不對 你存的錢在銀行保險箱 02/28 01:15
19F：→ waterways:FB幫你保存保險箱的KEY 今天是你無法在FB拿到你的KEY 02/28 01:16
20F：→ waterways:不是保險箱壞掉了 02/28 01:16
21F：→ waterways:你自己授權給FB(綁定)幫你保管KEY 不是保險箱壞掉造成 02/28 01:19
22F：→ waterways:你拿不到你的錢 02/28 01:19
23F：→ hicoy:事實上MH根本沒有你的個人資料，他只是向FB確認身分而已 02/28 01:30
24F：→ hicoy:所以你說的信箱對MH來說根本沒辦法驗證是不是你本人 02/28 01:31
25F：→ hicoy:這種問題只能找FB解決 02/28 01:32
26F：→ hicoy:回你第一點，技術上是可以改的，但是實際上要如何確認更改 02/28 01:34
27F：→ hicoy:的是本人，MH不會有任何個人的資料 02/28 01:35
28F：→ hicoy:至於第二點，還是老問題，你要如何確認你有帳號的所有權? 02/28 01:36
29F：→ hicoy:就像樓上說的，你把KEY(FB帳號)弄不見了，你應該找KEY 02/28 01:37
30F：→ hicoy:的保管公司，保險箱是只認key不認人的 02/28 01:37
TO hicoy 你說的有道理，但是現實生活中保箱的Key不見，也是可以花費申請切結毀掉舊箱重新開新的保險箱
再者，你點出了官網制度上的缺失，今天如果有完善的客服，我就可以以法律切結，提供人資的方式去回復遊戲進度，
但我現在確實是丟失了key卻又苦無門路拿回我保箱中的物品，那麼玩家砸錢玩遊戲，究竟是比不上玩拿免費石頭的...
31F：噓 Terminator99:保險櫃的例子有夠爛...今天又不是卡片被刪＝＝ 02/28 02:04
32F：→ Terminator99:你說KEY不見還比較像 02/28 02:04
33F：→ qoo4628802:fb若是自己刪除 可以回復 02/28 14:53
TO qoo4628802 請問你有相關的連結可以提供嗎？懇請求賜!!!!
※ 編輯: streeter 來自: 123.205.119.60 (02/28 20:28)
34F：→ hicoy:事實上這個問題就是無解... 就算你提供個資 02/28 23:01
35F：→ hicoy:MH也無法確認帳號是你的 所以切結也沒用... 02/28 23:01
36F：→ hicoy:舉例來說，我也可以提供我的個資切結跟MH說你現在的帳號 02/28 23:02
37F：→ hicoy:是我的XD ，他們也沒辦法驗證 02/28 23:02
38F：→ hicoy:比較有可能的解法就是回復FB的帳號，也就是從FB下手 02/28 23:03
39F：→ hicoy:不然就是走法律拉，祝你早日拿回帳號 02/28 23:04