作者trumpet (阿波羅)
站內ToS
標題[問題] 重複課金
時間Wed Dec 25 18:24:52 2013
不曉得有沒有人碰過這樣的情況(搜尋了一下沒看到)
之前衝著活動想課個六顆魔法石，換個抽龍使的機會
在儲值時跳出Apple ID認證畫面，把信用卡資訊填完後出現儲值成功的畫面
也收到一個簡訊說消費了NT$1....(NT$1?!)
後來回到遊戲沒看到魔法石和獎賞，所以以為沒成功就再儲值了次
這次就有魔法石跟獎賞(也收到消費NT$150的簡訊)。
隔天收到信用卡email通知，卻是兩筆NT$150的消費....
寄了email給ToS，想詢問是否可以查詢儲值資料，好跟App store詢問
但是不意外的如投石入海...
不曉得有沒有版上神人有碰過類似情況，該怎麼解決?!
謝謝大家了....(我順手的刪掉了消費通知簡訊真是一大失策....)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.21.89.218
1F：推 MingHangDu:之後信用卡也會有消費紀錄吧 12/25 18:26
2F：推 idow:問信用卡公司阿 12/25 18:29
3F：推 james30603:直接問銀行 12/25 18:34
4F：推 ttnakafzcm:可以憑收據跟Apple申請退費喔 我發生過 12/25 18:36
5F：→ Benance:有重開重點商店看看有沒有恢復嗎(?) 12/25 18:37
6F：→ pipi2:我問過銀行，那1塊是要確認你的帳戶是沒問題的，之後會退 12/25 18:37
7F：→ pipi2:不過我儲值完魔法石都立刻入手沒有延遲 12/25 18:38
8F：→ qseatree:我上週就是，去iTunes 裡的消費記錄回報就好 12/25 19:37
9F：推 qseatree:Apple消費皆有序號，將兩筆序號寄給瘋頭問哪筆出問題 12/25 19:39
10F：→ qseatree:再跟apple 要退款 12/25 19:40