我覺得我已經很有耐心等的夠久了，結果等到的是公會還是擅自先扣了手續費才退我錢 或許有人覺得這樣爭到底有什麼意義，但這件事在我心上就是過不去…… 如果公會因為這樣要把我記上一筆，我也只能說至少我問心無愧 只希望大家如果以後有機會接觸行政，即使是再簡單的事也要多思考是否合乎常理 或是跟我遇到相同的狀況，要懂得保護自己的權利 如果沒有意外，這應該會是公開的最後一篇 公會秘書您好： 我有印象我明明說的是請先退我五千塊全額， 為什麼你們這麼熱心地幫我作主扣掉50塊手續費呢？ 1. 你們又做了相同的事，沒有事先告知！ 也沒有取得我的同意就扣掉我的50塊。 2. 我一直在苦苦等候理事長的回信，你們還是沒有答覆我下面這問題詢問法界人士 的結果：額外收取費用在沒有公告之前可以私下說要執行嗎？ 在此再重申一次，在今（民國101）年2月22日事情發生以前，我從來沒有在公會 的規章、網頁公告欄、會員大會手冊或公文任何會員可以查閱的地方內看過這項 規定。而且秘書您也表示收取手續費的規定是內部文件，所以沒有對外公開。 如果這點是有爭議的，那麼公會現在才在網站上公告這件事，我不覺得可以溯及 既往。 3. 再說一次，我一直在等待理事長或公會的回信。 之前理事長給我的信件中提到：「…關於手續費一事，我們正在製作網站說明稿， 確定後會放在網站上。…」我也有在關注這件事。 3月8日我有看到你們修改了網頁中會員服務＼常見問題FAQ，加上了下面這段敘述： 「Q9關於公會所收的費用，如果我匯款時多繳了錢，是否可以退回？A:多繳的 費用本該退還會員，但因與銀行往來的關係，必須收取新台幣100元行政處理 費，如果需退回的金額低於100元，仍須繳納行政處理費。」 （這段話在最新消息的「本會相關行政處理收費方式」說出現後就刪了） 首先，如果你們覺得「多繳的費用本該退還會員」，那就請你們把那50塊也退給 我，因為那是溢繳的全額會費的一部分。 其次，今天公會在發生事情後為求自保，一方面對於我的問題遲遲不肯答覆，不 斷拖延歸還我所溢繳的全額會費，另一方面默默修改網頁內容，僅在不明顯的地 方表示要收取費用，這樣的作為讓身為會員的我深感心寒。 （現在在最新消息有比較明顯的公告了，有改善還是值得肯定的啦） 最後，關於一百元的用途公會本身說詞反覆，當初理事長在信裡提到：「…我們 請妳支付的一百元手續費，除了銀行轉帳扣掉的17元外，其餘多是補貼秘書為跑 這一趟流程所花的交通費支出。…」後來卻變成是因為「與銀行往來的關係，必 須收取新台幣100元行政處理費。」讓身為會員的我實在是不清楚行政手續費的用 途何在，而且從100元變50元，也讓我不懂金額是怎麼計算訂定出來的。而且當初 理事長提到：「如果妳仍無法接受、堅持全額退費的話，……請妳自行跑單蓋章 后撥款，但是銀行轉帳的17元仍需由妳自己吸收喔！」這些話的意思一直讓我覺 得很困惑，跑公文的事就一般而言是秘書的責任，為什麼會要會員越俎代庖？ 這些作為在我看來公會行事時並沒有以誠實信用之方法為之，當然也不能讓我對 公會的作為產生正當合理之信賴。 4. 我依法加入公會，也依法繳納會費，本以為按照規定加入公會是可以維護我們的 權利。一切都按照法規行事卻不但被當成罪人，把事情說成都是我的錯還跟我說 恕難寬待，而且要受到這樣近似懲處的待遇，我感受到的是不但沒有受到公會保 護，還被公會設下陷阱以致要多付出時間、金錢。 你們真的知道你們對我造成的不便有多大嗎？ 很抱歉，我真的沒辦法說見諒就算了。 --

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