作者papa0121 (没有人不离开。)
看板Therapist
标题Re: [ OT ] 想请问公会要求收取退费手续费合理吗?
时间Tue Mar 20 00:56:41 2012
我觉得我已经很有耐心等的够久了,结果等到的是公会还是擅自先扣了手续费才退我钱
或许有人觉得这样争到底有什麽意义,但这件事在我心上就是过不去……
如果公会因为这样要把我记上一笔,我也只能说至少我问心无愧
只希望大家如果以後有机会接触行政,即使是再简单的事也要多思考是否合乎常理
或是跟我遇到相同的状况,要懂得保护自己的权利
如果没有意外,这应该会是公开的最後一篇
公会秘书您好:
我有印象我明明说的是请先退我五千块全额,
为什麽你们这麽热心地帮我作主扣掉50块手续费呢?
1. 你们又做了相同的事,没有事先告知!
也没有取得我的同意就扣掉我的50块。
2. 我一直在苦苦等候理事长的回信,你们还是没有答覆我下面这问题询问法界人士
的结果:额外收取费用在没有公告之前可以私下说要执行吗?
在此再重申一次,在今(民国101)年2月22日事情发生以前,我从来没有在公会
的规章、网页公告栏、会员大会手册或公文任何会员可以查阅的地方内看过这项
规定。而且秘书您也表示收取手续费的规定是内部文件,所以没有对外公开。
如果这点是有争议的,那麽公会现在才在网站上公告这件事,我不觉得可以溯及
既往。
3. 再说一次,我一直在等待理事长或公会的回信。
之前理事长给我的信件中提到:「…关於手续费一事,我们正在制作网站说明稿,
确定後会放在网站上。…」我也有在关注这件事。
3月8日我有看到你们修改了网页中会员服务\常见问题FAQ,加上了下面这段叙述:
「Q9关於公会所收的费用,如果我汇款时多缴了钱,是否可以退回?A:多缴的
费用本该退还会员,但因与银行往来的关系,必须收取新台币100元行政处理
费,如果需退回的金额低於100元,仍须缴纳行政处理费。」
(这段话在最新消息的「本会相关行政处理收费方式」说出现後就删了)
首先,如果你们觉得「多缴的费用本该退还会员」,那就请你们把那50块也退给
我,因为那是溢缴的全额会费的一部分。
其次,今天公会在发生事情後为求自保,一方面对於我的问题迟迟不肯答覆,不
断拖延归还我所溢缴的全额会费,另一方面默默修改网页内容,仅在不明显的地
方表示要收取费用,这样的作为让身为会员的我深感心寒。
(现在在最新消息有比较明显的公告了,有改善还是值得肯定的啦)
最後,关於一百元的用途公会本身说词反覆,当初理事长在信里提到:「…我们
请你支付的一百元手续费,除了银行转帐扣掉的17元外,其余多是补贴秘书为跑
这一趟流程所花的交通费支出。…」後来却变成是因为「与银行往来的关系,必
须收取新台币100元行政处理费。」让身为会员的我实在是不清楚行政手续费的用
途何在,而且从100元变50元,也让我不懂金额是怎麽计算订定出来的。而且当初
理事长提到:「如果你仍无法接受、坚持全额退费的话,……请你自行跑单盖章
后拨款,但是银行转帐的17元仍需由你自己吸收喔!」这些话的意思一直让我觉
得很困惑,跑公文的事就一般而言是秘书的责任,为什麽会要会员越俎代庖?
这些作为在我看来公会行事时并没有以诚实信用之方法为之,当然也不能让我对
公会的作为产生正当合理之信赖。
4. 我依法加入公会,也依法缴纳会费,本以为按照规定加入公会是可以维护我们的
权利。一切都按照法规行事却不但被当成罪人,把事情说成都是我的错还跟我说
恕难宽待,而且要受到这样近似惩处的待遇,我感受到的是不但没有受到公会保
护,还被公会设下陷阱以致要多付出时间、金钱。
你们真的知道你们对我造成的不便有多大吗?
很抱歉,我真的没办法说见谅就算了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.123.238
1F:推 soncan:写得很好 有理却不带情绪得陈述表达, 看了公会给你的回应 03/20 03:11
2F:→ soncan:的确令人心寒 感觉公会的後续动作还是没有给原po公平正义 03/20 03:13
3F:→ soncan:而且不带检讨意味,即使是行政为会员 因为制度条规不完善 03/20 03:15
4F:→ soncan:造成会员的损失 既往不咎无不合理 之後在因应调整规定才是 03/20 03:18
5F:推 jellyno1:再往上报吧 既然这个层级没办法主持公平 03/20 10:16
6F:→ jellyno1:请全联会主持公平一下 别忘了留好相关证据 03/20 10:17
7F:推 realbin:说的真好~推一下 03/20 15:04
8F:推 pippen2002:话说全联会真有用?极度怀疑....还是当大官吧... 03/20 18:12
9F:推 svince88:GJ 03/20 19:43
10F:推 shellyrabbit:公会网站现在已经po出来说以後要加手续费了 03/20 20:41
11F:→ shellyrabbit:不过这种事情是否有法律依据呢@@? 03/20 20:42
12F:推 GCW:公会连这点小事都不想理阿...你要不要爆料一下..反正走正常管 03/20 21:45
13F:→ GCW:道没用...那就走别条路罗 03/20 21:45
14F:推 coppuccino:建议找全联会+1 03/20 22:25
15F:推 nien:我觉得法规还没订清楚就不应该收你这笔钱 但老实说公会为了退 03/22 09:21
16F:→ nien:你的会费 是真的需要花很多手续 文件要传给委员 秘书要跑银行 03/22 09:22
17F:→ nien:委员也不一定都在同一家医院 电话信件联络一定会花很多时间 03/22 09:23
18F:推 nien:一旦公帐存入户头 要领出来需要很多程序 但是公会以前没有遇 03/22 09:28
19F:→ nien:过类似的事情 制度并不完全 他们应该是你提出後才发现 03/22 09:28
20F:推 nien:补充一点 如果是必须支付的手续费 像是转帐之类 倒是应该收钱 03/22 09:36