※ 引述《inzegna ()》之銘言： : 原PO是名在一般小醫院任職的小菜鳥 : 院內三種領域部門都有。 : 而ㄧ個地方待久了才會知道優缺點, : 原PO是待在骨科部門 ... : 凡是任何行動都要照著骨科組長所寫的"標準流程"執行 : (個部門皆有組長,但只有骨科部門很阿紮,其他部門都很歡樂= =) : 上次有位資深的兼職學長來上班,劈頭就問組長是否要做ISO : 結果並不是(那幹麻搞成這樣...) : 骨科部門最忙的就是電療儀器部分,照著死板板的流程走 : 著實在作業上都浪費了很多時間.... : 密密麻麻每天一直在修改的流程超厚的一本, : 有時忘了某樣 或是需要彈性調整時候,都會被約去泡咖啡 冏 : 連當天的LEADER也會被約談 .. : 流程的文字很死, 我們也不是機器...可以熟記且執行每一條細項 : 人跟人之間的相處跟互動都有很大的彈性空間 : 每天上班都提心吊膽的,科室氣氛也很糟糕 =_= : 寫完好像變成抱怨文了。 我個人倒是十分支持使用SOP 只是這些SOP是不是真的有意義 以前在幫人家查廠的時候,看到有一些廠做的ISO文件就覺得很好笑, "料件經入廠查驗後由左側貨梯進入三樓貨庫" 那左側貨梯壞了呢? "出貨單應於當日下午5時前發出" 那急單呢? 其實SOP的重點,是要請大家在進行治療服務時,都能把一些重要的keypoints都 能照顧到.此外,SOP也必須照顧可實行性與彈性,也必須依實際狀狀調整 以免偏離事實的可能性.這有點像在工作時的checklist,可以免掉在作業時 因為不小心,少了那些重要步驟使病人處在一個危險的狀況. On modality的SOP倒是在書或是儀器的Instruction for use中都有 比如,使用前先確定輸出歸零, 電極固定且平整貼附等.. 但是其他的服務呢?這倒可以好好想想 --

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