※ 引述《inzegna ()》之铭言： : 原PO是名在一般小医院任职的小菜鸟 : 院内三种领域部门都有。 : 而ㄧ个地方待久了才会知道优缺点, : 原PO是待在骨科部门 ... : 凡是任何行动都要照着骨科组长所写的"标准流程"执行 : (个部门皆有组长,但只有骨科部门很阿紮,其他部门都很欢乐= =) : 上次有位资深的兼职学长来上班,劈头就问组长是否要做ISO : 结果并不是(那干麻搞成这样...) : 骨科部门最忙的就是电疗仪器部分,照着死板板的流程走 : 着实在作业上都浪费了很多时间.... : 密密麻麻每天一直在修改的流程超厚的一本, : 有时忘了某样 或是需要弹性调整时候,都会被约去泡咖啡 冏 : 连当天的LEADER也会被约谈 .. : 流程的文字很死, 我们也不是机器...可以熟记且执行每一条细项 : 人跟人之间的相处跟互动都有很大的弹性空间 : 每天上班都提心吊胆的,科室气氛也很糟糕 =_= : 写完好像变成抱怨文了。 我个人倒是十分支持使用SOP 只是这些SOP是不是真的有意义 以前在帮人家查厂的时候,看到有一些厂做的ISO文件就觉得很好笑, "料件经入厂查验後由左侧货梯进入三楼货库" 那左侧货梯坏了呢? "出货单应於当日下午5时前发出" 那急单呢? 其实SOP的重点,是要请大家在进行治疗服务时,都能把一些重要的keypoints都 能照顾到.此外,SOP也必须照顾可实行性与弹性,也必须依实际状状调整 以免偏离事实的可能性.这有点像在工作时的checklist,可以免掉在作业时 因为不小心,少了那些重要步骤使病人处在一个危险的状况. On modality的SOP倒是在书或是仪器的Instruction for use中都有 比如,使用前先确定输出归零, 电极固定且平整贴附等.. 但是其他的服务呢?这倒可以好好想想 --

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