作者ndhuwei (turtlenick)
看板Theater
標題[負評] 板橋威秀員工搞不清楚規定
時間Sat May 23 09:42:34 2020
朋友週三去板橋威秀排隊臨櫃買票
用的是iShow會員儲值金
排到他的時候，店員卻把他趕到自動售票機
看完電影之後跟我說這件事
我當下覺得很奇怪
因為之前才問過，是只有花旗跟台新信用卡才強制要到機台買票（有公告）
現在連自家推的儲值金都要機台了嗎？
隔天打電話詢問
值班主管告知，沒有儲值金強制到機台買的這個規定
詢問當天店員後會再回覆我
不久後接到電話
得知是店員搞錯規定
所以才把已經排到隊的朋友，趕到機台去
雖然的確有公告，花旗跟台新卡要去機台買
之前詢問原因後，說是總公司和信用卡公司協議的結果（他們提供優惠，但是限自助賣票
）
但我不懂，既然已經排到隊了，就算是使用優惠信用卡，為什麼還要特地趕人到機台買？
另外我個人覺得機台設計沒有很好
有些標示根本不清（如刷會員那邊，沒有講說虛擬的只能刷威秀條碼，不能刷HG條碼，HG
要過卡）
還是要去臨櫃詢問，才能解決問題
而且機台都會問要不要加購餐點
點下一步之後又會再問一次
等於要拒絕兩次才能到最後步驟
然後又有員工以為有優惠的購票情況
全都要去機台買票
把已經排到隊的人趕走
導致朋友因此又浪費時間（雖然只有重新用機台買票的3~5分鐘）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.122.77 (臺灣)
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※ 編輯: ndhuwei (111.71.122.77 臺灣), 05/23/2020 09:43:05
※ 編輯: ndhuwei (111.71.122.77 臺灣), 05/23/2020 09:46:43
1F：推 st40182: 上禮拜去板橋威秀的時候也有遇到過類似的問題，那個時候05/23 09:51
2F：→ st40182: 是已經官網線上定好票了，因為有送明信片所以選擇臨櫃取 05/23 09:51
3F：→ st40182: 票，結果服務人員也說要先去自助機台取票後再來找他，後05/23 09:51
4F：→ st40182: 來跟他說因為有送明信片才幫我們弄05/23 09:52
看起來也是要看重映的天氣之子
※ 編輯: ndhuwei (111.71.122.77 臺灣), 05/23/2020 09:52:49
5F：推 virkin: 只有花旗的優惠的餐點一定要售票機購買05/24 03:14
6F：→ prepr: 板橋這麼爛 拜託你不要再去了 其實還有其他家服務更好的電05/24 17:40
7F：→ prepr: 影院ㄚ05/24 17:40
8F：推 wengho: 應該是讓人繼續買 建議下次機台購票05/24 21:05
9F：推 kimja: 板橋威秀的教育訓練真的很糟，團票線上訂票也叫我去售票機^05/25 11:44
10F：→ kimja: ^ 明明有賺20元手續費卻沒有專屬取票櫃檯，跟大家混在一起05/25 11:45
11F：→ kimja: 排，超浪費時間05/25 11:45
12F：推 vendor: 幾年前在板橋威秀也是被臨櫃員工氣到我一肚子火，如果不是05/25 14:17
13F：→ vendor: imax畫面太清晰，才不來這間05/25 14:17
14F：推 no0329: 有些臨櫃員工水準不夠，是個人問題。。05/25 15:59
15F：推 kaya855108: 板威流動率挺高的,可能是真的沒做好教育訓練～05/26 09:10
16F：推 lo17593ve: 常去板橋覺得還好啊...05/26 10:55
17F：噓 HuangHan: 說真的不爽不要去到底多愛抱怨05/26 23:09
所以負評的文章分類是設好玩的嗎？依照這個邏輯，所有專線都可以廢除了，因為不爽不
要去就好
※ 編輯: ndhuwei (114.136.251.151 臺灣), 05/27/2020 11:31:00
18F：推 maytime: 板橋威秀員工真的超爛，有優惠的信用卡跟我說沒有，買了 07/19 16:07
19F：→ maytime: 4張原價，回家後上網看明明就有，打去反應才退我錢 07/19 16:07