作者vilico (烏拉烏拉草)
看板Theater
標題Re: [問題] 威秀現場購票不能指定座位嗎?
時間Thu Mar 29 21:55:42 2018
今天去巨城威秀也同樣被拒絕指定座位了。
先說明一下訂位前的準備：
今天（3/30）去訂的是4/1晚上20：30的場次。在巨城吃飯時已經先確認4/1晚上位置很空
。
因為人已經在巨城威秀了，因此想說直接去現場臨櫃扣儲值金劃位就好了。臨櫃服務人員
查詢場次時我也同時點開我的app確認當下想要的位置是空的可劃位（臨近或前後幾排也
都是空的）。
結果一指定位置後服務人員馬上拒絕，說現場劃位只能由他們當下分配，因為可能畫下去
時馬上被其他線上/自動購票機卡位。（當大家瞎子？@@）
因為難以接受先拒絕讓他劃位購票了。打電話咨詢巨城的客服&現場的晚班主管（？），
也重申臨櫃不協助指定座位。
我也告知她盲點了：顧客已經先放好幾千儲值金了。
結果明知有空位卻不能訂位（或前後排差不多的位置只要告知我也許都能接受，但連這也
不問）。
我的想法是：假若今日自動售票機台可以扣款儲值金自己現場選位劃位，我還跑人工臨櫃
扣款劃位導致無法指定座位，這樣我覺得放任服務人員隨便幫你選你可能喜歡/不喜歡的
位置還合理。
問題是今天裝設機台的威秀本身無法直接扣掉儲值金，導致我無法自行在現場選位劃位。
另外原po被堵的“對線上訂位的人不公平”一言也覺得強詞奪理。
同樣都使用儲值金，但千里迢迢來到現場的反而無法選位（或由工作人員大略告知可選位
置），使用儲值金反而比現場用自動售票機的人還不如&卑微（要“拜託”服務人員幫你
劃明明目前是空的位置）。
建議還未踏入儲值金的人可以多想2分鐘，用花旗ez訂或是買原價（配凱基）都比較不會
受氣。
※補充一下，因為當場真的很火 ，乾脆翻出當初儲值金使用規定，請他找出到底哪條規
定現場臨櫃排隊反而無法指定座位。結果儲值金當然不會明文這樣寫，因此最後由一位女
主管協助劃好位子。
※ 引述《JeNeToiLe (倦鳥 餘花)》之銘言：
: 我通常會事先在網路上看好位置
: 現場購票時 直接跟店員說我要x排x號 覺得比較省時間
: 也一直都沒有問題 但最近幾次遇見某位店員
: 每次都說 下次指定位子要網路訂位
: 我問他說 有規定現場買票不能指定位子嗎?
: 他說 網路訂票有收20元手續費
: 不然會對網路訂票的人不公平 (我有些無法理解哪裡不公平.../.\)
: 可是後來在官網沒有找到這個規定...
: 請問有人遇過這個問題嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.176.90
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Theater/M.1522331745.A.A24.html
※ 編輯: vilico (49.219.176.90), 03/29/2018 22:02:10
1F：推 S890127: 這有點誇張 可以投訴媒體立委或消保會了吧 03/29 22:08
2F：→ vilico: 目前正在打給威秀官方客訴草稿了。不過因為儲值金還在裡 03/29 22:13
3F：→ vilico: 面，也會考慮cc給消基會。建議還未儲值的先觀望這家作法。 03/29 22:13
4F：→ vilico: 另外自動購票機今天的女主管他們知道有無法扣儲值金的不便 03/29 22:13
5F：→ vilico: ，但因為“寫程式要時間”他們也不知何時才會裝好。 03/29 22:13
6F：→ PAYPASS: 連ishow卡專屬櫃台"辦卡售票儲值" 也不爽賣你票 叫你去 03/29 22:17
7F：→ PAYPASS: 原售票口買 根本就騙人辦卡 03/29 22:17
8F：→ PAYPASS: 人少時就算了 人多時去問 只肯給辦卡儲值 售票免談 03/29 22:18
9F：→ vilico: P大這個更扯……看來是不想做生意只想騙辦儲值卡放儲值金 03/29 22:19
10F：→ vilico: 我今晚去時排隊大約<5個人……==還被拒實在很ooxx 03/29 22:20
11F：推 S890127: 西門國賓也常常只開一個櫃台 結果會員取票還要跟一般人排 03/29 22:25
12F：→ S890127: 等好久QQ 國賓會員還要押金耶... 專屬櫃檯都沒有 03/29 22:26
13F：推 JeNeToiLe: 店員當下分配 和 客人指定 不都是店員點下去嗎... 03/29 22:26
14F：→ JeNeToiLe: 到底是差在哪裡 = = 03/29 22:26
15F：→ vilico: 威秀雖然可以app取票 但手機若快沒電無法用自動售票機補印 03/29 22:30
16F：→ vilico: 或像高鐵取票可以分票到其他手機，一群人想分別上廁所也無 03/29 22:30
17F：→ vilico: 法分開行動……== 03/29 22:30
18F：推 rhycloud: 改現場購票機買也免收手續費 03/29 22:43
19F：→ vilico: 現場售票機本身就免20元手續了（沒記錯的話） 03/29 22:49
20F：→ vilico: 另補充使用國賓儲值會員的友人轉述：目前國賓臨櫃仍然可以 03/29 22:51
21F：→ vilico: 指定座位（劃得到的話） 03/29 22:51
22F：推 lun916: 以前線上訂票無法選擇信用卡優惠的時候，我都是現場指定 03/29 23:35
23F：→ lun916: 坐位，信義或是京站都可以，自從線上訂票可以選優惠後就沒 03/29 23:35
24F：→ lun916: 現場買過了，現在都不行了嗎？還是是看地點？ 03/29 23:35
25F：推 KKSlider: 問題是現場售票機不能用儲值扣款 03/29 23:52
26F：→ vilico: KK大點出重點問題所在了 03/30 00:12
27F：推 kiwi816422: 寧願常跑書局買團票 03/30 01:19
28F：推 weidong: 台中華威LOMO廳中間四個位置的也都不讓人選，一個人看只 03/30 01:24
29F：→ weidong: 能在靠走道的，就算你選第一排也是靠走道，不能挑中間那 03/30 01:24
30F：→ weidong: 兩個其中一個，除非你跟他要求然後要講很久才有，票價那 03/30 01:24
31F：→ weidong: 麼貴買票還只能坐邊邊？ 03/30 01:24
32F：推 ctes940008: 我昨天在南方威秀，看一級玩家IMAX，可以挑座位 03/30 01:58
33F：→ ctes940008: 而且還是正中央王座 03/30 01:58
34F：推 gn00100031: 南部沒這問題 北部有北部的玩法（？ 03/30 02:23
35F：推 JeNeToiLe: 我是在新竹大遠百遇到 03/30 06:10
36F：→ Vucevic: 售票機還無法買會員票價 每次都得上去排隊 威秀活在遠古? 03/30 10:02
37F：→ Schatz: 搞不好是故意的,因為面銷比較方便推餐點? =__=a 03/30 10:32
38F：→ vilico: 不知道他的心態。目前準備退儲值金改看美麗華 03/30 10:47
39F：→ CHUAN2: 樓上退儲值金改美麗華不會比較划算吧？ishow會員票價+訂 03/30 11:52
40F：→ CHUAN2: 票手續費$20都還比美麗華一張全票$310便宜，想指定位子就 03/30 11:52
41F：→ CHUAN2: 訂票呀！況且威秀若真的搞出現場購票不能指定位子的政策 03/30 11:52
42F：→ CHUAN2: ，大概也撐不了多久就被罵到取消爛政策了吧！ 03/30 11:52
43F：→ vilico: 看IMAX 3D巨幕的話兩間價差不大（巨城威秀440/儲值金350v. 03/30 11:58
44F：→ vilico: s.大直美麗華480/爆爆卡不熟尚在研究中）另外美麗華剛剛發 03/30 11:58
45F：→ vilico: 現有新加line好友有一次訂票免手續費優惠（可訂2張） 03/30 11:58
46F：→ vilico: 我覺得用儲值金訂票，因為威秀自動購票機不支援，導致被強 03/30 12:01
47F：→ vilico: 迫一定要多20元線上買才能選位。這是奇檬子問題… 03/30 12:01
48F：→ vilico: 主要是我的信用卡看美麗華也能折到40%～60%/張票。沒有非 03/30 12:03
49F：→ vilico: 威秀不可。 03/30 12:03
51F：→ chara0104: 官網都有貼啊 要不要看一下遊戲規則啊... 03/30 12:04
52F：→ vilico: c大可以回顧這兩篇推文討論內容。能用現場自動購票機器扣 03/30 12:13
53F：→ vilico: 儲值金自己選位的話，沒人會想犯賤去跟人工櫃臺周旋討論 03/30 12:13
54F：→ vilico: 位子（而且目前情況是連“討論”都沒有，只能他給你什麼 03/30 12:13
55F：→ vilico: 位子要嘛接受要嘛多花20元線上選）。 03/30 12:13
56F：→ vilico: 內文也說了“如果今天情況是自動售票機可扣儲值金付款我 03/30 12:19
57F：→ vilico: 還跑人工櫃，這樣不能選還能理解。但目前狀況就是儲值金 03/30 12:19
58F：→ vilico: 使用者反而不能用現場自動售票機購買”推文前請看清內文 03/30 12:19
59F：推 oldlie: 在高雄威秀有遇過不能選位，看來是總公司下達的新命令吧 03/30 12:32
60F：推 KKSlider: 請打客服投訴，不然只是影城拿翹而已 03/30 14:31
61F：噓 tieamonk: 所以我很久不去威秀了 03/30 17:58
62F：→ tieamonk: 支持傳統戲院啦 票便宜 服務好 又比較親民 03/30 17:58
63F：→ vilico: 新竹只剩威秀……～〃～不像台北還有二輪湳山便宜大碗 03/30 18:28
64F：→ shun01: 其實還有一個星際影城 03/30 20:00
65F：推 Ailkernoos: 其實改裝後的星際影城不差，也不貴 只是大家喜歡去威 03/30 20:32
66F：→ Ailkernoos: 秀 03/30 20:32
67F：→ Ailkernoos: 我很慶幸至少台中傳統戲院多設備又一直推陳出新，台中 03/30 20:33
68F：→ Ailkernoos: 真的很幸運 03/30 20:33
69F：推 LEGO: 空位很多卻不能指定座位實在荒謬至極，儲值金也不能用售票 03/31 00:21
70F：→ LEGO: 機買票，整個爛透耶 03/31 00:21
71F：推 dendenomg: 辦個花旗 現場用自動售票機 自己挑又不用被推銷餐點 03/31 01:43
72F：→ dendenomg: 超棒DER 03/31 01:43
73F：推 tyytt: 真的少去威秀 04/02 12:33
74F：推 chaing0526: 排隊卻不讓消費者自己選位根本是超爛政策,售票人員若 04/03 04:06
75F：→ chaing0526: 是會幫忙劃好的位置就算了,偏偏每次都劃靠走道,我就是 04/03 04:06
76F：→ chaing0526: 想看螢幕正中間啊QQ 覺得自己是ishow會員真的好慘,不 04/03 04:06
77F：→ chaing0526: 能使用售票機 04/03 04:06