作者klb0905 (klb)
看板Theater
標題[負評] 信義威秀 訂好的電影場次突然被取消了
時間Sat Feb 11 13:21:54 2017
事情經過是這樣的,
2/8星期三晚間18:05,
於自動售票機購買2/10星期五晚上21:20 4DX的捍衛任務2,
昨天晚上進場後發現, 原本訂的C9位置已經有人坐了.
我們雙方拿出電影票, 時間, 廳號, 場次, 位置都完全一樣.
原本以為只是單純的系統問題, 重複訂位.
結果在退票的過程中, 才知道是原本的4DX場被取消, 改成普通場.
雖然威秀經理表示是因為設備有狀況進行調整才取消,
是特例不是常態,
但
1. 我購票時發現位置很空, 幾乎沒人訂票
2. 進場時也沒看到任何公告, 或者工作人員有提醒/注意此事
3. 詢問重複訂票時, 現場工作人員也未提及此事
4. 後來上威秀官網, 發現2/11 4DX的場次變成14:20,16:40,19:00三場.
我記得本來2/10 19:00後面還有21:20及十一點多的場次.
似乎只有較晚的兩個場次被取消.
讓我懷疑其實是因為人少, 所以威秀直接取消較晚的場次.
威秀最後的處理方式,
是換別的位置; 訂別的場次; 或者全額退票.
由於位置跟場次都不理想, 我拒絕而選擇全額退票.
威秀經理有提出補償方式: 之後可以先幫我保留座位.
......這一搞我暫時不會去威秀了, 不知道要保留什麼座位......
如果我的懷疑是對的,
以後要訂4DX的人,
訂票時可能要留意售票狀況,
入場前也要提前跟威秀的工作人員確認.
才不會花了比別人多錢卻白跑一趟.......
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1F：推 andyboy10: 最討厭重複劃位 02/11 13:34
2F：推 andyboy10: 訂好的票被取消更扯 02/11 13:34
3F：推 MSme: 上禮拜五訂in89的分裂，結果看開場發現是限制級戰警，才知道 02/11 13:37
4F：→ MSme: 被改廳了... 02/11 13:37
5F：→ MSme: 從取票到剪票的人都沒發現= = 02/11 13:37
6F：→ padrone: 信義威秀常這樣搞呀 別間威秀人少比較不會 02/11 14:04
7F：→ padrone: 而且我懷疑4DX票房還常不如普通場 所以2廳常會改放普通版 02/11 14:06
8F：→ klb0905: 我還是第一次遇到...... 02/11 14:14
9F：→ klb0905: 其實4dx賣太差要改成普通版我沒意見,保留座位,進場告知 02/11 14:15
10F：→ klb0905: 給我選擇全額退票或者退差價就好...... 02/11 14:16
11F：→ donkilling: 這樣威秀是不是要提前告知啊 = = 02/11 18:27
12F：→ donkilling: 至少在該場次前一小時要告知有訂票的消費者吧 = = 02/11 18:27
13F：推 go1717: 我有看過全場包含我總共2人看4DX 有人1人包場嗎？ 02/11 21:21
14F：→ go1717: 值班經理若是講特例就要全額退票+4DX送1張 02/11 21:21
16F：→ klb0905: 她沒有提到送票 我就當作是她來不及提就被我拒絕了 02/12 01:44
17F：推 klyuch: 超常這樣，而且什麼都不告知，頂多免手續費 02/12 20:19
18F：推 zx3426300: 我常常在林口1人包場4DX耶 02/13 00:53