作者cyr1216 (香吉士)
看板Theater
標題Re: [問題] 威秀訂票系統錯誤百出!
時間Wed Sep 25 20:14:53 2013
真的很爛 我前陣子也試到無言
第1.2.3步驟跟你完全一樣,還是失敗,最後認了。
利用一個週末,到現場購票後順便告知售票人員
帳號被取消...
售票人員就找了一個看起來滿資深的員工來回答我
資深員工:「你就再重新申請帳號啊!」
我:「我重新申請 系統說我身份證已被使用」
該名員工聽完後,給了我一張紙條
看到那張紙條也很傻眼,就細細長長一條紙,根本很容易搞丟吧!
請我登記威秀卡號、信箱、電話、姓名..等
說大約3個工作天手續才會處理完畢
(不過好在他有跟我說,若還不行的話就打給客服
心想或許應該一開始就打給客服)
結果等了4天...還是無法登入
就打給客服,跟他說好像因為系統重新整合的關係
我帳號不能使用了。
客服:「那你就按帳號整合啊...」
我:「怎麼按? 沒有這個按鈕啊...」
後來跟著他講的步驟做到一個段落,不疑有他
以為後面的動作都很簡單,就道聲謝把電話掛了
結果...居然又導入帳號申請那一頁,真的很可怕
好不容易填完所有基本資料,送出後又出現防呆提醒
一直叫我輸入「真實姓名」...明明都照身份證上的填了
後來就不死心,一直按送出...
某一次就突然成功了....(我現在還不知怎麼弄的)
成功前錯誤訊息還是「為保障權益 請填入真實姓名」
後來就可以線上訂票了 真是可怕的經驗
真的很好奇那個帳號申請系統到底是找哪家廠商寫的......
※ 引述《littlejohnXD (音樂。書本。生活)》之銘言:
: 好吧,我知道他在做線上整合,但從上禮拜到這禮拜一直都這樣
: 但是非常爛!爛透!弄了一個小時完全是噩夢
: 第一,帳號密碼無法登入,我認了,我以為是我弄錯密碼,只好查詢。
: 第二,查詢帳號密碼,系統出現“無此信箱”。
: 天啊,我所有的email都key入沒有一個可以用。
: 第三,最後想說可能整個帳號都被砍了,只好重新註冊,
: 孰不知系統出現“此身分證已經註冊過”
: 第四,系統笨算了,用家人的身份重新註冊總可以吧?
: 系統開通的認證email寄了一晚上都沒看到,email垃圾桶都翻遍也沒看到....
: 真的是失望透頂
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※ 編輯: cyr1216 來自: 36.224.95.60 (09/25 20:19)
1F:推 massiver:真的超爛 一家台灣最大的連鎖電影院 竟然沒有任何通知 09/29 02:28
2F:→ massiver:就把線上會員帳號全部BAN掉 想註冊又問題一堆 比扯鈴還扯 09/29 02:28
3F:推 zyx12320:超爛 10/01 02:35
4F:推 sxx:超爛+1 10/12 11:21